粵港澳大灣區包括香港、澳門及9個內地城市，是中國最富有、最開放、最創新的區域之一。在這個市場中，機械人應用展現多樣性和競爭力，其技術發展在不同城市也各有不同的發展趨勢，例如香港在教育、醫療、服務等領域的機械人科技應用擁有豐富經驗；澳門則以娛樂、旅遊、文化等領域為優勢；而廣州和深圳在機械人工業、智能製造、物聯網方面有著強大實力和競爭力。
大灣區機械人應用現況
大灣區市場對服務型機械人應用的開放態度，早於疫情前已開始萌芽，近年亦急速發展，內地的應用更趨成熟，不少餐廳、商場、物流公司已使用機械人。由於機械人多由內地發明生產，這使得香港在應用上相對較遲。此外，香港的地理特色和生活文化與內地有所差異，如空間狹小、生活節奏快，要直接應用機械人實不容易，然而，這卻不是停滯不前的藉口。
作為香港的創科企業，面對大灣區市場時，我們可看到香港與內地在培育創科企業方面的不同態度和措施。國家推行的《「機器人+」應用行動實施方案》，已為機械人應用定下明確目標；而香港則在智慧都市概念上有所推動，科技券等資助措施也在促進中小企業應用新科技方面發揮作用。然而，為保持發展的深度和廣度，香港還需要更多的培訓和教育，以提港人在科技開發方面的參與度，並創立自己的獨特性。
香港的軟件優勢與物管潛力
大灣區市場的機械人應用發展潛力，為香港創科企業提供巨大機遇。然而，香港要在這競爭激烈的領域中脫穎而出，除了應用技術的創新外，還需要講求各城市的優勢互補，探求全方位的支持和合作，以發揮更大影響力。在機械人應用中，軟件設計是至關重要的一環，香港可在這方面發揮優勢，通過更優秀的軟件設計來提升機械人的智能化水平。這不僅包括機械人的運動控制和感知技術，還應著重與用戶的互動體驗，提供更友好和智能的服務。
內地在服務型機械人的應用方面更為成熟，香港亦應抱持開放態度，吸收內地經驗與技術，有意識地尋找差異化和本土化的發展方向。機械人在香港的物業管理領域，就有著巨大發展潛力。機械人應用可提高物管的清潔效率、巡邏安全、監控質素等，同時降低成本，為物業使用者提供更優質的環境。同樣地，本港其他行業亦該迅速適應先進的機械人應用模式，有助提高服務效率，為顧客提供更優質服務，以充分發揮本地的獨特優勢，為服務型機械人的發展帶來更多的機會和活力。
文：王嘉敏（Jazzy）
托寶智能方案（Tobot Solution）行政總裁兼創辦人，IT界中少有女性企業家，以「與機械人共同美好生活」為核心理念，專門為客戶提供機械人應用的顧問諮詢及客製化方案，更提倡要與機械人建立「不或缺．不取替」的共生時代。