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港龍招聘日 空姐面試秘笈

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今年旅遊盛事頻頻,先有上海世博再來世界盃,加上經濟復蘇,航空業又再看高一線。早前國際航空運輸協會預測,全球航空業今年將有25億美元盈利。提到航空業,港龍航空今年可謂喜事重重,既慶祝成立25周年,上月又奪得Skytrax「全球最佳區域航空公司」大獎。港龍下星期二(6月22日)更舉行機艙服務員招聘日增聘人手。想加入空姐行列「去飛」,面試有何要訣呢?

今趟港龍聘請約50名機艙服務員,應徵者先要進行8分鐘「一對一」面試,過關後可獲邀參加筆試,通過者可再參加「三對一」panel interview。港龍航空機艙服務總經理及國際事務總經理梁皚亭同葉某講,機艙服務員不但代表港龍,還代表香港,所以揀人一定嚴謹。港龍現有千多名機艙服務人員,要成為當中一分子,必須有良好團隊精神,以及發自內心的良好服務態度,要"feel good to serve"兼EQ高。面試除了提問對答,還設有模擬情景環節,測試應徵者態度和應對能力。面試最忌問一句答一句,例如問你:「點解鍾意做機艙服務員?」若你只回應:「我鍾意周圍去。」便無下聞,那就太簡單,起碼都要解釋鍾意周圍去的原因,也不妨用例子說明觀點看法。不過也要小心別講不停,做空姐需懂得聆聽。另外有些應徵者為表誠意,會set頭打扮到成個空姐一樣,其實這未必一定需要,裝扮四正已足夠。學歷就要求中五畢業兼英文科合格。

梁皚亭強調,空姐工作絕對不簡單,台上一分鐘,台下十年功,入職後須接受連串培訓,學習設備運作、服務流程、禮儀、安全知識等等。至於晉升機會,機艙服務員拾級而上,可晉升至艙務長、高級艙務長、總艙務長。她還說,港龍不少高級管理人都是做機艙服務員出身,能走多高多遠,要看你有多進取。提提你,招聘日會派出1,200個籌,先到先得,有籌才可面試,所以宜早點到場,免得錯過機會。

招聘日詳情
日期:6月22日(星期二)
時間:上午9時至11時 / 下午2時至4時 (視乎派籌情況)
地點:香港大嶼山香港國際機場東輝路11號港龍大廈

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