
「諗頭多多」的員工特別容易受老闆或客戶垂青,但當你想出一條「絕世好橋」,也要「識得sell」,才有機會落實執行,否則只能望「橋」興嘆。華生職場顧問董事兼資深培訓專家孫立民博士親自傳授「sell橋」5式,助你鋪「橋」搭路、成為公司「橋王」!
1. 展示好處
第一步是清楚表達你的「橋」可為公司或客戶帶來哪些好處,例如提高公司利潤、擴闊市場銷售範圍、提升公司業界聲譽或江湖地位、增強公司專業形象、增加品牌知名度、配合公司最新發展方向、解決公司現存棘手問題等,並表明不實行的話,公司可能會錯失機會及令業績退步等。
2. 展示有效性
一條「橋」能否帶來實際好處,需視乎其有效性。舉例說,你要推廣智能手錶並凸顯其健康和運動監測功能,你想到舉辦一場跑步機比賽,邀請城中名人戴上智能手錶在跑步機上跑10分鐘,以最長跑步距離為勝出者,並展示他們在跑步期間記錄的各項身體讀數。當你娓娓道來推廣計劃的好處,老闆和客戶或會想:跑步機比賽能否提高智能手錶的知名度呢?你便需代入他們角度提出疑問:為何要用跑步機比賽?其他運動不行嗎?要請哪些名人參賽?邀請運動員或歌手的成本有何不同?若老闆或客戶發現你事事考慮周詳,自會相信你的「橋」有效,願意接納你的方案。
3. 展示性價比
繼續以上述智能手錶為例,邀請明星運動員或知名歌手當然最能吸引大眾關注,但成本也較高,你便要分析邀請哪些知名人士最能符合成本效益。假如以市民大眾為目標客群,可考慮知名度較高的歌手明星,他們能吸引大量媒體報導,廣收宣傳之效;若以喜歡運動的群組為目標客群,則可考慮運動員,因他們經常戴智能手錶做運動,有助增加產品曝光率。當你的「橋」性價比高,也表示投資的回報率高。
4. 展示可能性
再承上述例子,你要研究「橋」的可能性範圍,包括能否找到合適場地、場地面積要足夠廣闊及交通便利、有否足夠人手去維持現場秩序、要否請其他界別人士到場支持等,提早構思所有可能性,有備無患,亦可令老闆和客戶放下心頭大石。
5. 投其所好
無論「橋」有多好,都需要得老闆或客戶同意才有機會實行,可從以下4方面投其所好:
性格——對方性格傾向進取型,喜歡「market noise」;抑或是保守型,較喜歡穩穩陣陣、不要浮誇安排?一條「好橋」也要符合對方心意,才會獲得接納。
處境——對方正在「搏殺期」或臨近退休呢?這會影響他們傾向採納進取還是踏實的「橋」。
與同行比較——如對方喜歡跟同行比較,你便要說明有留意到同行的推廣策略,並解釋你的「橋」在哪些方面比同行更為優勝。
創新方案——「橋」要創新獨特,例如在展覽活動中採用AI機械人回答現場提問或示範某些動作等,這些追上潮流的「gimmick」,都會是對方心目中的「加分位」。

孫博士指出,即使老闆今次不接納你的「橋」也別過分失望,最重要是讓對方見到你所下苦功、欣賞你認真工作態度,也是一種收穫。
「好橋」都要有陪襯
孫博士表示,不少老闆或客戶都期望有選擇,打工仔可多準備一至兩條「橋」,「一條是嘔心瀝血的『橋』,再配合只用五成功力去準備的『普通橋』,以『普通橋』來襯托嘔心瀝血之作,可令這條『橋』更加突出。再者,有了選擇和比較,對方更容易相信這條『橋』是最好的。」
宜主動sell「橋」
他又強調,「sell橋」需要練習過程,須知道沒有人能每次「sell橋」都百分百成功,即使當刻未能讓老闆接納你的「橋」也不要緊,最重要是從挫折中學習。「我建議年輕上班族可多主動向老闆『sell橋』,例如向老闆建議為產品或服務舉辦一些大型推廣活動等,一方面反映你對公司發展的關注,另一方面可從準備過程中加強思維訓練,擴闊視野。」