檢測和認證，對不少人來說，是一個既專業，又陌生的行業。事實上，檢測認證涉及日常生活方方面面，由我們飲用的一口水，到使用的智能科技產品，皆需經檢測和認證把關，確保品質合格安全。香港檢測和認證局早前舉辦「2023-24年度檢測認證人力發展嘉許計劃」，Recruit訪問了該局主席、香港理工大學常務及學務副校長黃永德教授，以及兩位得獎從業員，分享行業發展和工作機遇。
1.檢測認證的工作是甚麼？
檢測認證工作既專門精細，亦與市民生活息息相關。「一件新產品，在生產製造過程中已涉及多重檢測認證，以衣物為例，一件衫由抽紗、編織、漂染等多個工序都各有標準與規範，像有否浪費物料、染色牢度和縮水比例、漂染產生的污水處理是否達標等，每一環都需要檢測認證。」香港檢測和認證局主席黃永德教授說，檢測和認證是利用專業技術方法，對產品和服務進行測試、檢驗及認證，確保產品或服務品質及安全符合國際或區域標準。
一般而言，行業可分為三大範疇：「『測試』是指按程序檢定物件的一項或多項特性是否符合要求；『檢驗』是運用專業判斷，包括使用特定儀器，檢定產品是否符合要求；『認證』則是由第三方發出證書，以證明經審核的產品、工序、系統或人員符合特定要求。」
黃永德稱，檢測認證涵蓋不同產品服務，工作範疇眾多。
2.入行要不停做測試實驗 重重複複很沉悶？
「我在這行多年，腦海從未浮現過一個『悶』字。」黃永德說，檢測認證工作並非終日埋首實驗室幹著相同的事，而是經常要動腦筋想新點子，尤其近年科技快速發展，新產品不斷湧現，做檢測化驗亦要與時並進。
「例如ESG便是行業發展新方向，隨著社會日益重視減排節能，各行業更著重環保，像建築業便採用新的環保建材，如要確保物料符合ESG標準，便需用上新的測試方法。未來新產品、服務、製造方法不斷湧現，從業員需持續提升知識技能，以掌握新機遇。做這行是走在潮流尖端，工作能接觸最新的事物，所以絕不沉悶。」
3.現時行業發展情況如何？
黃永德指出，按政府統計處2023年發表的數據，在行業三大範疇中，測試佔總收益比例最大，達74.9%，檢驗佔11%，而認證則佔2.5%。而在測試服務中，業務比例依次為醫務化驗（56.7%），玩具和遊戲（11.4%），紡織品、衣服及鞋履（9.7%），電氣產品及電訊設備（9.1%），以及建築材料（6.3%）。
上述數據是2021年的統計結果，從中可見，疫情期間除醫療測試外，其他範疇皆受影響，尤其零售市場方面，少了許多消費活動，產品需求量下降，但隨著疫情退去，料目前行業已基本復常。
他續說，香港現時約有900多間業內企業，大多是中小型公司，而私營檢測認證的大型跨國或本地企業則有40多間，另外就是政府部門或公營機構內的實驗室，包括醫管局轄下醫院的實驗所和本地大學實驗所。按政府統計處數字，目前行業僱員總人數約2萬人。
4.行內有哪些人手需求，事業晉升階梯如何？
年輕人有意入行，持中學學歷可從技術員做起，持續進修考取相關學位。若持大學相關學歷，則可向化驗師或檢測主任方向進發，逐級晉升為實驗室經理或檢測部經理。至於認證專業，則可以品質管理主任為起點，累積相關工作經驗，考取行內認可資格，向審核師之路邁進。
黃永德與今屆嘉許計劃其中兩位得獎者鄧百佑（左）及郭盈博士(右）合照。
黃永德指，現時很多新人入行是從培訓生起步，修畢檢測認證課程後加入行內機構接受在職訓練，以掌握工作實務知識技能，而企業亦日益著重內部培訓，招聘人才看重應徵者的知識基礎和工作態度。
「現時各行各業都搶人才，檢測認證業亦不例外。香港檢測和認證局舉辦的『檢測認證人力發展嘉許計劃』，目的便是鼓勵業界培育人才。這個計劃設有兩個獎項，包括『檢測認證人力發展機構獎』及『卓越檢測認證專業人員獎』，藉此鼓勵機構建立人才庫，並嘉許從業員提升專業技能。」
5.工作吸引之處是甚麼？
黃永德說，行內從業員有一共通點，就是多因興趣而入行。「這行對喜歡科技的人來說頗吸引，行內所用技術方法，均要不斷求新求變，以追上時代發展。如喜歡做研究也可投身大學的實驗室，參與研究開發新的實驗方案，亦會夥拍業界開發新產品的檢測方法。檢測認證對社會十分重要，保障產品服務品質及安全，衣食住行無一不包，儘管檢測過程和工序未必很有趣味，但工作對社會的價值非凡。」
黃永德說，檢測認證涉及生活各方面，工作具重大社會意義。
「放眼未來，融入大灣區是大勢所趨，亦可為行業帶來龐大機遇。香港檢測和認證局與大灣區相關機構保持緊密接觸，不時互訪了解雙方的發展和從業員水平，並探索可合作的空間。業界和從業員應積極了解內地有甚麼需求，他們採用的標準、如何做到兩地融合、相互認可，這是短期內需解決的問題，既是挑戰也是機遇。」
嚴謹+創新 從實驗中找到志趣
檢測認證緊扣市民生活，由醫療、零售到賽馬，背後也有專業人員默默付出，工作低調但意義重大。現有兩位從業員分享工作點滴，他們均獲「2023-24年度檢測認證人力發展嘉許計劃」的「卓越檢測認證專業人員獎」（高級專業人員組別），是行業的中堅分子。
香港賽馬會賽事化驗所 高級化驗師郭盈博士：化驗技術與時並進
郭盈當年大學本科讀化學，進而唸博士，以至入行成為化驗師，一切源於小時看過一齣電視劇，激發她對鑑證的興趣。「中學時常追看《法證先鋒》，劇中查案做化驗，情節緊張刺激，令我對化學產生莫大興趣。」大學於城大主修應用化學，二年級時有機會到日本產業技術綜合研究所實習，主力從事環境污染物研究，本科畢業後直接修讀博士，並在日本進行含氟化合物在水和大氣環境中的研究。經4年鑽研取得博士學位，並在海洋污染國家重點實驗室工作，後來加入香港賽馬會賽事化驗所擔任化驗師。 
在檢測行內，馬會賽事化驗所是知名機構，但一般馬迷或所知不多。「我爸爸亦是馬迷，看賽馬多年，但也不知有這個化驗所存在，而我則是到大學才知道。」這間化驗所位於沙田馬場，團隊有70人，負責在賽前、賽後及訓練期間檢驗血液、尿液和毛髮樣本，確保馬匹和騎師體內均不含違禁物質，賽事公平公正。「馬會實驗室基本分4個部門：行動組、支援組、發展組、分子生物組，當中行動組是最大組別，負責執行所有測試和分析，而我所屬的支援組則負責管理實驗室系統運作和品質監控等。」
每逢賽馬日，實驗室均進入作戰狀態，格外忙碌。「例如星期日賽馬日，中午12點半開賽，化驗所工作往往從早晨7點半便開始了，其時樣本陸續送抵化驗所，我們要把握開賽前的黃金5小時，進行各種測試，務求在每場開賽前30分鐘，提交化驗報告。」
工作多年，郭盈最難忘首次到瑞士日內瓦參加國際檢測研討會，分享團隊首創的鬃毛驗測法。「過去以驗血和驗尿方法，多只能檢測數日至數周內的用藥情況，而用上鬃毛驗測法，化驗人員可追溯馬匹過去6個月有否服用過違禁藥物。能代表香港與國際同行分享這項技術令我感到自豪。」
郭盈指出，做檢測工作不單要小心謹慎，還要動腦筋構思新方法。「行內技術日新月異，我們要有創新思維，工作絕不只是做實驗。」
周生生貴金屬化驗所 實驗室副經理鄧百佑：做實驗感覺實在
鄧百佑自言小時不是乖學生，上課不愛坐定定聽書，但一到化學堂卻會變得全神貫注。「只要有得做實驗便精神百倍，因我很享受做實驗過程，不用多言，一切按部就班專心做便會得出結果，讓我感到很實在。」後來考入科大讀化學，一畢業便入行，但起初可沒想過珠寶零售業公司也有化驗所。「加入公司前，對貴金屬化驗其實沒甚麼概念，入行才知道工作範疇眾多。」
日常在實驗室工作，需用上精密儀器，如電位滴定儀、電感耦合電漿體原子發射光譜儀（ICP-OES）及質譜儀（ICP-MS）等，進行貴金屬飾品、半成品及原材料化驗，例如為高純度黃金和鉑金（成色在99.9%以上）作高精準度及準確度檢測。
鄧百佑強調，做實驗過程由取樣、加入化學物質等需一絲不苟，以秤測重量為例，精確度往往須達至5個小數位之後，「所謂差之毫釐，繆以千里，即使有極細微偏差，實驗結果或會有很大誤差，所以工作不容有失。」 工作除要謹慎，「有手尾」亦非常重要。「入行初時只顧做實驗，常忽略善後清理，結果經理有天問我：『你是否在家很少做家務？為何做完實驗沒清理便走了，弄得地方亂糟糟？』那刻我才知道，工作要兼顧多方面，不只著眼於實驗結果，事前預備和事後整理皆要做好，那才是稱職的檢測人員。」
入行由助理化驗師做起，一路晉升為實驗室副經理，帶領團隊完成任務。「起初沒管理經驗，幸得實驗室經理和總監教曉我做事要有序，定立清晰時間線，安排同事分工，才能有效運用時間與同事合力做好工作。」
「2023-24年度檢測認證人力發展嘉許計劃」選出「卓越檢測認證專業人員獎」得獎者。
檢測認證人力發展嘉許計劃
為鼓勵檢測認證機構投入人才培訓，並表揚努力不懈、持續進修，致力提升服務水平的從業員，香港檢測和認證局2021年首辦「檢測認證人力發展嘉許計劃」，而2023至24年度的嘉許計劃於去年舉行，獎項仍維持兩大類，分別為「卓越檢測認證專業人員獎」及「檢測認證人力發展機構獎」，而「卓越檢測認證專業人員獎」設「初級專業人員」和「高級專業人員」兩個組別，共有19位業界精英脫穎而出；「檢測認證人力發展機構獎」則分為「鉑金獎」及「金獎」兩級獎項，今屆計劃共35間行業機構獲獎。