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再培訓就業新能量

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張婉儀認為,面對不明朗的經濟環境,市民更加需要通過增值來迎接就業市場變化與挑戰。
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蔡冰姿表示,只要抱著正面態度學習,願意付出努力及持續進修,不難在美容界闖一番事業。
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羅景森表示,業界僱主看重求職者的誠意,如他們能先進修再入行,有助向僱主顯示出個人對在社福界發展的誠意。
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梁穎璇表示,要在婚禮統籌行業發展並非一朝一夕,有心人需要有耐性累積經驗才有機會出頭。
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李敏儀(左)及羅倩雯表示,護理工作要求嚴謹且迅速,有心人入行需有心理準備。
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經濟轉型,培訓愈來愈受重視,大勢所趨,報讀僱員再培訓局(下稱ERB)課程的人數也愈來愈多,根據該局數據顯示,2011年整體報讀人數比2010年增加了26%,其中「就業掛」課程的報讀人數上升了12%,而「新技能提升計劃」課程的報讀人數升幅更達100%,可見市民的進修意識愈來愈強。有見及此,該局去年相繼於九龍及新界區成立ERB服務中心,向社區出發,提供多元化培訓及就業服務。

今年初,位於天水圍的ERB服務站正式投入服務,連同位於九龍東及九龍西的服務中心,該局現有3個服務中心。僱員再培訓局高級經理(服務計劃)張婉儀表示,各服務中心的會員人數迅速增加,以最新投入服務的天水圍中心為例,由1月至3月底,已有超過900名會員使用中心的多元化服務。

多元化自助與支援服務
作為ERB服務的地區窗口,ERB服務中心主要為15歲或以上、副學位或以下程度,並有培訓及就業需要的人士提供免費服務,其中培訓服務方面,中心會提供ERB課程資訊及區內培訓機構的課程資料,會員可於中心直接報讀部分ERB課程;另外,中心更增設「培訓顧問服務」及「培訓及職志評估測試」,以助他們選擇合適的ERB課程及事業發展方向;此外,中心設有多媒體電腦設施及閱讀區,並提供各種參考資料及自學軟件供他們使用。

在就業服務方面,求職者可利用中心張貼的職位空缺卡及已連接勞工處的「搵工易」空缺搜尋終端機,查詢最新空缺資料,亦可借用電腦、電話、履歷表範本、傳真機及打印機等辦公室設備,以擬備履歷及聯絡僱主;另外,中心內更設有模擬面試設施,會員可自行反覆練習提升面試技巧,增強求職信心。中心不又時舉辦行業展覽、招聘活動、強化求職技巧、通用技能工作坊及專題講座等,讓會員了解市場及就業情況,從而提升求職及工作技巧。

與勞工處合作支援就業
為進一步增加對區內市民的支援,張婉儀表示,天水圍ERB服務站與勞工處「就業一站」合作,先由就業一站接收由社會福利署轉介的區內身體健全但因失業而申領綜援的個案,再透過一套由電腦互動程式運作的就業服務需要評估工具,評估他們的就業服務需要,再由駐場註冊社工以個案管理形式提供度身訂做的就業支援服務。一些經勞工處個案經理評估有培訓 / 再培訓需要的求職人士,可直接轉介至位於同一大樓的ERB服務站,安排報讀合適的課程或使用其他培訓服務。

培訓顧問提供個別服務
對於有明確職業發展目標的人士,他們可直接報讀相關的ERB課程增值,至於未有明確目標的人士,該局推出「培訓顧問服務」,為他們提供有關ERB培訓免費諮詢服務。

張婉儀表示,培訓顧問主要透過個別面談及評估,因應個人的培訓需要及意願,並配合就業上的需要,一方面協助他們認清個人職業發展目標,另一方面提供合適的課程建議,協助他們報讀ERB課程,進一步提升自助學習的能力。

美容訓練 實務取勝
美容業向來深受年輕人歡迎,香港專業進修學校職業訓練學院課程與教學組課程主任蔡冰姿表示:「本地美容界專業水平較高,因而吸引了許多外國及內地旅客來港做美容,從近年不少美容院在港鐵沿線車站設立分店可見一斑;加上業界流失率較高,對美容師的需求很大。」

學員跨學科增值
該校自3年前推出「初級美容師證書」課程,至今已開辦32班,培訓接近800名畢業生,蔡冰姿直言畢業生就業率逾9成。「畢業生一般會投身美容院或自行創業,初入行底薪超過7,000元,加上佣金,月入會超過1萬元,當累積了幾年經驗和客戶,月入可達2萬元,可見薪酬待遇不錯。」除了邀請業界人士跟學員分享最新行業趨勢外,她指由於導師皆出身自業界的不同專業範疇,他們在課堂上會教授跨學科的知識,如化妝、香薰治療、美甲、按摩等,對學員日後工作帶來幫助。「學院特別購置了多元化的美容器材,如超聲波機、磨皮機等作為教學之用,讓學員對美容器材有廣泛認識。此外,學院引入質素較佳的護膚品,讓他們親身體會護膚品質素高低之別。」完成課程後,畢業生可於美容院擔任初級美容師,也可自行報考國際認可的專業資格,讓僱主及顧客對他們更有信心。

爭取國際認可資格
該校最新推出的「甲藝設計助理證書」課程,為「青年培育計劃」課程之一。蔡冰姿表示,此課程分為2個部分,1是「五自成才」訓練,透過語言課程及野外活動來培養學員的自信、自勵、自律、自我表達及自學精神,從而確定未來發展目標;2是美甲知識與技巧,完成課程後,學員可自行報考國際認可證書公開考試,如澳洲Central Tafe Apply Nail Art或AQF Cert. III in Nail Technology Examination,爭取專業認可資格,日後憑藉專業資格繼續升學,爭取更高學歷。

初級美容師證書課程
內容:行業簡介、皮膚分析及清潔、面部護理,基本面部、肩、頸及膊按摩技巧、基礎日妝及晚妝化妝技巧、修眉及電眼睫毛技巧等。
訓練期:180小時
入學要求:15歲以上、中三學歷程度或以上、能閱讀及書寫一般中文。

甲藝設計助理證書課程
內容:基本護理常識、延甲技巧及甲藝設計、基本化妝及髮型設計技巧、自我認識及管理、「五自成才」訓練等。
訓練期:300小時
入學要求:15 至20 歲、中四學歷程度或以下、須通過面試

社福工作 著重意義
投身社福界尤其需要有心、有誠意助人,浸信會愛社會服務處培訓及就業服務主管羅景森表示,業界對支援職位需求較大,如活動工作員、福利工作員等,他們主要協助註冊社工處理不同項目如社企、扶貧等項目,負責行政支援、活動統籌等工作,是一種助人行業,甚具意義。

晉身社福界服務
由該機構提供的「社福活動助理證書」課程自09年推出至今,已培訓200名畢業生,課程內容著重教授學員認識社會服務的運作,掌握活動策劃、活動帶領、撰寫計劃書及報告等基礎技巧,協助他們入職社福活動助理或相關工作。羅景森認為社福活動助理工作範圍較廣,服務對象由兒童到長者都有,由於工作上需要面對不同階層人士,有助拉闊個人視野及學習人際相處技巧。

「不少有意投身社福界發展的年輕人因學歷不夠,故先修讀『社福活動助理證書』課程入行,然後通過努力及持續進修發展事業。」他直言社福界職位競爭愈來愈大,如果有心人能先進修再入行,對業界工作有基本概念,就業的成功率更高。

實地參觀了解行業運作
此外,有見市場對全職及兼職課餘託管導師有需求,該機構推出「課餘託管導師證書」課程,教授學員掌握帶領活動及功課輔導的基本知識及技巧,讓他們能肩負起照顧及教導小學生的崗位。除了課堂學習外,羅景森表示,由於這兩個崗位較著重經驗實踐,該機構特別安排學員到社福機構及課餘託管中心進行參觀;同時「社福活動助理證書」課程的學員更有機會參與模擬活動統籌項目,從而進一步掌握工作性質及要求。「通過親身實際經驗,學員進一步認識業界的運作,再衡量自己是否適合在這個行業發展。作為一個啟導課程,可以讓學員確定未來發展方向。」

社福活動助理證書課程
內容:行業簡介、活動策劃及帶領技巧、撰寫計劃書及報告技巧、職業英語及普通話、籌辦活動實習等。
訓練期:180小時
入學要求:15歲以上、具中五學歷程度、能閱讀及書寫一般英文。

課餘託管導師證書課程
內容:行業簡介、小學課程大綱、兒童活動的安全守則、基本的教學及功課輔導技巧、與兒童及家長溝通技巧等。
訓練期:120小時
入學要求:15歲以上、具中五學歷程度、具良好中、英文溝通能力。

婚禮統籌 萬能專業
近年愈來愈多新人找婚禮統籌師籌備婚禮,基督教香港信義會天恩培訓及發展中心就業主任梁穎璇表示,隨著愈來愈多人認識婚禮統籌行業,婚禮統籌師漸漸發展成為一門專業,不再是婚禮攝影師或化妝師兼任的崗位。

專門培訓萬能專家
梁穎璇說:「婚禮統籌師是一位萬能專家,需要對婚禮傳統與程序、攝影、化妝、場地布置、禮品設計等各方面都有認知,再按新人的需要提供專業意見。同時婚禮統籌師需要具備廣闊的人際關係網絡,高度的溝通、分析、組織能力,成熟的思維模式,以及明確的市場定位,這樣才能突圍而出。」她建議有意入行者先進修「婚禮及宴會籌劃證書」課程打穩基本功。此課程與Katemagg Event & Wedding合作,所有導師均來自業界,並已考獲ABC國際婚禮統籌協會的認可資格。

實地實習增經驗
婚禮統籌培訓著重理論與實務並重,梁穎璇表示:「除了課堂教授外,學員有機會在中心內的教堂參觀與實習,而且導師會要求他們設計一場婚禮,由婚禮主題、場地布置、小禮物等都要滿足客人的需要,然後再通過presentation將意念表達出來,助他們進一步掌握婚禮統籌師的工作範疇,對日後入行幫助更大。」對於有意入行的畢業生,她有以下建議:「畢業生宜先到一些婚禮統籌或相關行業的機構內實習或工作,逐步累積婚禮統籌的工作經驗,建立關係網絡,再考慮創業。」

婚禮及宴會籌劃證書課程
內容:行業簡介、婚禮項目統籌及管理、特色婚禮的準備及製作、婚禮禮儀及形象設計、司儀技巧和溝通技巧、業務推廣等。
訓練期:180小時
入學要求:15歲以上、具中五學歷程度。

護理專業 前景樂觀
醫護支援人員(臨床病人服務)證書課程
內容:醫護支援人員的角色和責任、病理認知、復康治療概念、藥物認識、感染控制、職安健及急救常識等。
訓練期:204小時
入學要求:15歲以上、完成中三學歷程度、能明白簡單英文。

保健員文憑課程
內容:行業簡介、長者護理技巧、量度生命表徵、呼吸、循環、排泄、皮膚、消化系統等疾病及治療、藥物的基本認識、急救學及心肺復甦法的認識等。
訓練期:312小時
入學要求:15歲以上、完成中五學歷程度、具2年或以上工作經驗、符合社會福利署訂定的保健員牌照發牌條件。

查詢有途
ERB服務中心(九龍西)
電話:2711 6022

ERB服務中心(九龍東)
電話:2338 9100

ERB服務站(天水圍)
電話:3919 6100

僱員再培訓局
電話:182 182
網址:www.erb.org

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