Nigel問：
我從事IT，工作以處理商業項目為主，最近公司接了一些政府部門外判項目，發現有很多跟管理商業項目不同之處，感覺有點棘手，想問處理政府IT項目有甚麼要注意呢？

專家答：
近年政府外判至科技公司的中小型IT項目數量增加，由於政府與商業機構的性質及目標群組不盡相同，故此負責管理政府項目時必須了解政府部門各方面的要求及程序，才能管理得宜。
舉例說，商業項目要申請資金，很多時只須要向老闆提交報告，由老闆決定便行。然而政府項目因使用公帑，申請資金的過程十分嚴謹，包括要向立法會提交撥款申請，及後經過一連串程序才可獲批；又如政府項目在採購物資方面要跟足特定的指引；以及各政府部門都要遵守不同的網上保安指引等。
更重要的是政府項目內容關乎公眾利益，外判公司必須了解項目要有足夠諮詢才能推行。再者政府項目有可能涉及敏感資料，外判公司及負責人員對保密資料方面要有一定的敏感度。由此可見，外判公司在管理政府項目時必須對政府部門運作及程序等有一定的認知。
想以最迅速的途徑了解管理政府項目的須知，可選修一些相關的短期課程，使工作更為暢順。

溫馨提示：
香港大學專業進修學院開辦的「Managing IT Projects in Government」課程，內容特別為工作上需要處理政府IT項目的人士而設，內容包括：framework and model、initiate processes、plan processes、execute processes、monitor and control processes等管理程序及技巧，由擁有豐富管理政府外判項目經驗的導師任教，課堂上會跟學員分享實戰個案，使他們能學以致用。

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