
為推動傷健共融、協助傷健人士投身社會,慈善機構CareER去年首次推出「CareER傷健共融指數(CareER DII)」,為本地企業提供評估工具,以促進就業傷健共融。今年有29家企業參與評估,涵蓋金融、保險、飲食、零售等行業,當中72%為有逾千名員工的大企業。參與企業需就8個不同部分回答問題,每個部分建議由專責部門作答,涵蓋高級管理人員、市場營銷、採購、行政、人力資源及資訊科技等部門。
推廣傷健共融 宜「內外兼備」
評估結果顯示,對企業而言,「對外在持分者提倡傷健共融」最具挑戰,而企業對內推廣的表現得分為62%,遠超對外的34%,結果反映企業忽略對外部持分者推行傷健共融。 CareER分析指,企業很多時以人力資源角度作考慮,於是較著重推動公司內部的傷健共融文化,但其實企業亦可從業務性質著手,如設計產品時採用通用設計、提供服務時亦可考慮是否暢通易達。此外,採用多元化的供應鏈、優先考慮僱用傷殘人士的供應商,或優先與有共融理念的企業合作,以支持並推動間接就業。

制定有效策略框架
在「建立及傳遞傷健共融目標」方面,企業在策略層面(Strategic Level)的分數為64%,高於操作實踐(Operational Practices)的50%,反映企業雖有推行意向,但執行方面仍有改善空間。CareER認為這與企業缺乏策略規劃和明確目標、欠缺持續執行團隊,及資源分配有限有關,因此企業應制定長遠計劃,亦可為個人及部門設定關鍵績效指標(KPI),讓員工在執行、審查評估時有據可依,同時令公司由上而下願意在各自崗位推行傷健共融。
10家企業首度參與
今年有10家企業為首次參與評估,主要來自服務行業,其業務性質促使他們投入更多資源推行傷健共融,以提升客戶體驗和供應商的多樣性,令整體評估表現較去年上升。
當中以「員工參與及留任」和「工作調適」表現最好,平均分為66%,即公司有推動傷健共融,並能提供清晰指引,讓員工按需要申請靈活工作,如提供彈性上班時間及工作地點、容許員工按需要請假等;而「供應鏈及採購策略」平均分最低、僅得30%,主要由於企業以為向供應商提供「平等機會政策」或「供應商守則」已足夠,因此沒採取更積極主動的推動方式,如設立多元化供應商計劃等。