Niki問：
我即將完成DSE考試，依校內成績來看，未必有機會升讀大學，而我的夢想是當空姐，不知自己是否夠資格申請呢？親戚們說要考入航空公司成為空姐不太容易，有甚麼辦法可以增加勝算呢？

香港專上教育學院市場部高級主任陳綺薇（Jessica）答：
許多人都對空姐/空少（機艙服務員）的工作感興趣，其實入行門檻不算高，航空公司在面試過程中較著重應徵者性格，因機艙服務員絕不是「空中waitress/waiter」，照顧乘客需要之餘，更要確保航機及乘客的安全，故此空姐本身要性格成熟，EQ高，懂得照顧別人。

想成為機艙服務員，首要考慮入行心態，如果視之為免費旅遊機會，即使入行也難以持續發展；如能抱著讓乘客享有安全而愉快的旅程之敬業心態工作，定有良好的發展機會。早前有航空公司到我校舉行講座，負責人表示為配合年輕人對工作與生活平衡的重視，機艙服務員可選擇完成「半個月飛行里數」，而不一定按以往規定須完成「1個月飛行里數」，以彈性安排來挽留人才。

航空公司每年都會聘請數以百計的機艙服務員，不過由於應徵者眾，要脫穎而出通過面試也有一定難度。想增加勝算，可修讀「航空酒店旅遊專業文憑課程」，其中航空部分由退休機艙服務員主講，教授工作知識與技巧，過去不少畢業生投考機艙服務員，成功率達80%。課程亦教授管理知識，如學員在修讀過程中發覺興趣不在航空界，可於畢業後修讀1年銜接學士學位課程，進一步裝備管理知識，向商界進發。

溫馨提示
機艙服務員薪酬
職位　　長途機艙服務員 短途機艙服務員
月薪　　約$24,000　　 約$17,000
工作日　每月3星期 每月2星期

福利
1.醫療津貼、牙齒保健計劃、退休計劃和各種保險計劃。
2.員工及其直系親屬可享用一系列旅遊折扣優惠，員工每年可獲1張免費機票，亦可以正價1折購買機票。
3.員工可享航空公司的酒店、租車、交通服務、餐膳、旅行團、海上郵輪以及多種零售優惠。

進修有途
香港專上教育學院　　
查詢電話：2577 5123
網址：www.in-learning.edu.hk

Text：田佩芬