「你有沒有聽過VSOP？」馬志强所指的並非愈陳愈有價的干邑，而是知識技能過時的人物，亦即「Very Slow and Outdated Professional」。「因追不上時代步伐，變得又慢又古老，難逃被淘汰的命運。」他強調，在數碼年代，工作技能「換代」速度倍增，打工仔應以VSOP為鑑，切忌淪為辦公室陳年「極品」。隨著數碼浪潮席捲各行業，打工仔不想被淘汰，便要「歷久常新」，而持續學習正是不二之法。馬志强認為，進修增值尤要注意三大趨勢，務求在本業之上掌握科技優勢，積極尋求事業轉型機遇。就業長青不老術，需好好研究斟酌。
馬志强在資訊科技界身經百戰，曾在多家大企業任職技術要職，後來毅然投身教育界，擔任大學講師、助理教授、院長等。從「做IT」到「教IT」，一路見證科技變遷，在技術革新最快最狠的行業，看到就業最現實的一面：「你剛學會了新技能，才不到兩三年，或已變舊沒用了。做IT這一行，要無時無刻不停學，不能有半點怠慢，稍一落後便會被淘汰。」
科技發展不等人，如今不獨IT人要不停「追技術」，其他行業人員也需加入知識競賽的行列。隨著IT滲透各行業運作，就業技能加快「折舊」，想生存便要適應全新的學習步伐。馬志强說，過往數十年，科技掀起3次就業巨變，影響一次比一次猛烈。首先，從1960到1990年代，工業生產自動化革新，藍領工人職位率先受影響。到了1980至2000年代，自動化延伸至辦公室，波及白領工種，文職人員如秘書、接待員等，人力需求漸減。
馬志强認為，教育理想目標是助學習者擴闊視野，改進思想行為，獲得積極學習成果，而不止記住教材內容。
踏入千禧年至今，各行業處於「數碼化轉型」浪潮，這次革新由多種新興技術驅動，馬志强預計，未來廿年，數碼轉型將持續改變就業結構，影響遍及各行業，並對兩類人員的影響較明顯。「第一類是服務人員，包括旅遊、餐飲、零售從業員等；另一類是知識型工作者，像會計、財務分析、顧問、教師等。這些工種將出現不同程度的變化，有些工作會被自動化取代，有些則因應科技轉型，衍生新的技能要求。」科技勢不可擋，打工仔宜及早準備，並留意就業三大方向，加強數碼裝備。
1. 增值第一步：成為科技Smart User
數碼化趨勢下，打工仔若要勝人一籌，除具備行業知識、IQ、EQ，還需掌握「DQ」，亦即數碼智商（Digital Quotient）。馬志强指出，企業愈著力推動數碼化，員工愈需要提升數碼智商，成為科技「Smart User」。 「Smart User掌握本業技能之餘，亦能在崗位上促進科技應用，像從事財務分析工作，以往靠自己做，未來或要『人機合一』，教機械人做分析。這些情況已出現，未來數年將更普及。」目前行業數碼化主要由「A至I科技」所帶動（詳見下表），打工仔可審視行業形勢，鎖定熱門技術，報讀相關課程，好好增值。
數碼化科技「從A到I」
A: AI、機器學習及機械人技術，例如無人駕駛車輛；即時翻譯多種語言
B: Blockchain（區塊鏈），應用包括電子公開賬本
C: Cloud computing and web services（雲計算和Web服務)
D: Data analytics / Big Data（數據分析/大數據）
E: e-Biz及e-Learning（電子商務、電子學習)
F: Fintech(金融科技），應用於銀行、金融及保險業
G: 5G快速通訊促進新的技術應用，例如無人駕駛車輛；智慧城市
H: Hypermedia（超媒體)，包括多媒體、VR、 AR、社交媒體、數碼娛樂等
I: IoT(物聯網），應用有追蹤系統、智慧城市
2. 數據入手 成為帶領創新者
除在現職上促進科技應用，也不妨進一步尋找事業轉型機會，成為帶領創新者。馬志强說，現今數碼化涉及行業層面廣，也更著重應用，令就業市場衍生不少新工種，例如業務分析師（Business Analysts），不同行業也有人手需求。他們擔當業務與科技之間的橋樑，本身既擁有行業知識，也熟悉科技應用，與IT專業人員緊密合作，協助企業革新商業模式。「不同行業人士也可思考這方面的出路，例如過往從事酒店管理工作，熟識酒店運作和系統，那部署事業轉型時，不妨以Business Analysts為目標，利用自身經驗，加上科技知識，取長補短。」業務分析師常要分析數據和流程，需掌握大數據和系統分析知識技能，而且對網絡系統、數據庫應用、變革管理也要有一定認識，進修相關課程有助促進事業轉型。
3. 項目管理 手法要「敏捷」
打工仔也可從項目管理層面，學習一些新興通用技能。近年不少企業革新營運，皆用上「敏捷型」開發模式（Agile Approach）。這種項目管理方法源於IT界，現正於不同行業「發揚光大」，無論開發產品或策劃推廣，皆可應用。馬志强說：「Agile Approach跟傳統的Waterfall模式大為不同。Waterfall是從上而下、『step-by-step』的作業模式，適合較穩定的大規模系統開發，但往往較費時，中途亦較難引入新的需求。」至於敏捷式開發則擺脫繁瑣流程，把計劃分拆成許多小項目和周期， 逐項進行。當每一周期完結，項目可分階段完成，交付給用家，也可聽取用家意見，再反覆修正，靈活應對市場轉變。他說，應用敏捷型開發模式，需熟悉相關工具、流程、策略及思維，現時不少項目管理課程也設有相關課題。 授人以魚 不如授人以漁
對馬志强而言，「學習」二字有著不一樣意義，事業人生就是不斷學習的旅程，並透過教學實踐目標理想。他出身於基層家庭，家中有6兄弟姊妹，他排行第四，小時活躍好動，興趣多多，不會放過任何學習機會，像橋牌、下棋、游泳，常向人請教，樣樣很快學會。長大後投身IT業，再轉型為學者，對於教與學有這一番見解：「教育是為了助人改變和進步，學習應帶來持久正面的影響。作為教育者，授人以魚，不如授人以漁，教學並非硬灌知識，而是教曉學生怎樣學以致用，掌握『捕魚』技巧。同時建立自學能力，終身受用。」
他說自己首次學到「捕魚」技巧，是在小學三年級數學課上，當時老師提出一道算術題，激發他的學習潛能。「老師問全班同學，從1加到10等於多少，我馬上拿起紙筆計算，1+2+3……最後加到10，最快計出答案是55。但老師卻說這樣計算有點慢，要教我們更快捷方法。他在黑板寫上4組10，即『1和9』、『2和8」、『3和7』 及『4和6』，然後說只要再加上10和5便可得出55。接著他在黑板寫出另一條公式：『N x（N+1）/2』，稱只要把N設定為10，同樣可得出55的答案。當時我兩眼發光望著黑板，覺得老師像變魔法一樣，令我領悟到，面對同一問題，可用上不同方法找答案。我自此愛上數學，常去圖書館看數學書，學習算式拆解題目。對數理的興趣和自學能力，便是從那時慢慢培養出來。」
馬志强說，過去的50年，IT一直是增長最快的行業之一，證明他當年投身IT界的職業選擇正確。
他先喜歡數學，後來迷上IT。中學畢業後考入理工學院修讀「系統分析」電腦學科，其後投身IT業，曾在國泰航空、馬會、中電、銀行，擔任電腦程式員、系統分析師、IT項目經理等。他說，從事IT工作緊張刺激，而且有種速度感，是會令人上癮的。「做IT很有快感，利用科技解決業務難題，能馬上看見成效，這種滿足感為我提供源源不絕的動力，即使要不停學習新技術，也樂在其中。」
在80年代，他轉往澳洲發展，於政府大型銀行工作，擔任業務分析師分部主管，專責為新IT項目作可行性研究。其時正值金融業電腦化時代，銀行紛紛引入自動化系統，掀起一場科技戰。「當時銀行引進全新IT系統，用於全線分行提款機和櫃檯。最難忘是進行系統評估，要模擬250間分行高峰時段客戶流量，為終端機進行測試，工作很有挑戰性，讓我從中學會很多，像分行運作流程、櫃檯操作等，需跟不同部門同事溝通，詳細了解。」
當學者勝在不停學
1987年，是他的事業轉捩點，一次在職研修的經歷，間接推動他轉型，由IT項目經理變身學者。那時在澳洲的州政府銀行工作，因表現出眾，獲得傑出州政府官員獎，有機會到大學參加為期兩周的公共行政管理進修研討會。「參與者多是聯邦政府高官，他們閱歷豐富，知識廣博，而我當時只30來歲，自覺學識和眼界差很遠，於是想深化學問，擴闊視野。那時我想，如要追求學問知識，最理想的地方，非大學莫屬了，於是漸漸萌生當學者的念頭。後來得悉香港理工學院聘請計算機學系講師，我決定回港一試，從此展開教學生涯。」 在大學擔任講師，既是導師，亦是「學生」。他說備課時要溫故知新，對他而言亦是一種學習。在大學工作期間，進修一直沒停止，不單修讀MBA課程，亦攻讀了博士學位，主力研究資訊和商業策略融合。
1997年轉往香港城市大學發展，先後擔任資訊系統學系署理系主任及商學院助理院長等職，2011年出任香港城市大學專業進修學院副院長，既帶領學院發展，亦引進創新及科技課程，同時不斷學習新知識。他說在數碼化時代，人人要加把勁增值，學者和教授也不例外。「『Professor』一字，解作a person who professes，對某一領域有精湛學問。所以做學者要致力保持學術知識水平，走在時代尖端。」
科技課程進修有途
各行業人員如想認識科技應用，提升就業實力，可修讀一些短期課程，像香港城市大學專業進修學院辦有「中小企電子商貿及應用」證書、「創新項目專才認證考試預備課程」證書等，教學著重實務應用。馬志强說，除上述課程外，學院亦舉辦多個創新科技ERB兼讀制課程，包括人工智能知識及應用證書、雲端計算及應用證書、數據分析基本概念及應用技巧證書等，均納入ERB「特別‧愛增值」計劃中，失業或待業人士可免費修讀並獲取津貼。
文：甄榮康