IT領域，變幻才是永恆，走在創新浪尖，用未來式想事情，是IT人的time frame。電腦世界，在0和1之間絕對理性，不容感情。但跟這位熱血IT人談了兩小時，卻也發現理性之外，還有一道IT感情線，充滿喜怒哀樂，不太冷冰冰。
IT新玩法
兩小時訪問，比想像中生動，香港電腦學會會長梁建文，現職中資銀行資訊科技及營運總監，講起創新體驗最開心。他早前到騰訊廣州研發中心開會，那裡管理人全是後生仔女，一個偌大開放式辦公室，大家圍著坐談業務合作。會畢臨行時，騰訊年輕女高層揚手輕輕一指，向他發出溫馨提示：「Hey Michael，你們可從這邊下去啊。」他朝那邊望去，不禁暗叫一聲：「噓！甚麼來著？」。原來那是一道長長滑梯，可直通下層。「我們便從二樓瀡下去，撳掣搭升降機實在太老餅了。哈哈哈！」
近年科技顛覆了許多行業，IT人當上創新先驅，終可吐氣揚眉。在IT世界，自有一套時間觀念，未來式主宰一切，變幻才是永恆。「須用變化觀點看問題，汰舊換新不是說笑，時間掌管了一切。我們很多創新項目，由研發至推出市場，3個月已嫌太長。」
創新浪潮席捲各行業，銀行界早已戰雲密布，尤其近年Mobile Banking與 Mobile Payment興起，戰況異常激烈，馬雲甚至警告："If banks do not change, let's change the banks"。IT人打這場硬仗，也要採取全新策略。梁建文說，最近成立「創新銀行部」，部門同事曾問他工作有何要求，他直截了當說：「不用擔心，你到年終告訴我有多少創新計劃失敗了，有多少意念給推翻了便行。」他強調，在變幻中求突破，訣竅在於不停探索，透過trial and error一邊試驗一邊求證。「說白一點，就是不斷去嘗試和犯錯，希望有一次能成功。我常跟同事說，假如你今天所幹的跟昨天一模一樣，其實已浪費了寶貴一天。每日一個新意念，一年365日就是365個。」
團隊屢敗屢試，成就不少創新之舉，如去年推出理財手機App「指紋查賬」服務，用戶只須以手指一按，便可登入系統查閱戶口，另與WeChat合作推出派利是功能。梁建文說，團隊正進行多項實驗，如手指靜脈提款機，只要把手指放在掃描器上，系統即可辨識靜脈血管紋路，做到無卡提款。「其實這也不算新，例如台灣早已有銀行推出，只是香港行得慢。」他還透露，銀行正開展「玫瑰園計劃」，共有十多個「超巨型」項目，當中包括銀行大腦系統（core banking）更新、數據倉庫、CRM等。「像為高速行駛的法拉利換引擎，以支持未來十數年的發展。」
Mission Critical 艱辛中作樂
隨著科技佔據企業重要位置，現今IT人肩負許多Mission Critical的工作，即關鍵任務，像支柱一樣，維持企業運作，不容有失。能克服挑戰會帶來很大滿足感，但困難之多亦不足為外人道，工作堪稱艱辛中作樂。梁建文說：「你上網買賣香港和海外市場的股票時，可有想過IT人在背後付出多少心血，維持系統每天24小時穩定運作？」
系統要做到無懈可擊，IT人辦事須依照4個英文詞語：water tight、bullet proof、fool proof、Murphy's Law。「銀行業IT人任務之艱巨，盡在這四字裡。簡單來說即是系統要滴水不漏，子彈也打不入，任由最愚蠢的人去用也不會搞垮，還要以梅菲定律為鑒：凡是可能出錯的事必定會出錯，常常提醒自己。銀行的IT系統就是這樣造出來。」
銀行IT人平日忙著搞創新，周末也常full booking，因為銀行平日24小時營運，大規模的系統更新多要在假期進行。「今年長周末的日子，我熟到背得出來，下一個檔期是復活節，3月25至28日，好些同事都要上班。我很respect一班同事，他們盡責用心，令我好敬佩。」
FinTech落後 心噏又心急
梁建文讀電子工程出身，加入IT界30多年，見證行業起跌，談到香港金融創新發展，他皺一皺眉頭，語氣沉重地說：「好心噏，又好心急！」
論金融創新，香港甚落後，內地、台灣、新加坡已超前很多。「就說消費吧，過了深圳河是另一世界的體驗。」他說農曆新年回內地度假，由買船票、購物、餐飲，以至泊車入油，全程用手機付費，根本不用帶太多現金。「你知內地是怎樣泊車嗎？在深圳，打開手機應用程式即可找到最近的車位，並有GPS路線顯示，泊好後用電子錢包付款，之後去吃晚餐，如想多泊兩小時，用手機一按便行，不用老遠跑去入咪錶。這樣的例子太多了。」反觀香港，電子支付仍處石器時代，必須急起直追。「已不是說突破，但求追近些已很好。」
另一憂心的問題是人才，梁建文說，本港勞動市場技術錯配，IT業出現斷層，以銀行業為例，多類職位如Business IT Analyist、Big Data Scientist、IT保安及審計等皆求才若渴，但卻很難覓得人手，不得不向外求。「我的辦公樓層，目前像聯合國一樣，你會聽見多國語言，英文、法文、德文、印度文、普通話充斥其中。」他強調，長遠而言香港需建立人才庫，近年大學電腦科收生已大為改善，收生成績跟得上商學院。而業界亦積極舉辦職業講座和招聘會，吸引年輕人入行。
火紅年代的憤青
「我走過的路很特別，這種人生事業歷程很難複製。」話題一轉，梁建文談起憤怒歲月，原來他曾是憤青一名，小學和中學在左派學校度過，其時正值火紅年代。「幹過甚麼就不好說了。」
在學校念書時經常接觸簡體字，說流利普通話，後來考入中文大學，參加過保釣運動，當過學生會、學生報國事版主編等。但在電子工程系遇上印裔教授當他師傅，從此轉換了頻道。「跟著教授4年，天天說英文，簡直突飛猛進。」畢業後參加了The Experiment in International Living計劃，去了英國Great Malvern家庭生活數周，之後一伙青年人繼續在歐洲流浪。回港後，中大推薦他申請荷蘭飛利浦獎學金。「評審十分嚴格，要同港大學生爭，但我剛從歐洲回來，分享了新鮮體驗，最終飛利浦揀了我。」
其後到荷蘭燕豪芬飛利浦學院修讀電子工程碩士課程，成為事業起點。梁建文說，當年飛利浦研發的銀行電腦系統在業界首屈一指，他碩士畢業後留在荷蘭及瑞典飛利浦，接觸了銀行IT工作，其後任職顧問公司，在澳洲和美國工作了十多年，建立家庭，再回港加入渣打銀行、美國銀行及建設銀行，2013年尾轉往中資銀行。
成長經歷塑造了他的人生觀和價值觀。「我份人好理性，以唯物觀點看問題，宗教、風水我都不信，凡事只信自己。」IT變幻才是永恆，IT人與時並進，原來最怕讀歷史。「自小已很不喜歡讀歷史，讀來讀去不入腦，因我覺得世界天天在變，劉備秦始皇那一套今天已不太管用。歷史經驗固然重要，但明天在科技上發生的事很可能是另一個史無前例的突破創新。」
香港電腦學會 IT職業博覽2016
IT業求才若渴，需有更多年輕人入行。香港電腦學會將於4月2日舉辦「IT Career Expo 2016」，屆時有多家企業參加，並提供即場面試機會。大會亦會舉辦多場事業講座。
日期：4月2日
時間：上午9時30分至下午6時
地點：九龍塘達之路78號香港生產力促進局大樓4樓會議廳
活動詳情：https://itcareerexpo2016.eventbrite.hk
香港電腦學會網址：www.hkcs.org.hk
Text：甄榮康