究竟職業治療師做些甚麼?是否跟返工或者工傷有關呢?只有成年人才需要職業治療嗎?原來不少人對這個醫療專業的認識很有限,其實,職業治療不一定跟工作有關,服務對象由嬰兒到長者也有,而職業治療師不單止具備專業知識、無窮創意,還要以偵探頭腦來仔細分析服務對象所遇到的困難,逐步走進他們的世界,與他們同行,全因協康會職業治療師袁妙菁(Cheri)相信每個人都有權享受自己的人生。
疫情下,打工仔要Work From Home,一眾正在接受職業治療服務的人士就要Learn From Home,職業治療師要自學IT技巧來為他們準備網上訓練教材,少一點毅力和創意思維也不行。
一眼關七
在短時間內要由傳統的面授訓練轉為現在的網上訓練模式,Cheri笑言過程中可謂難關重重,不斷想「計仔」,除了自學IT技巧來製作網上教材外,還要跟服務對象的家長溝通配合訓練,皆因她的對象以兒童及自閉症學員為主。
早前,她自行製作了一些有動畫元素的訓練短片,如為兒童而設的手眼協調練習,當他們完成一些練習後,隨即有動畫人物走出來讚賞他們,或者有音樂響起表示稱讚,這種互動性訓練元素,可吸引他們耐心地完成整項練習。
至於為自閉症學員設計的網上訓練課堂更不簡單。如早前設計了一系列餐飲業崗位的訓練,由於訓練需要在學員家中廚房內進行,為此,事先跟他們的家長溝通,作出實時配合。訓練時,同一時間面對3位正在學習煮食的學員,她必須一眼關七,教授準備食材至烹飪整個過程中的正確做法之餘,也要觀察每個學員的煮食步驟會否有任何遺漏等,使他們「隔空」也掌握到如何製作西多士、煙肉蔬菜卷等菜式,單純想像,也覺得不簡單。
Cheri為自閉症學員進行餐飲訓練,為他們日後從事餐飲工作作好準備。
讚賞訓練
Cheri說:「我跟自閉症學員相處多年,知道他們做事講求步驟,只要我將烹調過程仔細地分開成一個個步驟,然後逐步講解,他們便能掌握得到。同時,由於他們善於通過視覺來學習,故此,我將所有步驟製作成圖示來給他們參考,這是一種有效的訓練方法。」
網上教學的過程確實不容易,卻為她帶來很大的滿足感。
「家長從中學習到跟自閉學員相處的秘訣,特別是教授技巧的方法,很多時候,家長和學員上第一課時都會出現爭吵場面,就跟社會上所有家長和子女溝通模式一樣,後來,家長漸漸地掌握教授學員的方法,如需要給予讚賞來協助他們建立自信等,雙方相處愈來愈融洽,不少家長從中發現子女的優點,那是一件好事。」
協康會設有餐飲訓練專用的廚房,牆壁貼上食品製作步驟的視覺提示,以助學員掌握流程。
偵探分析
讀到這裡,大家開始發現職業治療不單止跟「職業」有關係。
入行10多年,曾於醫院及特殊學校工作,加入協康會5年多的Cheri解釋說:「職業不單指返工那種職責,而是生活上角色之職責,如兒童的職責就是學習及遊戲,成年人的職責就是返工及獨立生活,長者的職責就是善用閒暇等。職業治療師就是透過評估及訓練來提升他們的基本能力,使他們能履行生活上的角色,有能力去處理生活上的難題,建立自信,享受人生。」
想了想,她以肯定的語氣說:「我相信每個人都有權享受自己的人生,實踐自己的人生目標,而我可以善用個人的專業技能來幫助他們解決生活上的困難,這是當日選擇投身職業治療的原因。」
她以自閉症學員為例,指出很多學員從小到大接受不同訓練,加上家長的無微不至照顧,沒有多少機會獨立生活,因此,他們的獨立生活技能較弱,如洗衫、燙衫、煮食、家居清潔、財政管理等。至於工作技能方面,她會從個人能力、外在環境、工作內容及流程3大方面來評估影響學員工作上發揮的因素,分析所有蛛絲馬跡,有如偵探查案一樣細緻。
她說:「如有位從事倉務職位的學員,僱主投訴他工作表現不理想,於是,我會評估他是否因身體肌肉力量較差而無法處理搬運工作,或者眼球控制力較弱以致他難以有效地檢查貨單,又或者因工作環境太嘈雜以致他無法專注工作,甚至是工作本身有太多突發事發生令他難以掌握整個工作流程等。」
細心地分析各項因素後,她會跟學員一起設計出一套針對性的職業治療訓練方案,逐步提升能力,使他們能有效地完成工作。這正是職業治療師與服務對象同行的意思。
Cheri為自閉症學員作職能評估。
實證為本
對Cheri來說,職業治療師不單止要具備專業治療技巧,還要有豐富的生活經驗。
「職業治療師在生活上要多接觸不同背景的人,多觀察,從而了解不同服務對象的生活及思考方式,明白他們遇到的困難,這樣才能與他們同行。」她過去曾從事不同工種,如文職、獵頭公司顧問、倉務員等,進一步增加個人的生活經驗,從中明白到學員工作上面對的難關。
自大學畢業後,她不停地進修,報讀與職業治療相關的課程,如最新的評估工具及治療方法趨勢等。「職業治療講求實證為本的評估及治療方法,故此,我要參考很多學術研究報告來掌握一些有效的評估及訓練方法。」
多年來不間斷地增值,只有一個目的,就是走進服務對象的世界,理解和幫助他們,再向大眾分享經驗,告訴大家:他們並不喜歡單獨一個。
她說:「很多自閉症學員很喜歡跟別人相處,只不過未能掌握與別人相處的技巧,所以,我會代入他們的世界,以他們的角度來看事情,然後幫助他們理解別人的看法及說話背後的意思,學習跟別人相處。」
Cheri愛結識不同的朋友。圖為在澳洲旅行時,她到當地護老院當義工,教長者做手工。
享受人生
每一個服務對象都會接受數以年計的訓練,Cheri從旁見證著他們的成長,如兒童能有效地應付日常學習,自閉症學員工作比以前暢順,並懂得應付家務和管理財務等,所有實例為她帶來很多珍貴的人生經歷。
她滿足地笑著說:「跟他們同行,豐富了我的人生。」
目前,除了治療工作外,她也參與不少倡導工作。「倡導工作包括鼓勵僱主聘用自閉症學員等,這樣可加深大眾對有特殊學習需要及自閉症學員的認識及理解,接納他們為社會的一分子,互相包容,從而建立起一個共融社會。」
多年累積而來的經歷也改變了她對幸福人生的看法。她笑指,以前覺得幸福人生一定要滿足到一些特定的條件,如畢業後加入一個行業發展,幾年後升職,賺夠錢就要買樓等,現在,她認為幸福人生並不如此。
「幸福人生就是善用個人的潛質,令自己不斷成長,學會享受人生。」
職業治療師的服務對象,包括:長者、兒童、自閉症青年、肢體傷殘的人士等。圖為職業治療師為SEN(有特殊教育需要的)幼兒作感覺統合訓練。
業界需求大 轉行進修可獲全費資助
過去10多年來,Cheri見證服務對象的成長,也見證著職業治療行業的發展。她指出,近年愈來愈多醫療部門引入職業治療服務,特別是兒科,增加大眾職業治療的認識,同時認知到職業治療不一定跟工作及工傷有關,大眾有需要時也懂得尋找職業治療師的評估及訓練。
大勢所趨,市場對職業治療師的需求大增,然而,職業治療師的人手一直處於供不應求的狀態。她說:「這個專業崗位的事業發展很理想,不論入職或晉升機會都很多,不少職業治療師工作5年左右便有機會晉升,一般而言,新人入職為二級職業治療師,其後可逐步晉升為一級職業治療師、高級職業治療師等。」
想投身職業治療師行列的話,她認為年輕人要具備良好的溝通技巧,喜歡跟不同背景的人士相處,有同理心,這樣才能跟服務對象及其家人建立關係及信任;同時,要具備高度的分析及解難能力,對工作充滿熱誠,當然還要具備創意思維,能透過不同的「計仔」來提升服務對象的基本能力。
她說:「我建議有意入行的人士可多接觸不同背景的人士,也可多參與義工服務,從中了解職業治療師的工作,看看自己是否感興趣。」
目前,想成為職業治療師的話,年輕人可修讀4年全日制的職業治療(榮譽)理學士學位課程,完成實習及通過考核後,可直接向香港職業治療管理委員會註冊成為職業治療師。另外,如本身持有學士學位的人士可考慮參加社會福利署透過與香港理工大學協作的培訓資助計劃,報讀由理大開辦的兩年全日制職業治療學碩士課程,獲取錄後可申請社署的培訓資助計劃,便可以取得全費資助,並於畢業後為已選定的社福機構連續服務3年,畢業生同樣可取得認可的職業治療師資格。
文:田佩芬
圖:Simone Tin、部分由受訪者提供