與人交流溝通要有禮貌，言行舉止大方得體，同時配合業界文化，像從事客戶服務行業（如酒店、銷售、餐飲等），說話時要給人有修養的感覺；又如從事建築界工作，需在工地上與前線工人溝通，說話時則可豪邁一點，以便交流。當然，一個待人以禮的人，不管從事任何行業，都會獲得別人欣賞。

待人以禮是最基本法則，若想進一步令別人對你加深良好印象，為人則要主動開朗、時刻保持正能量。試想想，如別人每次見到你，你都只是滔滔不絕埋怨工作有多困難、生意有多壞、老闆對你有幾差，別人也會「怕了你」。須知道，大多數人傾向喜歡態度正面、相處愉快的人，所以要盡量令別人每次見到你都感到愉快。

與不同背景的同事、老闆或客戶乘電梯、吃午飯等閒談相處，都要有合適話題，可打開話匣子之餘，也可令雙方對話過程愉快。一般而言，最普遍的話題是近期熱播電影及劇集、城中熱話等；跟較年長人士溝通可多談健康話題；與女士可多談子女教育和生活；與男士可多談運動、電子娛樂等。總之，要時刻準備話題，以備不時之需。假如對客戶喜好和興趣一無所知，可從行業入手，問對方業界近年面對的難題或最近旅遊經歷等，這些抒發感受的話題很容易「中正」對方需要，投其所好，引發分享討論。

辦公室內總有不同群組，要避免只加入其中一個而跟其他群組沒任何聯繫，需要跟不同群組成員都有交往，如有群組是緊密工作夥伴、有群組是「飯腳」，又有群組是「波友」等，盡可能跟不同小組同事建立聯繫。

任何時候都不要說是非，即使聽到同事說三道四，也是抱著「聽完就算」的態度，不加理會，亦不要表現個人立場，皆因不知是非內容孰真孰假，總之不要讓自己跌進人際旋渦，方為上策。

要成為別人眼中值得結交的朋友，取決於個人性格特點，如品格誠實、不戴假面具、樂於助人、不計較付出等，你今天願意幫人，別人明天也會願意幫你。另外，對人要有同理心，遇到同事身體不適或心情不好時，多關心他們需要，甚至可在工作上幫他們一把。當同事表現出色，如所負責的項目成績理想、拆解難纏客戶的不滿、為你解決電腦上的疑難等，可多讚賞他們表現，任何人都喜歡受到稱讚，這是「本小利大」的提升人氣方法。