
機場保安有限公司 (AVSECO)是香港機場管理局轄下的子公司,擁有逾四千人的專業團隊,自赤鱲角機場啟用至今,全天候為香港國際機場守護航空安全。在新冠疫情期間,AVSECO行政總裁率領一眾管理層,帶領全體員工上下一心為防疫把關,全力協助空運業克服種種挑戰,既助公司創新發展,亦讓團隊實踐貢獻社群精神。隨著政府開始放寬入境措施,料機場將逐步有序地回復昔日光景。「風雨過後會見彩虹,相信一切會變得更美好。公司始終本著『我們是一家』的理念,同心合力共創佳績。」
卓越管理 新思維創新方向
AVSECO行政總裁張德強說,新冠疫情在全球爆發,雖然航班數目驟降,但航空保安不能鬆懈,「捍衞航空安全是我們的責任,所以我們一定要堅守崗位。」面對疫情來勢洶洶,管理團隊適時地改變營運策略,以創新思維轉危為機,展示優秀的危機管理能力。「AVSECO沒有因疫情而放慢腳步,反而利用這契機作充分準備,加強前線實力提高運作效率,為日後行業復甦和公司發展奠下更穩固基礎。」
AVSECO除積極鞏固核心業務,亦有不少新發展,如成立機場保安應變小組和犬隻行動小組,不但加強保障航空安全,其獨特而富挑戰性的工作,也為不同的人才帶來更多機會。此外,AVSECO亦參與了香港機場管理局的「海空貨物聯運」跨境協作計劃,在東莞的「香港國際機場物流園」提供貨物安檢服務。「受惠於香港機場管理局未來在大灣區的發展,AVSECO將來的業務相信會更廣泛更多元化,需要的人才也會更多。」

張德強(中)帶領管理團隊,與全體員工上下一心,克服種種挑戰,助公司創新發展。
香港國際機場第三跑道系統計劃於2024年投入運作,料機場整體容量和競爭力將大幅提升。「香港國際機場不斷發展,對航空保安的需求將會增加,因此我們需擴充團隊,以做好準備迎接箇中挑戰和機遇。」現時,AVSECO的七大前線部門及兩個行動小組,涵蓋不同的保安專業領域,包括旅客和行李安檢、航機搜查、機場禁區出入管制、貨物郵件安檢以及爆炸物偵測等。張德強表示,未來部門仍會繼續擴充發展,致力為香港國際機場提供專業及優質的航空保安服務,並強調「航空保安屬國際專業,AVSECO一直重視內部培訓和人才發展,為鼓勵同事不斷進步,公司制定了不同的培訓課程,有些更達國際水平,希望藉此培育更多人才,助同事發展終身事業。」
AVSECO團隊經多年努力,其航空保安服務於國際間早已享負盛名,「公司在國際航空保安業界佔領先地位,相關合作夥伴亦對我們的培訓課程予以高度評價。我們希望可善用自身優勢,守護香港國際機場航空安全之餘,亦積極投入公共事務為社會出一分力。」
以人為本 關愛員工
AVSECO本著以人為本的理念,視員工為重要的資產,公司除了為員工提供專業的內部培訓和人才發展之外,亦十分關注員工福利和健康安全。疫情期間,管理層對同事關懷備至,做好風險管理,並制定有效的防疫抗疫策略。
「為了保障員工健康,公司採購防疫裝備時,尤其注重質量和保護力,有需要時更會把裝備送往專業測試中心做額外檢測。管理層甚至親身試穿、試用和試戴不同裝備,確保品質優良才派發給員工使用,足見公司對員工健康之重視。」
疫情下,AVSECO管理層適時改變營運策略,以創新思維轉危為機。圖為行政總裁張德強(中)與4位副行政總裁Duncan McCosh(左一)、呂漢國(左二)、林愛華(右二)、John Lamond(右一),召開管理會議。
AVSECO的管理層對員工盡顯關愛,難怪同事在嚴峻的疫情下依然能無畏無懼,緊守崗位,時刻守護香港航空安全。
張德強和團隊憑著卓越管理,在逆境中不但使公司保持平穩發展,還開拓了新業務。如今經濟開始復甦,航空業將會再度起飛,他很有信心能帶領公司繼續把握機遇,再創高峰。
心繫社會 不遺餘力協助空運業
AVSECO作為安檢服務業界翹楚,全力協助空運業配合國際航空要求的轉變,確保物流順暢安全。張德強舉例說,因應國際民用航空組織的新規定,為提升空運貨物的保安,去年7月起所有空運貨物均須進行百分百安檢方可付運;貨物安檢量、時間和成本亦因而劇增。為協助業界應付有關規定,民航處推出「管制空運貨物安檢設施計劃」(RACSF),讓貨物可在機場以外由政府監管的地點進行安檢。AVSECO積極配合民航處推動該計劃,協助業界應對百分百安檢要求的準備工作。

「我們明白業界的擔憂,尤其對貨物安檢流程和處理不太熟悉,而這些流程很多時直接影響倉庫設施的設計和規劃。正好AVSECO在這方面擁有多年豐富經驗和專業知識,我們的團隊也毫無保留地在香港民航處及機場管理局的協調和支持下為業界提供相關的專業意見。」空運業是香港經濟支柱之一,為使業界能順利過渡,AVSECO與香港國際航空學院(HKIAA)組成的合資公司HKIAA-AVSECO JV率先成為民航處認可的培訓機構,編制培訓課程並獲得認證。「我們為業界講解新政策和保安規定,亦分享經驗知識,冀能協助使整個物流操作達到國際航空指引要求。」
「除提供培訓課程外,我們亦應業界要求派員協助處理貨物安檢,好讓他們有足夠時間聘請和培訓安檢人員。」張德強和團隊帶領公司發展業務之餘,亦肩負社會責任,協助業界順利過渡,邁向新里程,為社會作出貢獻。
重視員工事業成長
機場保安工作多元化,設有不同部門職位,讓員工可持續長遠發展事業。張德強說,AVSECO重視員工培訓和事業成長,設有清晰晉升階梯。「我們用人唯才,員工可自薦參加升級試,有公平的升職機會。」若入職擔任航空保安督導,透過持續學習,累積經驗,可沿事業階梯晉升為保安隊長、保安主任、總保安主任、助理經理、經理、高級經理等職位。

張德強說,AVSECO團隊守護香港國際機場航空安全之餘,亦積極投入公共事務為社會出力。
由員工入職開始,公司便提供系統性訓練,當中包括航空保安專業知識技能,課程達資歷架構第三級(QF3);另外與香港都會大學合辦的「督導管理課程」也達資歷架構第四級(QF4),課程有助督導級人員提升才能;去年公司更委託香港大學設計企業管理發展課程,供中級管理人員參加,學習變更管理、人才管理及機構營運管理。