資訊科技研究機構Gartner在今年初發表的報告指出，亞太區銀行及證券機構在資訊科技方面的開支，今年將達到671億美元，較去年增加5.4%；而到2019年開始，要成為特許財務分析師，須了解人工智能（Artificial intelligence，簡稱AI）、機器顧問及大數據分析才能通過考試，可以見到機器學習 / 人工智能已廣泛進軍金融業。

AI風潮也吹到香港，尤其聊天機械人（Chatbot）。最近生銀行和中銀香港分別宣布計劃引入Chatbot，向客戶提供銀行服務資訊及優惠，回答客戶問題等。AI涵義甚廣，包括深度學習、機械人、數碼個人助理，以及Chatbot等等。但到底AI的進程如何？如果用生於百多年前的英國科學家圖靈（Alan Turing）的準則，即電腦要能欺騙到你，令你信它是人，才是人工智能。那麼即使AlphaGo能在圍棋界打遍天下無敵手，或只花10分鐘就從2,000萬份醫療論文中判斷一種罕見白血病的Watson系統也未算，因為如果你問它附近有甚麼餐廳，或叫它代訂酒店，恐怕它不懂回應。

科研路上官商都太被動
雖然我們仍然處於人工智能的初階，但AI的應用已非常廣泛，由金融（財富管理、偵測詐騙）、醫療（斷症、藥物發展）、傳媒和廣告（面孔識別廣告、度身訂做服務）、零售（亞馬遜是行業表表者）、法律（極速尋找資料）、教育（虛擬教師）、製造業、運輸、農業等等。

不過日前看到國際頂尖AI專家兼科大教授楊強指出，香港在科研路上官商都太被動，結果訓練出來的人才大部分往外跑。之前他協助華為在港設立實驗室，結果連50人也招聘不到，大嘆「香港招人太難了」。

香港有世界一流的師資，能吸引各地精英來港求學，但若果我們不努力營造匯聚人才的環境，香港恐怕只是繼續為他人作嫁衣裳！希望政府和各界群策群力，儘快急起直追，把香港和AI的潛力發揮出來。

文：鄧淑明博士, JP
香港大學計算機科學系榮譽教授，智慧城市聯盟創辦人及督導委員會主席，香港土生土長的IT創業者，率先將地理資訊系統（GIS）科技引入香港，提倡利用科技推動環保、教育、醫療等事業，致力建設更美好的香港。