香港電腦學會主辦之「2018香港資訊及通訊科技獎：商業方案獎」，由有光集團有限公司（Fano Labs）憑其「多語言人工智慧服務員系統」奪得大獎和商業方案（商業及公營機構）金獎。該公司是香港一家初創企業，雖然成立只有兩年多，但已經與不少亞洲地區的大型客戶簽約，包括房地產發展商、公營企業、電訊公司等，而且獲得由長和主席李嘉誠旗下維港投資領導的Pre-A輪融資。
Fano Labs和很多科技初創公司一樣，由科研畢業生所創辦。CEO兼創辦人溫豪夫是香港大學電機電子工程系博士畢業生，也是名譽副教授；團隊中還包括香港大學電機電子工程系系主任、資訊工程學首席教授李安國教授擔任董事長，首席科學家林潤生教授原本亦任教於香港大學，現時已全職加入有光集團，絕對是人才濟濟。
溫豪夫在國內出生，是浙江大學和香港大學的聯培生，2010年參加香港大學的教學研究專案《通訊導向的智慧電網框架》，遇上了專案導師李安國教授。他完成博士學位後就開始創業，成立技術驅動型公司Accosys，利用眾包和大數據技術，提供室內導航系統，但後來發現市場非常狹窄，因此在2016年配合香港建設智慧城市，轉而發展人工智能（AI），專門研究語音辨識技術，並邀請老師李安國教授一同創業，公司亦改稱為Fano Labs。
與溫豪夫交談時，他憶述起初創業也曾碰到不少挫折。公司 2015年初成立時，從「大學科技初創企業資助計劃（TSSSU）」中得到100萬港元資金；但只是幾個月時間資金就已近耗盡，加上未有生意，前景迷茫。到5月底，另一位創辦人更離開團隊，讓公司於後半年只剩他一人。他說：「那時才是最痛苦，連支付薪金也有困難……要過獨自一人邊跑市場邊寫代碼的日子；直到12月獲得投資，情況才有改善。」
轉危為機的關鍵，是得到科技園支援，隨後更獲得對方指導，學習如何向投資者介紹公司，爭取投資，以及建立商業模式。而Fano Labs的第一位客戶中華電力，也是透過科技園介紹的。
溫豪夫認為要創業成功，除了要尋求專業協助外，人才更不可或缺。Fano Labs屬於香港大學的衍生公司，算是港大的「親生仔」，關係良好，因此較易招攬人才。
對於本地的人才，溫豪夫認為香港的水準屬於頂級，幾間大學都有大量AI人才，但要他們留港發展就十分困難。原因在於本地AI公司極少，而內地則有百度、阿里巴巴及騰訊，美國有Google、Facebook等大型科企。由於能力最強的人都不受地域限制，因此能面向世界，絕對是香港學生的好出路。

文：孫耀達工程師
香港電腦學會會長，投身資訊科技領域逾30年，連續多年獲得傑出資訊科技總監大獎，貢獻業界不遺餘力，為一眾資訊科技從業員提供專業發展平台，領導作為專業團體的香港電腦學會邁向新世紀。