大數據及人工智能等技術帶動零售行業積極發展線上線下銷售，為消費者提供個性化服務、即時配送、社交電商、直播帶貨等多元化「新零售」購物體驗。為配合新零售發展的人才需求，職業訓練局（VTC）與阿里巴巴集團旗下天貓校園（環球）有限公司（天貓校園）早前簽署合作協議，將設立全港首個「天貓校園實訓服務中心」，攜手為VTC學生提供線上線下新零售管理培訓，裝備他們成為業界所需的全方位營銷人才。合作協議在阿里巴巴集團斑馬智行首席戰略發展官邢悅見證下，由VTC副執行幹事沈朝暉博士及天貓校園行政總裁程少雄代表簽署。

VTC副執行幹事沈朝暉博士致辭時表示，VTC一直關注各行業發展，培育切合市場所需人才，為各行各業注入新動力。香港專業教育學院（IVE）商業學科因應科技發展，近年持續更新相關高級文憑及在職培訓課程的教學內容，以滿足業界和學員的培訓需要。「學員在課程中除了學習零售業專業知識外，並同時掌握如何利用科技提高零售營運效率。是次合作將進一步深化『產教融合』，為業界培養更多優秀人才，助力香港與大灣區的新零售發展，邁向更高層次。」

阿里巴巴集團斑馬智行首席戰略發展官邢悅致辭時表示，數字化、智能化是新一輪科技革命和產業革命的戰略選擇，百業千行都在數字化和智能化的技術變革中重塑。從無商不電、無電不商，發展到無商不數，無智不商，香港地位舉足輕重，是典型的全球化商業中心。「近10年來，電商、直播、O2O、本地生活、數字支付的延展，已把香港數字商業的毛細血管充盈起來，『數商興港』無疑已成為香港零售界的共識。在支持香港商業數字化轉型方面，阿里巴巴一直在努力，過程中我們也深切體會到，數商興港關鍵靠人才。」

VTC與阿里巴巴集團旗下天貓校園（環球）簽署合作協議，在阿里巴巴集團斑馬智行首席戰略發展官邢悅（後排）見證下，由VTC副執行幹事沈朝暉博士（前排左）及天貓校園行政總裁程少雄（前排右）代表簽署。

是次合作旨在為VTC學生、在職人士及有志從事新零售行業人士提供更貼近市場發展趨勢的培訓，裝備他們最新零售知識及科技應用。根據合作協議，VTC將於轄下的IVE黃克競院校開設全港首個「天貓校園實訓服務中心」，讓VTC學員參與營運中心的線上線下零售服務，親身體驗行業運作。中心預計於今年第三季正式開始營運，設有新零售培訓區、直播培訓區及倉庫，讓學員實踐店鋪管理、數碼營銷、客戶服務、數據分析及物流管理等知識。

整個培訓計劃將於每學年為VTC學生合共提供總時數不少於1,200小時的線上線下新零售專業培訓及實習機會，學生完成後將獲頒發完成證書。此外，「天貓校園實訓服務中心」每年度的淨利潤將以獎學金等形式，全數捐贈予VTC商業學科學生，支持相關人才培訓及發展。

此外，職專教育理論與實踐並重，VTC及天貓校園將合作優化新零售相關教材及教學內容。VTC會以天貓校園提供的教材為基礎，並根據本地零售環境增潤相關教材內容，再融入到合適教學單元當中；而天貓校園亦將向VTC教職員提供工作坊，讓他們掌握線上線下新零售管理的行業趨勢和應用技術。零售業正加快數碼轉型步伐，是次的商校合作將為零售業培訓和掌握最新技能人才，以回應業界需求，推動行業發展。

編輯：王藝超