個案
姓名：瑞瑜
背景：對現時文職工作感枯燥，希望轉投輔導員行列，以助人為業。
解答
香港大學專業進修學院心理學及輔導學科課程主任鄭雅詩
從事輔導工作要具備甚麼特質？
從事輔導工作要懂得關懷別人，善於溝通，思想成熟，具多角度思維能力，還要有同理心，能從別人的角度看待事情及了解他人感受，而不會將個人價值觀及想法強加於別人身上。
做輔導員有特定學歷要求嗎？
可通過進修輔導學或心理學課程認識輔導工作，目前香港未有輔導的資歷認證，不過業界一般要求輔導員具備輔導學碩士學位及完成約300小時的專人督導實習以確保專業質素；另外可先進修輔導學證書課程，完成後投身社福或教育界等，從事助理職位。
有意入行要有甚麼心理準備？
輔導工作充滿挑戰性，一方面要跟當事人建立良好關係，深入了解他們所面對的實際情況及感受，同時要懂得在適當時候抽離，不能過於投入影響個人判斷力，並引導對方思考應對問題的方法，從而解決問題。另外輔導員必須緊守職業操守，讓當事人感到安心。
課程簡介
香港大學專業進修學院（HKUSPACE）開辦的輔導高等證書課程（已列入持續進修基金可獲發還款項課程名單內），為期1年兼讀制（學員最多可於3年內完成），內容涵蓋輔導學的基礎知識及技巧，包括：輔導入門、發展心理學、另類輔導方法、心理學導論、輔導技巧工作坊、人際溝通與自我認識等，助學員掌握輔導學基本功，將來升讀相關學士及碩士課程，投身輔導專業。另外也適合本身從事醫護、人力資源、教育等人士增值。
香港大學專業進修學院
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網址：https://hkuspace.hku.hk
Text：田佩芬