很多公司的僱主或人力資源部主管都喜歡用小組面試(Group Interview)的形式去考核求職者。透過小組討論的面試方式,可讓僱主更全面了解求職者的語文能力、解難能力、領導能力以及真性情。一般的小組討論面試,通常為時5至10分鐘,4至5位求職者為一組。很多時求職者須用英文去討論及分析有關時事、公司的公關形象、處理客戶投訴等的個案。讓我們溫習一下小組面試的語文技巧吧!
帶領討論 說出看法
與一般討論的流程相似,若果你想開始討論,你可以說:"Shall we start our discussion?"、"Our purpose of discussing this topic is to ……"、"Let's talk about……first",都是先講出討論的目的或點題,接著可以開始說出你的看法。如果你想加強你的語氣,你可以說:"I strongly recommend……"、"In my opinion, we should……"。若求職者只懂生硬地背出不同的英文短句,有時更混入了港式英文,就會變得語意不通,例如:"In my opinion, I think……"、"We are going to discuss about……" 等。
總結論點 凸顯組織能力
當討論到某個階段,要求團隊達成共識時,很多求職者就只會說:"Yes, I agree with you!"或"I disagree with you."就完結了對話。要令僱主留意你的表現,你可以多花一點唇舌去解釋你的論點,例如 "Well, I am afraid it may not be a good idea because cutting budget may affect the operation in long term."。若遇上了不斷發表意見的組員時,你可以客氣地說:"May I add a point here? It seems that we have forgotten an important point, that is……",又或是"Sorry to interrupt, I am afraid the point that you mentioned just now is not quite right because……"。當「小組討論」的時限將至,組員們卻未有達成共識的時候,你可以總結一下大家的論點,例如:"Let me summarise the points that we have covered just now…… ",從而表現出你的組織能力。
小組面試除了考你的語言能力外,其實身體語言都是值得留意的地方。你與組員的眼神交流、手勢,以及笑容,都能直接令僱主了解你待人接物的態度,讓你在僱主心目中留下良好的印象。
撰文:謝幗慧
香港職業英語計劃主管,一直從事有關職業英語課程設計、評審、資格認證的工作,並致力推廣以英語能力為本,讓各行業的僱員能掌握實用的職業英語技巧,提升競爭力。
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