演說（Presentation）是很多上班族的夢魘，有人鼓不起勇氣站在人前發表，也有人擔心內容欠趣味令觀眾「放蚊」。事實上不管在台上介紹公司理念、在客戶會議中推銷產品，還是在部門開會時sell proposal或brainstorming，當見到眾人不是眼神流離就是低頭覆WhatsApp時，對個人自信心可真是沉重打擊！想在演說中贏盡掌聲？專家教你10個演說必殺技。
好演說贏好關係
香港大學專業進修學院人文及法律學院客席講師蔡學偉（Daniel）強調，演說不單要求說話流利，更要具吸引力。懂得演說技巧，不止是一項專業形象工程，更可贏得職場好關係。
贏盡好關係—工作交談時，懂得在身體語言、語調、用字等各方面表現出親和感，有助建立廣闊的人際網絡光譜。
危機變轉機—當對方持有不同意見時，懂得運用適當的語言及技巧來找出雙方的共通點，如以換框法來轉換個人思考角度，減低雙方敵意，保持對話。
維持好人事—與同事相處時，能分辨出主觀解讀及客觀觀察之別，盡量減低主觀解讀的表達，如「我覺得你好亂」、「我都唔知你做乜」等，集中以客觀觀察來溝通，如「我見到你來回行幾轉，其實當時你諗緊乜」等，使同事更容易接受，人事關係更和諧。
避開3大演說錯誤
許多人之所以對演說抱著避之則吉的心態，皆因沒自信面對群眾，更擔心在過程中犯錯，以致演說內容連同個人形象全失。Daniel拆解3大常見的演說錯誤，以免大家重複犯錯。
第1錯—未能握緊主體信息
演說主題不夠清晰，太多visual元素或容易被觀眾轉移話題等，也會令人無法掌握你要表達的信息。
第2錯—未了解受眾
演說的基本目的是讓受眾接收到你的信息，有些人太注重內容的深度，而忽略觀眾的理解程度。若掌握不到觀眾「為乜而」或者「想聽乜」，他們就不會想聽下去。
第3錯—未能內外一致
要在演說中sell公司的服務或產品，自己卻「唔buy」公司的理念，實在難以令人信服。
演說十分好必殺技
1.緊握主題好重要—演說不論規模大小，都要有一個中心思想，所有visual技術等都是輔助主題之用。
2.自己先做好聽眾—易地而處，以聽眾的角度去演釋內容，才可吸引他們的目光。
3.先Buy後Sell好容易—要充分了解、並認同演說的內容，內外一致地表達，才能令觀眾接受。
4.正面語言好開始—開場白十分重要，謝絕負面詞語如：「大家好，今日主題有悶，大家忍下啦！」令觀眾未聽已覺悶是大忌。反之以正面語句作開場白，有助設定演說的氣氛。
5.全民參與好聯繫—要望向及問候所有人，而不是集中望著前方幾個人，使前排、中排及後排觀眾都知道你沒有忽略他們，如「今日係做公司培訓，有人好熱切想，有人係其他人好熱心咁邀請佢，無論係點，人都，大家就開開心心聽下。」這樣可以吸引眾人的注意。
6.善用問題好反應—在演說中發問是一個聯繫觀眾的上佳技巧，有助增加他們的思考及參與；但要留意對觀眾回應的處理，因他們未必說出你心目中的最佳答案，不要即場否定對方。緊記「Don't make people feel bad」，假如沒有人回答，就要懂得打圓場，如「大家心中一定有好多ideas，不如由我先分享一下」。
7.3V助你好傳意—演說時要注意3V（Visual、Vocal、Verbal），Visual即身體語言，要郁得有意思，動作要配合內容，可增加別人的印象，即使想在台上周圍行，也要企定才開口說話，這樣可舒緩緊張情緒。Vocal即聲線運用，聲線高低抑揚頓挫都可以反映出個人態度，要多加注意。Verbal指說話要挑選合適的詞語，皆因用語選擇可令人有截然不同的感受，如上司找下屬負責一個難關重重的任務，以「挑戰」一詞比「啃」好，否則就會令下屬感到絕境的降臨。
8.4R成長好老師—通過Review（回顧）、Reflect（反省）、Rehearse（演練）及Rephrase（改寫）4個階段來自我訓練，過程中可找出演說內容及表現的優缺點，從而改善不足之處。經過多次練習，可令內容內化，降低臨場發台瘟的機會。
9.自我風格好發揮—從演說經驗中找出個人優點，如說話具幽默感、說話有條理、喜歡以動作來表達等，再配合個人性格，慢慢地建立起個人風格。
10.成功盡在好準備—演說前的充足準備可讓人掌握內容與時間分配比例及先後次序，臨場發揮將會更理想。
演說有得學
香港大學專業進修學院開辦的「優勢演說」課程，內容包括演說的「內功」及「外功」。內功的重點是管理期望及自我預言實現，使自己不會存在未演先輸的心態；至於外功則是全面提升說服對方、聯繫觀眾、豐富內容及場景狀態管理等技巧，透過講授、示範、遊戲、小組討論、課堂實習等多元形式掌握演說基本功，使學員能善用本身具備的強項，在演說中贏取優勢。
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Text：田佩芬