心郁郁，想跳槽？搵份薪高糧準政府工？那便要密切留意了。今年《施政報告》提出下個財政年度增聘最少3%公務員，並會於來年財政預算案公布招聘詳情。若以目前全港18萬公務員計，政府將增聘最少5,400人。不過考政府工須通過連串考試，向來爭崩頭，想過關就要及早準備。專家教你致勝秘訣。

綜合招聘考試（CRE）及基本法測試：想過關莫輕視
考政府工如屬學位或專業職系，一般須參加綜合招聘考試（CRE）及基本法測試，但很多應試者也過於輕視，毫無準備便赴考，結果敗陣收場。所以應試前先要認清內容和要求。
CRE考試設有3張考卷，包括：英文運用、中文運用和能力傾向測試，各以選擇題形式進行，考生要在45分鐘內完成作答。中文運用設有45題，英文運用共有40題，兩張試卷成績分為二級、一級或不合格；而能力傾向測試有35題，成績分為合格或不合格。基本法測試（學位或專業程度公務員職位）與綜合招聘考試同日進行，全卷共15 題選擇題，須於20分鐘內完成。基本法測試並無設定合格分數，滿分為100分。

搞清楚「考邊科」 
應考第一步，是要搞清楚到底自己須「考邊科」，因不同職系工種對應徵者參加哪一卷考試及成績的要求各有不同，事前要了解清楚，相關資料可在公務員事務局網頁找到。此外，中文運用和英文運用考試可根據公開試成績獲得豁免。舉例說，如DSE英文科考獲第5級或以上成績，可獲接納為CRE英文運用二級成績，而中文運用考卷也有相關安排。香港中文大學專業進修學院講師葉德平博士指出，如獲豁免部分考卷，便可集中火力應付其他考試。該學院辦有「香港公務員綜合招聘考試工作坊」，教授應試要訣。

熟習「題型」致勝關鍵
第二步是要熟習「題型」，因CRE考試內容與公開試不太一樣。以中文運用為例，考卷分為4大部分：閱讀理解、字詞辨識、句子辨析及詞句運用，一共45題。葉德平說，雖然CRE考試內容特別，但也並非完全「無得讀」。「如『字詞辨識』中，考生要辨識錯別字、繁簡體字對照等；而『句子辨析』則要找出語病句子，這些題目皆可多加練習，從而增加勝算。」
應試另一關鍵是分配時間，由於考生只有45分鐘作答，即平均1分鐘答1題，因此須有策略。尤其第一部分「閱讀理解」，考生須先閱讀文章再作答，相對比較費時；相反「字詞辨識」的題目較直接，答案一看便知，故考生切忌顧此失彼。「不少考生因順序作答，在第一部分花太多時間閱讀文章，以致其他較簡單的題目反而不夠時間作答，白白失分。」
雖然CRE及基本法測試的試卷均沒有past paper可供操練，但公務員事務局網頁有簡單例題參考，而坊間也有備試書籍和課程，會提供題型分析和要訣。

能力傾向測試
對很多人來說，能力傾向測試是最易失手的考卷，考生或覺得題型十分陌生。葉德平說，該卷考試內容主要是邏輯、推理和數理分析。「其實題目本身不難，但考生須先消化一堆文字或數字，方可準確找出答案，而應對方法是把文字『拆散』，列出每一條件，從而拆解箇中關係。」

基本法生活應用
基本法測試不設合格分數，有些考生要考得滿分才安心，反而給自己太大壓力，影響表現。葉德平說，測試較著重日常生活應用，因此溫習時不宜死記硬背條文，應把條文聯繫生活層面，這樣會更易入腦。

臨場放輕鬆
CRE及基本法測試在同一日進行，考生一共要應付4張考卷，需時大半天，通常由下午開始，一直至黃昏完結。葉德平說，每份考卷完結後皆設有休息時間，但不少考生仍會拿著備試資料不斷刨。「應試要高度集中，腦筋要不停轉，因此宜利用中場小息時段讓腦袋好好休息。」

AO / EO聯合招聘試：分析解難考「拆彈」
考政務主任（AO）和行政主任（EO）職位向來爭崩頭，政府早前招聘政務主任，起薪近5萬元，實在吸引。應徵AO / EO既要考綜合招聘考試及基本法測試，更須參加聯合招聘考試（JRE），難度升級，題目再不是選擇題，而是要撰寫文章，考生須在3小時內完成2條題目。

了解AO / EO幹甚麼
很多考生失敗的原因，是根本不了解公務員工作，把答題變成抒發己見。青協生活學院課程導師盧志明說，應考者先要了解AO / EO職責，因試題正與他們工作相關。「以AO為例，他們擔任署局級官員助手，像拆彈專家預先為上司分析和處理問題，因此試題皆設有特定任務，如處理具爭議性的社會議題，或是社會民生熱門課題等。」
既然是為政府辦事，當然須了解政府立場。盧志明說，應考前務必了解社會時事，也須留意政府憲報、政策文件，從中掌握政府思路和拆解問題方法。「答題時也要留意題目所提供的背景資料或數據，盡量引用；至於訂出的方案，則要盡量滿足不同持份者訴求，如備有Plan B則更佳。」

面試顯出高EQ
通過筆試，進入面試，這一關更難，因須即場應對，沒時間準備。盧志明說，做AO和EO須有極高EQ，尤其面對公眾批評，絕不可情緒失控。因此考官或會故作刁難，其實在測試考生EQ反應。他舉例說：「考官或會問：你成功機會這麼小，為何還來應考？若你聽罷立刻顯得沮喪便會失分。」
投考AO還要通過次輪面試，這關更隆重，因隨時有署局級官員在場親自揀卒。盧志明說，如事前能了解不同部門理念和政策，甚至知道官員背景和名字，絕對有助過關。「面試設有小組討論環節，應徵者應避免攻擊對手，也不要過於被動，可嘗試擔當協調角色。」盧志明稱，青協生活學院辦有「政務及行政主任職系（AO / EO）投考工作坊」，詳細講解各種應徵要訣。

Text：甄榮康