疫後經濟重拾動力,企業要把握機遇,對團隊和人才的投入是一大關鍵。安達人壽正積極擴展業務,定下3年發展大計,招募人才加盟理財策劃顧問團隊,令團隊人數由現時近1,000人增至2025年2,500人,並制定全面培訓計劃,實行全方位育才,既助新人快速成為MDRT(百萬圓桌)成員,亦設立全新的「安達特選卓越總監領航計劃」(SEED Program),培訓業務經理成為獨當一面資深營業總監。
安達是全球知名上市財產及責任保險公司,安達人壽是安達旗下負責人壽保險業務的國際分部,扎根香港40多年,提供一系列的人壽、儲蓄、意外和醫療保險方案。安達人壽香港總裁區張明儀去年9月上任,帶領團隊創新發展,並制定全新的人才招募和培育計劃。「我們訂立一個3年計劃,團隊人數由現時近1,000人,到2025年增至2,500人,而百萬圓桌會員(MDRT)目標人數增至250人。」
安達人壽香港總裁區張明儀說,無論發展事業或興趣,應抱終身學習心態,不斷增長知識,擴闊眼界和人脈,令人生更豐盛精彩。「我的座右銘是『每一日都要活得更精彩』,這是對自己的承諾。」
區張明儀深信,一間成功的企業,必須重視人才發展,因人才是企業最重要的資產。「為了實踐這個理念,安達人壽著力培育人才,提供優質的培訓和事業發展機會,加上具競爭力的產品服務,以及強大後勤支援,以吸引更多人才加入。」
安達特選卓越總監領航計劃
安達人壽銳意擴充團隊、培育人才,而「安達特選卓越總監領航計劃」(SEED Program)是為營業區經理/營業總監設立的全方位快速發展計劃,冀令參加者3年內晉升為獨當一面的資深營業總監。經面試和甄選後,合共5位安達卓越總監入選計劃。「當完成培訓後,他們將帶領團隊,透過招募、培訓、銷售、提升服務質素,像企業家一樣營運業務。」
區張明儀表示,SEED Program有三大重點,包括領導/管理能力、個人品牌提升及開拓高淨值客戶市場。為提升計劃效能,公司更請來外部企業教練作全方位支援,教授系統化的團隊管治方法,提升管理理念和思維,達至業務及招募上雙線發展。「安達人壽有不少資深的總監具20至30年團隊管理經驗,他們可以以舊帶新,讓新舊兩代的經驗和活力一併發揮協同作用,幫助這群有能力、有決心的卓越總監,邁向事業高峰。」
培育新人 3年晉身MDRT
區張明儀表示,公司亦推出了「卓越銷售培訓系列」(S.A.W.)專業培訓及「新一代壽險顧問啟動課程」(S.P.A.R.K),協助新晉壽險顧問起步及務求助其3年內成為MDRT。她認為只要努力學習認真去做,成功指日可待。
此外,安達人壽新推出的「安達‧明日領袖訓練計劃」,將會透過多元化活動和工作坊,助大學生掌握實務知識及技巧,實踐創業理想。「我們一直致力提供高速發展的事業平台,給予一群對個人事業有理想、有決心的年輕人,與我們同步茁壯成長。」
SEED Program成員成功之道
左起:Vivian、Raymond、Franky、Albert、Matthew。
安達人壽設立「安達特選卓越總監領航計劃」(SEED Program),並選出5位精英參加計劃。現由他們現身說法,分享事業成功之道。
營業總監李巧儀(Vivian):卓越是一種習慣
Vivian大學主修新聞學,畢業後從事財經新聞編採工作,2001年遇上科網熱爆破而離職。在舊同學介紹下抱著一試心態參加安達人壽的培訓班,受專業培訓導師啟發,了解行業機遇和工作重要使命,由此正式入行。
「安達人壽對栽培同事不遺餘力,前線代理與後勤部門合作無間。今年初公司推出SEED Program,我很幸運入選,獲重點栽培建立優秀團隊。公司對SEED Program的重視,令我更有信心及鬥志完成每一工作目標。誠如希臘哲學家亞里士多德說:『我們每天做甚麼,就會成為甚麼樣的人。』因此,卓越不是一種行為,而是一個習慣。」
營業總監鄭耀章(Raymond):一勤天下無難事
「安達人壽像個大家庭,前線同事有任何需要,後勤同事會全力幫忙。公司架構簡單,能接納不同意見,凡事有商有量。」SEED Program成員之一的Raymond直言,公司上下一心令工作更暢順,也能更快更好地回應客戶需求。
「在SEED Program之下,公司有完善的後勤隊伍支援,經常給我提點和幫助,助我強化目標感,加上公司特聘外部企業教練從旁指導,提升我們的管理知識和系統化營運概念,對事業發展大有裨益。我深信『一勤天下無難事』,曾經有客戶足足見了5次才簽單,事後他說:『你咁勤力,唔會差得去邊!』」Raymond笑著說。
營業總監梁思傑(Franky):心態決定境界
Franky入行前從事製衣業,因覺發揮機會不多,遂決定事業轉型,加入安達人壽。他指公司投放大量資源培育人才,助他們一展理想。「只要你認真用心去做,公司會當你明星一樣全力打造。」這正是Franky的親身體驗。
「今次有幸成為SEED Program的一員,獲培訓成獨當一面的資深營業總監,公司提供豐富而多元的專業培訓,如『蛻變訓練營』、『招募費用津貼』、『BeBM』、『Running club』,以及聘請外部企業教練作全方位支援,助我們踏上成功之路。所謂心態決定境界,我深信只要持之以恆加上努力,成功就在眼前。」
營業區經理何家文(Albert):If you think you can, you can
1999年科大畢業的Albert,甫離開校園便參加了安達人壽的「大學生發展計劃」,深入了解保險業而入行,一做就是24年。「安達人壽一切都很專業,會因應同事的長處安排最合適培訓和支援,既有為初出茅廬的小夥子而設的大學畢業生培育計劃,現在亦有SEED Program扶助我更上一層樓。」
Albert指出,SEED Program能有系統地提供選才、甄才、培訓及監督的指導,令他更有系統地籌劃未來3年的事業目標。加上公司各部門全力支援,管理團隊更加得心應手,事半功倍。「我覺得人一定要有自信,正如勵志演說家Denis Waitley說:"If you think you can, you can"。」
營業總監陳健華(Matthew):保險是極佳創業平台
入行前從事地產代理8年的Matthew,希望尋找創業機會,機緣下接觸了理財策劃行業,深感這是極佳創業平台,故毅然加入。「安達人壽十分重視與前線人員溝通,了解同事需要,度身訂造培訓計劃及產品,並提供強大支援,助我們為客戶提供貼心服務,贏得客戶信任。」
Matthew認為,SEED Program更像一個私人教練的計劃,助他全方位評估團隊發展潛能,發掘有潛質同事,並提供各種支援,令團隊快速進步。「這是一份有意義的工作,能為客戶提供貼心的人身保障及適合的理財方案;而建立團隊則可助新同事發展事業。這些都是推動自己成長的動力。」
在本文中,「安達人壽」是指安達人壽保險有限公司(於百慕達註冊成立的有限公司)。