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各種網購付款方法的利與弊 (下)

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上一次曾經談及信用卡及能收取信用卡付款的渠道,如 PayPal Stripe。這次就想談談另一種付款方法,稱為電子錢包。在內地有兩個非常有名的電子錢包,都已登陸香港,它們就是支付寶及微信支付。在香港不少衣食住行的地方已經可以使用這些電子錢包,做到即時付款。比起信用卡,好處是不會有信用卡退款保障的個案,亦大大減低被盗用的機會。不過電子錢包先要有存款在內,所以通常也會是面額較細的交易。當然你也可以將電子錢包綁定你的信用卡,當電子錢包沒有錢便可以即時在你的信用卡過數。再加上為了推廣的關係,它們常常都會推出不同優惠,例如買滿某個次數就送優惠券,這些都吸引了不少香港人使用電子錢包。

 

除了這兩個著名的電子錢包外,香港其實也有不少新的電子支付方法,例如去的 9 月金管局與市面大部分零售銀行推出了轉數快 FPS。其實轉數快 FPS 跟普通的銀行轉賬很接近,好處就是客人不用走到銀行櫃員機過數,用手機或電腦就可以很容易將錢轉給第三方。另一個好處就是跨銀行,以前以櫃員機過數也要同一銀行,轉數快FPS就沒有這個規限。只要你有對方的電郵、電話號碼、FPS ID,就可以即時轉賬,而且是24 x 7,沒有時間地域界限。比起信用卡,轉數快FPS可即時收款到銀行戶口,而前者可能需 57 天才能真正收款。

 

暫時來說,只有匯豐銀行有提供商用轉數快FPS接駁網店平台,商家只需一個手機App便可開設網店,收取顧客透過轉數快FPS支付的款項。在網購的過程中,每個交易都會產生一個獨立的 QR Code,只要買方用不同的銀行應用程式掃描QR Code,即可完成付款,非常方便。

 

除了轉數快外,有些香港人也會使用很流行的PayMe,從一開頭大家可以只是一起食飯分開付款,進化到現在的PayMe for Business版,無上限收款。近來PayMe Business也剛與手機開網舖平台做好整合,令到網舖可以即時以PayMe收款。相比起信用卡,轉數快FPSPayMe的好處是款項即時到戶口,手續費更平(PayMe Business剛提供優惠率0.75%,商用轉數快亦只是1.8%,信用卡往往需要2-4%),亦免卻了在網上收到假卡簽賬,最後需要Chargeback 的風險。

 

當然對於消費者來說,信用卡會較吸引,因為無需即時付款,更高彈性,亦有很多信用卡可儲分換禮品等。愈來愈多不同的線上或手機支付方法,肯定能令網購更方便,交易額進一步提高。對於想營運網舖的商戶來說,當選擇網舖開店工具時,一定要考慮兩點。第一,網舖工具本身有沒有已整合多種付款方法,並跟各付款 / 金融機構有穩固的伙伴關係。可靠流暢又多選擇的付款方法,肯定是其中一個推高生意額的主要因素。第二,有某些付款方法要求商家有商業登記,例如PayMe Business及轉數快。對於剛剛嘗試營運網上生意的商戶來說,他們可以選擇一個稱為Stripe 的付款渠道,及其認證開網舖的平台伙伴,因為Stripe能接受以個人身分申請,亦都可以很快開通接受信用卡、Apple PayGoogle Pay

 

文:吳家嘉(Eric
掌舖Boutir聯合創辦人,銷售及營銷總監。掌舖Boutir 2015年成立,已協助全球超過62,000個商戶成功建立網店。商戶只需下載手機App,就能一站式管理訂單及商品,擁有專屬網店。進階功能如商品選項、商品分類、折扣價錢、制訂優惠代碼、電腦商品管理亦一應俱全。

 

各種網購付款方法的利與弊 (上) https://www.recruit.com.hk/Resources/ArticleDetail.aspx?articleId=39239&status=P

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