若科企是艘船，航程可充滿挑戰，因科技每刻在變，管理人掌舵領航，帶領企業革新轉向，牽一髮動全身。縱然行情風起雲湧，IT人為事業「編程」，有種方法萬試萬靈。正如他當年出身於酒店，專精財務管理，2014年踏進科技領域，開拓始終講態度：「持續學習，跳出框框，加上酷愛你所幹的，便可成事。」JTH Group行政總裁雲達奧雲（Eric van der Hoeven）如是說。
雲達奧雲喜歡站立辦公，電腦置在桌面1呎高位置。辦公室一旁放著VR眼罩，那是一家公司新出VR財務報告，只要戴上眼罩，數據立即化作立體影像，甚至可「到訪」公司虛擬一遊，令財務報告不再悶蛋。「你看，科技令人多麼驚奇。財務報表不再厚厚一疊堆滿數字，而是有聲有畫，立體呈現眼前，變得有趣多了。」
近年眾多新科技興起，如VR、AR、人工智能等，顛覆各行各業，出現劃時代轉變。科技發展無遠弗屆，IT就業也起了新變化，如今幹IT這行不一定讀IT出身。正因技術轉變太快，能持續學習跳出框框方是必備素質。
跳出安舒區 闖新事業
雲達奧雲說，年輕人如想在IT闖一番事業，他的經驗可作參考：「現今科技世界千變萬化，你不用成為電腦程式人員，一樣可在行內一展所長。事實上我們招聘不少職位皆沒指定要修讀電腦科學。對人生事物抱開放態度，嘗試幹些不同的事，發掘更多可能性。我在事業生涯中試過這方法許多遍，從沒令我失望。」
他用這方法拓展事業疆界，外行可變內行，由酒店管理、財務、船務，再到資訊科技，通通游刃有餘。雲達奧雲在荷蘭長大，他少時夢想當廚師開餐廳。「我第一份兼職是在廚房當洗碗工，經常勞動汗流浹背，又常與時間競賽，我很喜歡這種感覺。」其後大學主修酒店管理，最後1年到酒店實習，因背傷不能在酒店餐廳工作，於是酒店安排他到會計部，他起初雖不太習慣，但慢慢培養出興趣，日後事業朝酒店財務管理方向發展。他加入怡和集團廿多年，曾任多個管層職位，如文華東方酒店財務高層、怡和船務行政總裁等。2014年，他毅然踏進科技界，及後掌管JTH Group業務，帶領這家有60年歷史的科技企業變革轉型，迎接新一波科技浪潮。
變革方向比速度重要
JTH Group旗下有兩大業務Innovix Distribution和JOS，前者為產品銷售提供專業技術和市場營銷方案，而後者則為企業制訂各類解決方案，服務包括系統設計、落實及維護等。雲達奧雲說，初上任下了不少工夫了解各業務運作，從而制訂變革策略。「有些管理人接手新業務立即作許多變革，但我不用這一套，因經驗告訴我，變革方向正確比速度更重要。」
因此上任首數月，他馬不停蹄走訪香港、上海、新加坡及馬來西亞等地，與不同持份者開會。「基本上首月沒到過自己的辦公室，而是在各地開會，專注聆聽。會上同事或期望我會說些甚麼，但我只細心聆聽不發一言。」
掌握各方資料情報，釐清改革思路，再實行重整架構重要一步。雲達奧雲說，以往旗下兩大業務的管理架構以地區劃分，兩者管理人皆向同一地區主管匯報，但這樣不利靈活應變快速調整策略。「因此我們訂出新架構，改以業務來區分，兩大業務各有地區主管，這樣可使業務更為專注和更靈活適應市場轉變。」他說客戶對公司轉變反應極正面，一些新業務發展如大數據、物聯網、網絡安全等，去年按年增長達300%。
Rebranding 辦公室大變身
除了架構重整，人才發展亦是革新重點。雲達奧雲強調，現今科技轉變極快，像6年前人們始談及雲端，如今雲端方案已遍地開花；4年前談大數據，現在應用已極之廣泛。IT人面對多變行情，須換上全新態度。「科技無時無刻在變，所以靈活、創新、持續學習已愈來愈重要。若你有這些特質，便可同步創新，甚至超前。」
JTH Group香港團隊現有逾1,400人，而嶄新人才需求不斷湧現。雲達奧雲舉例說，公司最近推出全新雲端服務，必須一手一腳培育銷售人才，因技術是最新的，市場上找不到具經驗的人。為促進人才技術和思維創新，公司2015年進行Rebranding，並提倡學習文化。他指著其中一家會議室說：「內裡正進行大數據工作坊，我們定期請來合作夥伴和專家為員工提供最新技術培訓。」
革新品牌另一重點是翻新辦公室，使工作環境煥然一新，除開闢員工互動休閒區，也配備電視、按摩椅等設施，並推出湯水日，又請按摩師替員工按摩。雲達奧雲指出，自從辦公室換新裝，加入更多開心元素，工作氣氛出現微妙變化。「我還記得，上任首天去到辦公室，看見同事表情肅穆嚴陣以待似的。現在可不同了，你會看見他們輕鬆攀談，碰見我還會說：Hi Eric，今天怎麼樣？總之你能感受到氣氛截然不同。」
比賽吸才新意念
至於招聘模式亦要破格，深入學界辦創科大賽吸才。雲達奧雲說，JOS剛舉辦第2屆「JOS Innovation Awards」比賽，讓本地大專生參加，運用智慧科技解決都市問題。是次共有37支隊伍參賽，雲達奧雲是總決賽評判之一，當日更有隊伍邀他上台即席體驗VR零售系統。他指出，IT業能容納各學科人才，以是次比賽為例，參賽者修讀學科各有不同，除了電腦科學，還有工程、商科、語文等。
他建議年輕人不妨以開放心懷投入IT世界。除了持續學習，事業方程式還有一重要元素：酷愛你所幹的事。「當年為加入酒店工作，我竭盡所能裝備自己；及後進入財務領域，廿年來不停學新事物；如今站上另一位置，我仍不停地發掘。總之，享受工作每一刻。」
CEO飯局
企業創新往往由下而上，須打破層級界限。雲達奧雲說，為促進與員工溝通，每月也設有CEO飯局，宴請前線員工。他們崗位各有不同，如倉務人員、銷售人員，以至文員。「我們邊吃邊談。我想知他們日常工作有何難題，也會向他們提出這問題：「假如你是CEO，你想公司作出一項怎樣的改變？」除了CEO飯局，他還定期與新入職員工聚餐。
CEO愛行山
JTH Group辦公室命名頗特別，有會議室叫「大浪灣」。大浪灣位於西貢麥理浩徑，也是雲達奧雲常去的地方。他來港18年，鍾情郊野景色。「我愛行山，常走到大浪灣，再上馬鞍山，景色一望無際，令我著迷。」雲達奧雲說，他重視工作生活平衡，平日工作再忙，周末也會抽身做運動，保持體能，除了行山，也愛游泳和踏單車。「假日與太太燒烤晚餐，也是很享受的時光。」
Text：甄榮康
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