眼前兩名「中佬」碰面坐下來滔滔不絕，話題始終離不開中年和少老就業：「上次辦中年就業工作坊情況如何？參加者覺得實用嗎？還有甚麼新項目可試試？」他們工作背景各異，但不約而同由打工變創業，化身「中年」和「少老」就業KOL，各自成立社企撐「中高年級」打工仔轉型，冀他們再次發光發亮，失業退休不再暗淡憂愁。
兩位「逆流」大叔各有一段打工故事，其中Buddy Town（畢尼地城）行政總監文瑞祥曾飽受裁員失業之若，慘成「容易受傷的中年」，但憑心裡一份「樂觀底」，來一下谷底反擊，終在「中年失業」問題中找到機遇。而樂活新中年創辦人楊銘賢縱然事業平順，自覺兜轉不得志，直到父親「被退休」，讓他體會少老的鬱悶，由此立下創業心志。他們以自身經歷說明，職途失意時只要心念一轉，或可變出機遇。
香港就業人口迎來「中老年海嘯」，在347萬勞動人口中，40至59歲者佔46.6%。中年人如何轉型再戰職場？僱主如何善用「少老」？文瑞祥和楊銘賢將分享就業招聘「逆齡」策略。
Buddy Town（畢尼地城）行政總監 文瑞祥：樂觀面對「中年失業」 變創業契機
這是一個「中佬」從哪裡跌倒、哪裡站起的故事，一切是由失業開始。「中年失業可怕嗎？可怕！就算事隔多年……現在想起仍覺痛苦！」文瑞祥戴著粗框眼鏡、頭髮三七分界，語氣總帶一份沉著。這位思考型熟男，談起當年失業打擊猶有餘悸，並說自己打工從沒一帆風順。大學畢業後從事人力資源工作，曾效力港資、日資、德資、美資企業，職途常變幻不定。「轉過10份工，卻沒一份做得長，最長4年，最短1年，便得再搵工。」
高山低谷 百感交集
每份工作，他自問盡心盡力做，但總敵不過「不可抗力」因素。「不是遭裁員，便遇公司架構重組，有年加入德國汽車廠當亞太區人力資源經理，豈料翌年總公司決定把整個亞太區分部裁掉，我工作一下便消失了。那時後生，加上經濟好，失業搵工都不難，而且新工薪酬待遇不俗。我有搵工運，但欠工作運，不似同屆同學可在公司待上十年八年，穩步升遷。」
事業真正難關，出現在40多歲的年頭，他其時在專上院校當人力資源部主管，遇上學校管理層人事變動，原本風平浪靜的日子，突然變得波濤洶湧。「我以合約制受僱，原先對續約頗有期望，儘管我把所有工作做到最好，奈何新校長要建立自己的新班底，我最終也未能續約，要離開自己喜歡的崗位。」人到中年遇失業，由高山走到低谷，百感交集。「經歷工作從有到無的沮喪，面對中年搵工的艱難，感覺前路不明的恐懼，不願接受、不承認、憤怒、徬徨，我都體會過，甚至有一刻懷疑，事業是否要就此告終。」
從「中年失業」再起步
當時是如何走出低谷重新起步？文瑞祥托一下眼鏡，笑著說，縱使他是個危機感較重的人，心裡仍保持一份「樂觀底」，支撐他繼續向前。「每天醒來，我從一些小事入手，盡量令自己保持積極，之後慢慢調整心態，探索一些以前沒想過的事，就是這樣一步步走來，我由失業變創業，迎來轉型的機緣。」
危與機本是一體兩面，有時心念一轉，眼前的路自會不同。文瑞祥正正從「中年失業」看到契機，以此為創業出發點。他稱，待業期間不時利用HR專長，義務助人修改履歷表，發現就業市場有不少中年人需要轉型，後來更與兩位相識的中年失業「同路人」，決心一試創業，成立社企Buddy Town（畢尼地城），冀以過來人身分，協助中年男女搵工轉型。「中年人求職轉型不易，他們承受的壓力與困難，我都經歷過，所以大家是『buddies』（夥伴）。」
創業以來，遇過不少失意中年人，他們來自五湖四海，不少是高級管理人、專業人士 ，雖然他們行業經驗各有不同，但多有一個共通點。「就是很易因身分改變而失卻信心。他們想也沒想過，自己有天會突然失業，以為每天工作照樣忙個不停，職位便應該安穩，加上自身資歷深，覺得公司沒有自己不行，就算裁員也未輪到自己。但須知道，企業裁員重組多只『睇數』，不會考慮你個人因素。」
保持正面 莫以小而不為
正因沒有心理準備，打擊往往格外沉重。「所以先要盡量保持正面，撰寫履歷表和求職還是其次，我會給buddies一個建議—莫以小而不為，不妨試試從生活小事入手，多欣賞自己，可以是做好一趟家務、與家人談一回天，甚至享受一頓飯，這些看似微不足道，但可助你把焦點拉到正向一面，我當年也是這樣累積正能量。另外，趁有空做義工也是好事，說不定能令你得到啟發，像我昔日助人修改履歷表，無意中發現新的機會，助人最終得益是自己。」
文瑞祥說，如能保持信心、認真學習、抱開放態度，中年也可再次起步。
他強調，中年人搵工往往輸在心態，失敗數次便很易放棄。若能保持信心，求職足可「打高幾班波」。「不要以為HR是很科學化地揀人，他們很多時也是憑感覺請人，而你給人的感覺是發自內心，故能否通過面試、得到HR信任，往往在乎你心境如何。」
文瑞祥說，當理順情緒再起步，焦點不應只在於「搵工」。「修改CV、搜尋職位只能幫上一點點 ，反而一些深層問題更值得思考，像以前從事行業是否正走下坡？如是的話，再做類似工作會否很快又失業？若想轉型要否學新技能？自己真正喜歡做的是甚麼？」
事業下半場最大成就
如想真正重新出發，不妨試試拋開固有想法。文瑞祥說，有些人當管理人多年，對於甚麼可行、甚麼不行，皆有很強主見，但這往往框住了自己。「如我，自問亦是個內向的人，一向認為自己個性只適合打工，但我嘗試開放自己，探索創業可能性，做許多從沒想過的事，如公開演講、建立社交媒體平台，如今我LinkedIn帳號有逾2萬個 direct connections，帶來事業轉機，當初完全意想不到。」他續說，有些buddies以開放心態學新技能，成功開創一番新事業，像高級行政人員轉換陪月事業跑道、工程師轉戰會計業等。
文瑞祥從失業到創業，現已走過8個年頭。早前慶祝8周年紀念，邀請一班buddies再次晚飯相會，大家昔日經歷種種困難，如今都付笑談中。「人到中年，很難在工作上結識知心友，而我能認識這班夥伴，沿路互相扶持，是我事業下半場最大成就。」
打工仔注意自身技能價值
文瑞祥脫離打工生涯，協助中年人轉型，令他對「事業發展」有另一番體會。「打工仔在公司的價值，若建基於你熟悉公司流程、規章、工序，當你一旦離開公司，這些東西未必再有市場價值。因此發展事業時，與其把焦點放在『公司』，不如專注發展自身技能，不是說要對公司不忠，而是著眼從工作中提升自身市場價值，爭取機會練就一些可轉移技能，成為日後求職本錢。」
另外，在工作中，不要放棄任何一個機會，說不定那會成為轉型契機。「當年我在院校擔任人力資源部主管時，有機會發展新的業務單位，負責籌辦校外課程，為我創業奠下基石。另外，我亦為一些院校當兼職導師，教授管理課程。現在回想，這些經驗對我創業有莫大幫助。」
樂活新中年創辦人 楊銘賢：在「少老」中找到志業
楊銘賢昔日打工時，擁有一份令人豔羨的CV——科大工商管理畢業、唸過法律學位，人生第一份工是在銀行當管理見習生（MT），之後轉到上市公司繼續MT生涯，再考入政府任職行政主任。曾當企業明日之星，亦嘗過高薪鐵飯碗滋味，外人看來大好前途，他卻不覺自己飛黃騰達。「反而像兜兜轉轉、尋尋覓覓，仍未找到真正喜歡的工作……我自問是個喜歡四處跑的人，不想把自己困在銀行分行或寫字樓，亦不愛受程序規章束縛，希望跳出框框。」
事業途上，曾遇過一些人，幹了大半輩子工作，卻是每天捱日子。「每次聽他們慨嘆工作難捱，我也會想，自己還未到30歲，難道要跟他們一樣，捱多30年麼？所以一直很想改變。」
父親「被退休」成轉捩點
事業轉捩點，是當年父親「被退休」，令他看見長者失業的鬱悶。「爸爸在出入口公司當文員，59歲那年突然被勒令提早退休。他本想再找文職來做，但失敗數次便放棄了。自從失去工作，他變得悶悶不樂，每朝到酒樓飲完茶，再去公園走一圈，之後便無所事事，回家對著四面牆，心情變得很差，後來更得了認知障礙症。」
楊銘賢稱，那時嘗試找些活動給父親參加，希望他生活有多點寄託，怎料一直找不著。「曾到長者中心和NGO詢問，發覺不少活動設年齡限制，只供65歲或以上長者報名，沒有甚麼好節目給爸爸。」後來得知朋友父母提早退休亦遇同樣境況，他再看一下統計資料，發現一個大問題。「50至60多歲的『新中年』都是嬰兒潮出生一代，在勞動人口中有百多萬人，假若他們失業或提早退休便沒事可幹，像爸爸一樣沒精打采，那豈非大件事了？」
找到真正想做的事
「其時我腦海閃出一個念頭：何不做一個網絡平台，為這群少老提供活動和工作機會？這樣連爸爸都可受惠。那刻我像意識到自己真正想做的是甚麼。」2014年，他決定辭去政府工作，創立社企「樂活新中年」。「當年漸多長者使用智能手機，而社企理念剛剛興起，我得到兩位IT界友人相助，建立『樂活新中年』網站和手機應用程式。」
社企自負盈虧，創業首兩年資金有限，公司只得他一人全職工作，後來以換股形式，邀得幾位「少老」猛將相助，擔任公司第一代要員。「他們都是剛退休人士，有公關大員、業務拓展主管、人力資源專家、零售管理人等，他們各在本行身經百戰，盡心盡力做實事，很多『好橋』都是他們為我想出來。」其後陸續拓展不同業務，找贊助商、舉辦各類活動，如健康講座、興趣班、旅行團等，得到不少少老捧場。「我們Facebook平台follower很快超過1萬人，九成是50歲以上人士，這是我們獨特的定位。」後來開拓就業服務，為少老們配對工作，楊銘賢說，許多少老是專業人士，縱橫金融、會計、工程、酒店等行業多年，即使學歷高且經驗老到，想成功求職卻不易，最大障礙是僱主偏見。「曾遇一位僱主，他一聽見中老年人求職，便不住搖頭說他們能力不行，可這位僱主本身也是中老年人呢。即使過了僱主一關，還要得部門主管同意，很多時主管抗拒聘用中年人，怕他們老氣橫秋，駕馭不來。」
為少老就業穿針引線
不過，也有僱主願意放下成見，一試少老的本事。「有些HR原本偏愛聘用後生仔，但發覺他們實在太jumpy，於是嘗試起用少老，發覺他們穩定又能幹，另眼相看。」
撮合少老和僱主，需花不少工夫為雙方好好協調。「如僱主能提供更大工作彈性，像把全職改為兼職，以至在家工作選項，可吸引更多優秀人選。至於少老則要提升數碼技能，像學會用ChatGPT，適應人工智能趨勢。若以往擔任管理高層，也得調整心態放下權威。這些都是雙方要協調的地方。」
這些年來協助不少少老重返職場，發覺他們工作往往追求意義，並非純粹為錢。「有位女士在上市公司當HR主管，退休後想重投職場，後來我們為她配對一家推動城市耕作的社企，安排她跟創辦人見面，結果雙方談得投契，她很認同該社企理念，認為工作很有意義。她現在每周工作2至3天，其餘時間學攝影、做運動，享受半退休人生。這正是我當年希望父親能有的生活。」
楊鉻賢說，少老工作穩定、有責任心，是他心目中的理想員工。
談起父親，他放慢語速，說自己心有遺憾。「當年之所以創業，也是希望可幫助爸爸，但後來爸爸離世，未能如願。」最近他舉辦中樂交流活動，看見一位少老重現笑容，感觸良多。「他剛喪偶，看來有點落寞，但一站上台，重拾自己擅長的事，馬上變得忘我投入。他一手二胡技藝一絕，甚至可模仿馬匹嘶叫聲，令人嘆為觀止。」
創業10年來，為少老開啟事業下半場，也給自己重寫工作意義。「以前工作主要看人工，現在是希望盡自己力量，令少老生活豐盛一點，不再著眼自己搵多少錢。這就是我喜歡做的事。」
善用少老人力資源
隨著本港步向高齡社會，勞動人口亦正急速「少老化」。據統計處數據顯示，本港347萬勞動人口中，40至59歲者有近162萬人，佔整體46.6%，可預計未來10多年，這批勞動「高年級生」將陸續退下就業火線。如能協助他們重投職場，以另一形式繼續貢獻社會，不單有利經濟發展，也可助企業舒緩人手短缺。
楊銘賢指出，企業吸納中老年人就業，可考慮增加工作彈性，如把全職變為兼職崗位、提供在家工作選項，以至推行4天工作周等，都是不錯的方法。「有些顧主或擔心在家工作影響效率，那其實是信任問題。就我所見，新中年多很有責任感，我們機構聘用好幾位兼職新中年，他們都是在家工作，且可自行調節工作時間，辦事效率亦非常好。」
此外，如想吸引優秀人才來投，也可在職銜上作出微調。「如聘請Administration Manager，不妨改為Administration Lead，因為少老們也許多年前已做過Manager職級，所以變一變職銜，或有助他們更易適應。」他呼籲企業提供平等機會，招聘先不要問年齡。「若少老資歷和技能符合要求，起碼也給予面試機會，說不定見完你會非常滿意。」
文：甄榮康