香港作為國際航空樞紐，在航空貨運發展中擔當重要角色。國泰航空服務有限公司（CPSL）營運的國泰航空貨運站，為客戶提供卓越的航空貨運服務，保持行業領先地位。機場第三跑道於2022年7月啟用後，大幅提升機場處理客貨運航班的能力，加上新冠疫情期間，電子商貿發展迅速，配合港珠澳大橋與大灣區帶來的機遇，將確保香港這樞紐保持長遠競爭力，可見航空貨運業潛力無限。若想加入空運業，便要把握機會！CPSL為人才提供良好發展機會，提倡多元文化和合作精神，公司早前更於Recruit舉辦的「非凡僱主大獎」中，獲得「非凡職場文化大獎」。
數碼化營運 強化品牌領導地位
國泰航空貨運站糅合創新設計、廣泛應用先進科技，全自動的物料處理系統（MHS）可同時處理大量貨物，並透過精準定位實時追蹤貨物；而利用電腦系統靈活調動貨物運輸，可提供高效、可靠及高透明度的服務。至於貨運站的系統運作方面，有賴工程部專業團隊定期檢查診斷，提早發現及解決潛在問題，令貨運系統時刻維持高效運作。
全自動物料處理系統（MHS）提供高效可靠的貨運服務。
此外，CPSL積極開拓高增值貨運服務，啟用「智保鮮」搭配物聯網冷鏈系統解決方案，專為溫控貨物在空運貨站內的整個運輸過程中，保持最佳新鮮度。在CPSL團隊齊心協力下，更獲國際航空運輸協會頒發醫藥品冷鏈運輸認證、活生動物運輸認證及新鮮貨物認證，為客戶提供專業可靠的貨運服務。
多元文化 以客為本 建立高績效團隊
CPSL營運部負責貨運站的日常運作，其中貨運服務組負責監察貨運裝拆，日常工作需確保系統資料準確無誤，亦會聯絡不同政府部門、外判商及航空公司，以協助客戶處理貨物交收，當中涉及協助處理特別貨物，如新冠疫苗、小動物、馬匹及其他大型動物空運服務等，以及檢驗各種危險品的工作；客戶服務組則負責提供優質客戶服務，如處理客戶查詢及空運文件、聯絡不同部門，以確保貨物如期運送及跟進貨運的後期安排。
營運部貨運服務組督導員徐穎霖（Cherin）
只要擁有熱誠及持續進步的決心，即可在CPSL發展所長、在空運業找到事業的一片天。徐穎霖（Cherin）於2016年加入CPSL，現職營運部貨運服務組的督導員，她認為空運業與香港經濟息息相關，工作具挑戰性也有滿足感。「疫情期間，市民購買抗疫用品數量激增，有賴貨運站各團隊通力合作，大家迅速應變，CPSL更特別在貨運站設立臨時郵件處理中心，協助香港郵政應付大量積存的入口抗疫物資。」Cherin與其團隊亦因此獲公司頒發年度傑出表現獎團體獎項。她又認為公司提倡多元文化有利建立相互合作的工作環境，「公司致力落實性別平等、多元共融及家庭崗位平等，如『育嬰假』由親生父母，伸延至不論性別、性取向、任何家庭狀況、領養或代孕，所有符合資格的員工均可申請。」
現時任職營運部客戶服務組值班經理的張翠婷（Jun），2015年經CPSL的校園招聘活動加入成為空運服務主任，她憑著以客為本及對空運業的熱誠，約3年前晉升為督導員，2022年更晉升為值班經理，負責編排人手、協助改善系統等。「CPSL給予許多培訓和發展機會，除內部晉升及調職，同時提供完善的培訓課程，如危險品規則處理課程、督導管理課程等，內容充實且有啟發性，助同事掌握專業知識技能。」
營運部客戶服務組值班經理張翠婷（Jun）
為配合業務發展，CPSL現正積極招募不同人才，提供理想發展機遇。若你敢於挑戰、個性靈活、容易接受新事物，歡迎加入CPSL！
（資料由客戶提供）