隨著科技不斷進步，生成式人工智能（Generative AI）已成為推動創新與生產力的強大工具，為商業、醫療、教育和藝術創作等領域開闢嶄新可能性。面對這股技術變革潮流，我們應該深入思考如何利用生成式AI來創造實際價值，將其潛能發揮到極致。

作為生成式AI的早期使用者，筆者深感這項工具的效能取決於使用者的能力與技巧。AI雖具備強大的計算與學習能力，但若無法與之有效互動，其潛力亦難以完全發揮。要讓AI真正成為服務我們的助手，我們需要具備一定的知識，並學會引導它產出期望的結果。

生成式AI的成功應用，離不開反覆的迭代過程（iterative approach）。在實際操作中，經常需要多次試驗、調整和完善提示詞（prompts），以逐步接近理想的結果。這種迭代不但提升AI的輸出品質，亦讓使用者對其運作方式有更深入理解，從而更靈活應用於未來的各種場景。

要懂得與AI「溝通」

要有效引導AI達成目標，我們必須給予清晰和精確的指令。這要求使用者具備良好的溝通與表達能力，將複雜的構思轉化為AI能理解的語言，例如撰寫提示詞時，我們需具體描述需求，提供充分背景資訊，並避免模糊表達，確保AI能準確理解我們的意圖。

傳統上，撰寫提示詞似乎是程式設計師的專業範疇。然而，生成式AI基於自然語言運作，實際上任何人都能撰寫提示詞，這大大降低了技術門檻，讓更多人有機會學習AI，亦激發更多創意和靈感的發揮。透過AI的協助，行銷人員可生成吸引人的廣告文案，設計師可獲取創新靈感，研究人員亦能快速分析大量數據，提升工作效率。

隨著生成式AI日益普及，市場急需具備專業知識並能跨領域發展的T型人才。這些人才不但在特定領域具有專業能力，還具備跨領域的技能和視野，能靈活應對多樣化的挑戰，他們懂得如何將專業知識與AI技術結合，創造更具價值的成果。

AI就像我們的下屬，與之建立信任和默契，需要有清晰的溝通及指導，以設置明確的目標，並給予回饋。通過不斷學習和適應，我們能夠培養更多可駕馭AI的多元人才，為未來發展奠定堅實基礎，與AI共創新時代的繁榮與進步。

文：Alvis Ko

theOrigo Ltd創辦人兼行政總裁。theOrigo是香港一家數位創意公司，於本地和全球獲得眾多行業獎項。Alvis洞識到作為公司創辦人需具備管理知識和商業視野，他完成了哈佛商學院高管課程，又向世界各地具豐富經驗的教授和管理層學習，進一步提升其管理理念。