連續兩篇談及如何從物業中的洗手間設備去實踐企業ESG（環境、社會及企業管治），除提及過的間隔板和智能洗手間系統外，其實還有許多細節可以列舉，但難以全部細說，容筆者再略談一二，而今次講的是洗手間安全設備。

先由洗手間的地板說起。許多人或以為公共廁所人來人往，損耗甚大，故地板質素毋須太過講究。而事實上，洗手間地板的選擇卻是重中之重，其防滑性和耐用度，將直接影響使用者的安全和滿意度，可以說是涉及公眾安全。因此，看重社會責任的企業，絕不會在這問題上掉以輕心，定必精挑細選。

以筆者公司代理的一款日本地蓆為例，它專為洗手間和室內設施而設計，因著其耐用結構、出色防滑功能，以及抗病毒除味的特點，加強保障用戶安全，因此被不少學校、醫院、游泳池等場所採用。其質量保證措施，也確保產品滿足客戶需求及符合環境標準，並致力於化學品合規性。產品設計和生產過程都通過SDG貢獻評估和環境保護評估，因此企業或物管公司選用這款地蓆，不單是負上社會責任（S），也為環境（E）作出積極貢獻，並在企業管治（G）上加分。

智能警報　捉緊黃金救援時間

這套警報系統利用人工智能（AI）技術，可快速識別洗手間內的跌倒事故，或使用者失去意識的情況，通過在關鍵時刻提供及時信號予施助者，可大大減低發生嚴重傷害的機會，有效保障公眾安全。企業若於不同環境安裝「AI緊急意外警報系統」，亦展示其對安全、風險管理和社區福利的承諾，透過AI技術提升緊急情況的反應能力，從而保護生命，可見其對社會（S）和企業管治（G）都作出貢獻。

所謂「見微知著」，從營運一個公共廁所的許多細節，可以看得出管理該洗手間的企業或物管公司是否已掌握ESG大趨勢。大家下次在外「方便」時，不妨多加留意，相信你會有更多發現。

文：黃志明（Eddy）