
企業如想留才需了解員工心意,而一項調查顯示,打工仔定去留,講金亦講心。保誠財險有限公司早前公布年度保誠「打工仔幸福度調查」,旨在幫助僱主了解員工需求,以吸引和留住人才。調查今年1月9日至25日以網上問卷形式進行訪問,結果顯示九成(90%)受訪中小企員工表示薪酬是他們決定去留的首要因素,而工作的穩定性(85%)、與同事/上司關係(81%)及僱員福利(80%)亦是重要考慮因素,可見中小企打工仔除金錢以外,亦衡量無關薪酬的軟性因素。
轉工持開放態度 但不積極「跳槽」
中小企員工認為今年的理想加薪幅度平均為5.6%,而將公司財務狀況和大環境因素納入考慮後,他們預期的加薪幅度平均為3.8%,與大型企業員工的3.6%相若。然而,42%中小企員工認為今年不會加薪,較25%大型企業員工認為今年凍薪的比例為高。
調查亦發現35%中小企員工對新工作機會持開放態度,高於去年的26%。儘管如此,願意留在現職公司的中小企員工(55%)比例仍高於大型企業員工(51%)。當被問及對現職公司的滿意度時,中小企員工的滿意比例(62%)亦稍高於大型企業員工(58%),主要歸功於與同事的聯繫、與上司建立和諧關係及獲得應有的薪酬這三大因素。
另有近六成(59%)受訪中小企員工傾向留在中小企環境工作,遠高於2022年度調查的41%,而傾向留在大型企業的員工比例僅有30%。與同事有和諧關係/公司具人情味(54%)、同事間競爭較少(46%)和更大自由工作度(45%)均是在中小企工作的優點,再次反映中小企打工仔重視「講心」。
僱員福利是留才關鍵
八成中小企員工視僱員福利為去留關鍵,但僅約半數(49%)中小企員工對現職公司的僱員福利感到滿意,明顯低於2022年的62%。而在僱主提供的福利保障計劃中,醫療保障(71%)最受青睞,其次為危疾保障(54%)和意外保障(51%)。然而,僅59%受訪中小企員工表示其現職公司有提供醫療相關福利,遠低於大型企業的80%。
當被問及公司舉辦的理財策劃工作坊時,中小企員工最感興趣的主題是強積金表現及管理(43%),其次為一般理財或金融知識(42%),以及退休規劃(31%)。而即使有45%中小企員工表示對擁有多個強積金供應商感興趣,但少於四成(39%)受訪者意識到同一僱主可有多於一個強積金供應商。
保誠財險有限公司總經理莫玉鶯表示,考慮到技術專才短缺情況,員工亦是中小企最重要的資產之一。是次調查結果亦反映非薪酬因素,尤其是僱員福利對中小企挽留人才的重要性。希望透過提供多元化方案,協助中小企僱主滿足員工期望,同時為僱主打造全方位僱員福利方案,提高員工留任率。