臨近年尾，加上經濟前景不明朗，上班族難免憂心忡忡，擔心飯碗不保。大家又認為自己的「飯碗」有多大危機呢？華生職場顧問董事兼資深培訓專家孫立民博士建議上班族可從自身的「被取代指數」和客觀的「公司存活指數」來評估，再謀對策力保飯碗不失。

3招評估「被取代指數」

1.工作能力：即個人在公司的生存價值，最具體表現莫過於業績，如職位與市場銷售有關或需要「跑數」，個人業績會較易量度。如從事行政、後勤崗位，則難以量度個人業績，那便需衡量個人工作上的產量和有效性是否高於團隊平均線。「假如你是公司top sales，個人的『被取代指數』便非常低；反之，若個人業績在團隊中排最後幾位，『被取代』機會便較高。總之，個人能力在團隊的平均線之上，自然安全得多。」

此外，若個人職位與公司盈利有直接關係，如在資訊科技公司的核心科技部門工作，個人專業技能與公司盈利直接掛勾，飯碗的「安全指數」自然高。

2.工作態度：你在老闆眼中是否具備「潛力股」特質？即有事業上進心、做事有責任感、工作上心有交帶、性格積極、態度認真、不怕蝕底等。「在團隊裡，你是避開工作抑或主動接受挑戰呢？上進心和責任感往往是老闆特別看重的態度，即使公司前景不明朗，管理層也會想留下一些工作態度良好的人才，以備環境轉好時協助公司發展，因此如具備良好工作態度，『被取代指數』也會較低。」

3.人際關係：人際關係表面上跟公司盈利沒直接關係，然而，與老闆、同事和客戶的關係，對事業發展有莫大影響，「尤其在中小企，老闆欣賞你自會給予更多和更好的發展機會；反之，老闆對你印象不太正面的話，會直接影響前途。當公司需解僱員工，而你和某同事能力與表現相若，老闆自然會選擇留下『啱嘴形』的人。」

孫博士續說，良好人際關係亦靠個人平日「修為」，包括性格樂於助人、不斤斤計較、與不同年紀同事有適切話題等，「例如跟前輩談他們的子女升學或健康心得等；跟後輩談旅遊、社交平台熱話、智能手機功能、電玩遊戲等，時刻準備數個話題旁身，讓同事享受跟你談天說地，這些都是職場社交技巧。」

此外，要向同事表達關懷，如看見他們表現傷心或不適，可問候一下。在適當時向同事「派like」，如同事完成重要任務、應付了大客戶等，可讚賞他們表現。

另外，上班族想與老闆建立良好關係，除要簡單了解老闆喜好或背景，準備一些話題以備與老闆乘車或公幹時能打開話匣子外，當與老闆出席會議前，亦可先了解與會者或客戶背景和喜好，並在會前向老闆簡報，使會議進行得更順利，同時可充分地向老闆展示你是個工作認真、做事上心和醒目的好員工。

5招評估「公司存活指數」

1.公司規模：一般而言，公司規模愈大，「存活」機會愈高。「另外，如果公司主力提供專門服務及產品的話，存活機會也較高。」

2.行業前景：首先從整體經濟角度來看，市場到底有多需要公司所屬行業呢？如近年資訊科技業發展前景便較其他行業明朗。其次，公司所屬行業即使前景樂觀，但公司的產品服務有沒有獨特性或令同業望塵莫及呢？「假如公司的產品與服務平平無奇，而所屬行業亦容易受經濟起伏影響，那公司存活指數也會受較大影響。」

3.擴展速度：近兩、三年公司的擴展速度如何？是否持續增加分店和增聘員工？抑或辦公室規模和員工數目漸漸縮減呢？這些情況足以反映「公司存活指數」有多高。

4.財政狀況：大家可從以下幾方面觀察公司財政狀況，包括公司福利是否跟往年一樣？培訓有否減少？有否暫停一些辦公室維修項目？有沒有被客戶或供應商「追數」等。

5.老闆性格：老闆性格是進取型及能應付逆境嗎？抑或是以「玩票性質」經營公司呢？老闆個性和能力對公司存活指數影響很大。

孫博士說，公司解僱員工時會考慮成本，不輕易解僱有經驗的人，如上班族能力在平均線之上，便不用太擔心。

「臨急保飯碗」絕地翻身法

他強調「保飯碗」要靠個人基本功和日積月累的表現，並非一時三刻做得到，不過上班族仍可「臨急抱佛腳」，在短期內脫胎換骨，令老闆對你另眼相看。

1. 工作上「搏到最盡」，盡力提升個人業績，將個人表現提升至團隊平均線之上。

2. 回想老闆最常投訴你的缺點，然後大幅改善，盡量達到老闆對你的期望。

3. 做好基本步，即是準時返工、衣著整齊、待人有禮等，令老闆及同事對你建立良好印象，繼而建立人際關係網。

文：草人田