有研究指出，被孤立排擠而引申的情緒反應和壓力，比實際的欺凌更嚴重！的確，實際欺凌行為至少仍有機會「被人看到」，但如果在公司裡沒人跟你打招呼、沒人回應你、沒人與你互動，就連「看也看不到你」，容易造成身心傷害。

了解真相

若不幸被孤立排擠的話，被欺凌者可嘗試了解其背後原因，是否做錯事開罪他人而不自知，還是對方有其他惡意目的，或有甚麼誤會等。如發現是誤會的話，也能盡早解釋清楚。有時被欺凌者或認為是自己處事能力不足，而令團隊同事作出報復性的欺凌。如你認為是這樣的情況，首先要明白「人無完人」，總有些人能力較突出，有些能力較差，毋須自責；其次，遇到不滿的工作情況，可直接跟同事反映，而不是私下以欺凌作報復或發洩。當然，也必須努力提升自己的能力！

如受到直接的言語攻擊，被欺凌者不要急於解釋，因即使你搬出你的道理，對方也總有他的理由，沒完沒了。對方唯一沒法爭辯的，是你的感受。舉例說，你被罵是「人頭豬」，假如你試圖反駁這稱號，對方只會列舉你更多的「糗事」來證明他沒說錯。較理想的做法是直接指出那些說話令你反感，然後請對方停止。對方或會以「說笑而已，不要這樣小氣」等原因開脫，但我們要分清楚，說笑可以，但不要人身攻擊、將快樂建築在別人的痛苦上。

若你不清楚對方是否惡意攻擊，或只是「開玩笑」過了火，如不想關係或氣氛變得緊張，可嘗試以幽默的方式表達，例如笑著說「你好像很喜歡將快樂建築在我痛苦身上哦！」等，用軟化的說話表達自己的感受。

有些欺凌的說話，或會觸犯平等機會條例（又稱歧視條例），例如「你快啲返去湊仔啦」，又或形容個子矮小的同事為「侏儒」等。可記錄事發經過並尋覓人證，日後向人力資源部甚至外部機構投訴時，將成為有力證據。

若情況持續，或礙於某些原因未能跟欺凌者溝通，可向上司或人力資源部要求調解，尤其涉及平等機會條例的欺凌，公司或管理層在法律上或需負上轉承責任！

註冊心理學家（香港心理學會）、特許心理學家（英國心理學會），現時主要從事培訓及顧問工作，並提供心理相關服務，同時亦為大學客席講師及營運不同生意的斜槓族人。