
香港上海大酒店有限公司(香港上海大酒店)於1866年成立,並為最早期於香港聯交所上市的公司之一,與香港發展歷史相互緊扣。在1868年開業的香港酒店,是香港史上首家豪華酒店,開創集團旗下酒店業務。在隨後的一個半世紀,香港上海大酒店更發展了山頂纜車、淺水灣影灣園、半島酒店、半島商品有限公司及大班洗衣等多項業務。在新的一年,集團各業務單位開展全新的人才招募計劃,廣邀人才加入。
香港上海大酒店在港發展150多年,建立了獨特的企業品牌與文化。香港上海大酒店行政總裁郭敬文指出:「產品質素和品牌令我們真正獨樹一幟,全賴各位同仁一直以來的努力才有今天的品牌成就。香港上海大酒店與業界一樣飽受疫情影響,雖然目前營商環境欠佳,但公司同仁仍齊心協力,提供最優良的服務,使集團保持安然平穩。」
堅守崗位 共創未來
「集團擁有悠久歷史和良好聲譽,港人皆認識半島酒店,對她有著情感連繫。」營運總裁包華(Peter Borer)說:「我們是傳統名牌,亦與時並進,運用新科技的同時仍保留人情味,這正是最難能可貴的尊尚服務。任何明白這道理的人均歡迎加入我們團隊。」

人才招募部總監夏偉森(Sam Hamawi)表示:「公司正專注於培育員工的發展,創建美好將來,包括招募人才加入我們的大家庭。為激勵團隊並促進員工參與度,我們特別著重人才培訓和員工事業發展,希望營造愉快並令團隊自豪的工作環境。雖然2021年是其中一個最艱難的年頭,但我們在全球各地有84%員工均表示『為服務公司感到自豪』,足證集團對員工的重視。」
集團正物色人才加入團隊,擔任初級職位以至高級管理崗位。屬意人選需對豪華服務充滿熱誠,樂於與賓客交流,並堅守正確的做事原則,但工作處事又不忘幽默。集團正擴展業務至倫敦及伊斯坦堡,而作為一家環球企業,不論在香港還是海外,也可提供崗位輪換的培訓機會。
公司推出全新的招聘網站(www.hshgroup.com/careers),載列集團的全球業務、現有就業機會及人才發展理念,求職者亦可透過網站申請公司旗下香港業務單位的職位。在2022年,公司將為香港業務的大部分員工提供優厚福利條件,包括17天法定有薪假期,以及為員工、其配偶及子女提供醫療保險。

香港半島酒店:建立優秀團隊 理念始終如一
香港半島酒店是集團的旗艦酒店,自1928年開業以來屢獲殊榮,去年12月更獲Business Traveller雜誌(亞太地區)評選為全球最佳商務酒店。矗立於繁華尖沙咀區的半島酒店建築富麗堂皇,同時糅合嶄新現代科技和便利設施。
酒店正物色富有熱誠的人才,歡迎熱愛傳統酒店業的人士投身行列。「在香港半島酒店,每天都是全新的歷奇,因在酒店發生的事情,天天都不同。」亞洲區域副總裁及香港半島酒店常務董事張榮耀說:「我們的長遠理念與價值觀始終如一, 關鍵在於建立一支優秀人才團隊,並培養忠誠堅定的團隊精神。我們專注培養傑出領導人才,推行身心健康計劃,並強化策略提升員工投入度。」

張榮耀續稱:「我們比以往更體會到,加強與賓客之間的情感聯繫的重要性,並因應賓客需要提供貼心服務,務求不負賓客所望之餘,更呈獻賓至如歸的體驗。我們希望物色優秀人才,協助我們創造這種獨特的客戶體驗。如自問具備條件,歡迎應徵!」
山頂綜合業務:招募新職位 配合業務新里程
山頂凌霄閣為集團的零售及商業物業,每年吸引數以百萬計的訪客。而山頂纜車始於1888年,是香港仍在營運的最古老公共交通工具,並蛻變成最受歡迎的旅遊景點之一。山頂纜車斥資7億港元進行升級工程,預計將於2022年竣工。山頂綜合業務總經理曾瑛美稱:「這項重要的升級計劃可大幅改進基礎設施及提高載客量,包括更換車廂、路軌、拖曳系統、信號系統,以及新的花園道總站與山頂凌霄閣總站設施,同時提高舒適度,邁進世界級設計的新里程。」

曾瑛美補充:「為做好準備迎接這項轉變,我們正在招募數個新職位。新職位屬於凌霄閣或纜車的業務單位,涉及工程、租賃、客戶服務,包括技術員、車站操作員(全職及兼職)、物業管理主任及客戶服務主任等職位。公司更為員工提供大量線上線下培訓,助員工不斷發展事業。歡迎樂於在節奏急促和標準非常嚴格的環境下工作,並追求卓越服務的人才應徵!」以當值工程師李信緯為例,他在2015年加入山頂纜車擔任技術員,在4年內已晉升為當值工程師。「我在山頂纜車工作6年,最初擔任技術員,後來獲晉升為當值工程師。只要責任心強,不怕工作辛勞,在這裡會有許多發展機會。」
淺水灣影灣園:理想工作 優美環境
影灣園的前身為淺水灣酒店,酒店於1920年元旦開幕,迅速成為香港上流社會的宴會場所,躋身世界聞名的酒店之列,直至1980年代結業。如今,淺水灣影灣園住宅綜合項目提供豪華公寓,而該處的迷人海景亦令影灣園成為本港著名的婚禮場所。影灣園設有兩家獲獎餐廳,其購物商場亦設有各式精品店及生活設施。

影灣園總經理邦翱霖(Olaf Born)說:「影灣園是香港最美麗的工作環境之一,可提供多元化的工作機會。對我們來說,現在是令人興奮的時刻,因我們正為疫情後的未來數年制定願景與策略,該物業在集團的業務組合中有著重要角色。」
「我們今年將專注於租賃方面的業務,講求整體的租賃體驗,由首次接觸客人到帶領參觀住宅單位,及至客人搬進單位入住,或是搬離後的階段,我們全程也必須與客人保持良好溝通。」邦翱霖續稱,影灣園現約有250位員工,並提供大量事業發展機會。「例如我們其中一位員工從服務員做起,在職期間累積寶貴工作經驗與管理技能,其後獲多次晉升,現為露台餐廳助理經理。」影灣園現正招募多個職位,包括營運部門的初級職位、餐飲部的服務員、初級廚師及膳務員,以及保安員、物業管理部的客戶服務主任及工程部的技術員,歡迎應屆畢業生及有意投身物業管理或酒店業的人士應徵。

半島商品有限公司:招募客戶服務及網上銷售人才
半島精品店早於1950年代在香港半島酒店開始銷售蛋糕及朱古力,希望透過開發及銷售一系列半島品牌的手工朱古力、中西式茶葉、糕餅及其他禮品,將半島品牌延伸至酒店以外的地方。半島商品有限公司於2003年正式成立,業務包括在香港國際機場開設精品店,並在日本、北京、上海、美國、菲律賓及台灣經營商店。
半島商品有限公司總經理利棟國(Guy Riddell)表示:「我們的目標是透過不同系列的產品,打響品牌國際知名度,讓更多顧客認識半島酒店的傳統。我們的綜合業務涵蓋零售管理、網上(數碼)銷售、批發、企業銷售、市場推廣、產品開發、供應鏈,以及會計、資訊科技、人力資源等支援部門。」即使在疫情期間,半島商品的網上業務自去年起仍顯著增長,而且在中國內地、香港及台灣均設有銷售網站。在2021年,旗艦店半島精品店及咖啡廳進行大型翻修工程,現已成為網上至網下購物體驗的業務樞紐。 
利棟國表示:「在2022年,我們主要增加客戶服務及網上銷售業務方面的人手,以支持業務增長,歡迎有興趣的人士應徵。為配合業務增長所需,我們不斷擴大中國內地、香港及日本的亞洲團隊,並正物色市場推廣、產品開發、銷售支援、供應鏈、會計等多方面的人才。」
公司亦增設季節性的臨時職位,以便在中秋節、聖誕節等旺季,支援半島精品店及咖啡廳的營運業務,同時亦有銷售助理、咖啡師、客戶服務助理等職位空缺。「歡迎應徵者親臨半島精品店參觀,感受一下我們的工作,亦可在社交媒體關注我們的動向,瀏覽公司的網站及小組報告。」

大班洗衣:營運糅合科技 追求卓越服務
大班洗衣是香港上海大酒店全資擁有的公司,為本港豪華五星級酒店(包括香港半島酒店)、私人會所、獨立餐廳及健身中心提供高效率的洗滌服務。
大班洗衣總經理陳承志說:「我們致力為企業和零售顧客提供最佳服務,務求超越客戶對洗衣、乾洗以至個性化服務的期望。」
大班洗衣在洗衣營運、工程、銷售、客戶服務、人力資源及運輸部門聘有180位員工。自公司開業以來,科技發展令洗衣流程大幅變化,甚至改變整個行業。洗滌及烘乾衣物採用的隧道式洗衣機設有12個獨立隔間,全自動化操作,既可同時清洗重達3,600磅的衣物,亦能節省能源、用水及人力。大班洗衣亦配備高科技平板熨斗,可以在短短22秒內烘乾、熨燙並折疊一張床單!
陳承志表示:「我們正物色有工作熱誠的人才,希望他們真正關心客戶所需,並明白為本港各大豪華品牌提供服務的重要性。位於荃灣的大班洗衣目前有不同的職位空缺,期待你加入我們的團隊。」