
提起「返工」,你心頭會湧出甚麼感受?是百般無奈不情願,還是忐忐忑忑坐立不安?快人快語的王文暉則笑著說:「返工是我每日期待的事,絕對不是苦差呢。」儘管在會計大行工作分分秒秒的作戰,擺在眼前的「deadline」要一衝再衝,她始終笑著迎戰享受其中,且還能兼顧家庭,找出工作生活平衡點。這位會計界女強人表白她「愛工作」原因,並分享「You are what you build」理念,講解建立高效團隊的法則。

「我真係好鍾意返工!」這不是打工仔苦中作樂的自嘲,而是王文暉對工作的由衷感言,那亦是她廿年會計生涯的寫照。「入行20年來,除了生病要告假,沒有哪一天不想上班。」每朝對上班的期待,並非源自工作舒適易做,相反天天要衝鋒陷陣,「趕死線」壓力逼人,她自有一番樂在其中的心得 。「只要知道自己熱情所在,做你興趣滿滿的事,自然不會覺辛苦。」王文暉當年在澳洲修讀會計學,畢業後留當地工作數年,2007年回港加入安永稅務團隊,一步步晉升為稅務合夥人。
任務愈難 愈知自己喜歡甚麼
工作任務愈是艱難,她愈發清楚自己喜歡甚麼。王文暉回憶道,擔任稅務經理時,曾有位外國客戶擬在香港和內地設立業務據點,特地來港考察,並向她諮詢稅務。「客戶只留港1周,我周一見完客,周五便要交報告,所有事情極之趕急,做研究、看稅例、提建議、寫報告,還要預留空檔給上司審閱,實際可用時間只3天左右。」

她在工作日程表劃下密麻麻的「死線」,然後就是一往無前的衝刺。「公司辦公室在IFC,我每天工作至凌晨3時,下班時商場黑漆漆空無一人,只聽見自己腳步聲迴盪。回家後洗個澡,小睡一會,又再出發上班了。」

王文暉說,工作不是短跑比賽,而是一場馬拉松,保持長久動力與健康心態才是關鍵。
縱使醒來拖著疲憊身軀,她心裡仍期待9點準時回到公司,直奔任務終點。「因為我體會到,自己所做的事,能帶來實實在在的貢獻,尤其當你辛苦完成報告,讓客戶得到策略建議,並了解香港稅制簡單靈活,最後決定來港投資,開公司、租地方、聘人手,既幫到客戶,亦能為社會創造經濟效益,這是工作滿足感來源。」她笑言,工作辛苦無可避免,但若能捉緊箇中得著,便能發現所得遠超金錢回報。
活靈活現的數字
對她而言,每認識一位客戶,就像打開一扇新視野的窗,能透視各行業,從時裝、製衣、建築,以至IT和電子商貿,都可涉獵,這是做會計不會悶的原因。「當你親身了解客戶業務運作,稅表上資料便不再是冷冰冰數字,你會發現每個數字背後的意義,從而看見一盤生意的全貌,立體地呈現眼前 。」

王文暉稱,與兩名女兒和丈夫旅行放輕鬆,是她最享受的時光。
她腦海中最「立體」回憶,是有次前往孟加拉出差,造訪客戶的製衣廠,當時心裡一直盤算一個數字問題:為何客戶報表中有大筆科研開支?「我們駕車到鄉郊,穿過長長泥路,眼前突然矗立一座現代化廠房,面積大如數個足球場。客戶帶我們在廠裡走一圈,看了整條生產線—漂染、裁剪、縫製、整燙、包裝。最後去到一個寬敞明亮房間,內裡擺滿儀器,並有群白袍人員忙著做實驗。我當下便知道,在香港看見報表上那筆科研金額,就是用在這個製衣科技研發實驗室,而我對客戶業務的認知,不再局限於數字,而是變得更深入具體。」 她強調,會計師要常走出去、多看、多聽,深入了解客戶業務並緊貼時勢。「尤其當你晉升為合夥人,角色更像客戶業務夥伴,從宏觀角度提供專業支援。」
兼顧家庭挑戰大
打拚事業,再難的任務也能完成,但說到兼顧家庭,卻有另一番挑戰。女強人身兼兩職,如何應付得了?「事業其中一個轉折點,是十多年前,我成為兩個小女兒的母親,要平衡工作與家庭殊不容易呢。」蠟燭兩頭燒,有時更會感到無奈又無力,王文暉喝一口水,回憶道:「有次我晚了下班,回到家女兒都睡著了,翌日朝早菲傭姐姐告訴我,女兒昨天跌倒,撞到頭腫起來。我聽罷又驚慌又自責,心裡不停問自己:『女兒受傷,為何我竟事隔十多小時才知道?』幸而女兒最終沒大礙,但我心裡仍很掙扎。」

有些親友建議她,不如找份輕鬆些的工作,以便更好的照顧家庭。她確曾深思熟慮,但心意始終沒變。「試問哪有一份工是真正輕鬆的呢?況且我非常享受工作帶來的成就感,以及與人交流的機會。工作不僅是實現自我價值的途徑,也是我與社會保持連接的方式。後來我與家人好好溝通,彼此理解想法。他們也鼓勵我追求職業理想。而正正是這份支持,讓我能堅定前行。」
她設法在事業與家庭之間找出平衡,而女兒一句話無意中提醒了她。「女兒曾問我:『你為甚麼所有事情都需要自己處理?』這讓我開始反思自己的管理方式。」她意識到,職場上許多高效率、有能力的人,往往是最忙碌一群,因他們傾向事事親力親為。「我從前也覺得,工作與其花時間教別人做,不如自己快手把它做好,這看似省時,但無法實現長期高效。我漸漸學會授權,『找對的人、做對的事』,培養團隊能力,才能達致長遠成功。」
「You are what you build」
因此她成為合夥人後,更注重建立團隊。「早年在澳洲工作,上司曾對我說:『You are what you build』,我當時不太明白,後來卻真切體會了。管理人和團隊是互相建立造就,領導力不限於管理,更是賦能和支持他人成長,所以我會花更多時間跟同事溝通,助他們培養『把關』意識,一步步增強能力,一起應對工作挑戰。」

如今走過廿年事業路,回想最初,又是如何對會計萌生愛好?王文暉笑言,那或許是受父母薰陶。因父親曾從事會計工作,後來創業開五金店,常在家談生意經。「所以我從小已被數字包圍,兒時常在爸爸店中拿著算盤當玩具,這令我潛移默化,長大後對商科和會計特別感興趣。」至於工作的堅韌本色則受母親啟發。「到中學時舉家移民澳洲,爸爸常要留港打理生意,照顧家庭重擔幾乎全落在媽媽肩上。媽媽不會說英語,獨力照顧我們6個孩子,不單把家頭細務打理得井井有條,更努力聽光碟教材學英文。儘管面對巨大壓力,她從無半點怨言,總以樂觀和堅強態度面對一切。她教會我甚麼是堅韌和責任感,而她默默付出和無私奉獻,亦深深影響我對家庭、事業和人生的態度。」
還有她所愛的會計工作,也一直默默陶造著她。「我在家中排行第四, 一向較文靜,少時總愛獨自看書,可以大半天不說一句話。但長大投身會計業,與各行業客戶交流,了解他們業務,令我發現自己並不是那麼內向,很享受與人溝通互動。現在如你要我困在辦公室,整天對著電腦不說話,我會覺得很辛苦呢。我就是喜歡會計工作見多識廣,可連繫四方。」

澳洲會計師公會去年底遷入新辦公室,辦公室設計融合可持續發展元素,旨在推動綠色營運及社會責任。
會計專業 晉升合夥人三要訣
「當年大學選科,爸爸建議我修讀會計,他說這行前景好,無論經濟好壞皆需求會計人手。我入後發現爸爸所言不虛,且發展空間比我原先想像還要多。」王文暉當年在澳洲升讀大學,畢業後加入當地會計業,2007回港加入大型會計師樓擔任經理,並訂下清晰事業目標。「拾級而上,就是希望能成為合夥人。這不單是對事業的肯定,也是一個更好的身分,能更全面地幫助客戶。」年輕人如有志入行,事業如何一步步向合夥人進發?她分享三大要訣。
專業要不斷鑽研
「首先是思考你的專業特長,並訂立職業目標。」她稱,若加入會計師樓工作,可選擇不同的專業方向,例如稅務、上市、審計、併購等,而她當年選擇專攻稅務,因為喜歡研究稅例條文和法庭判例。「有些人覺得研讀判例艱澀乏味,但我覺得精彩無比,你能分析雙方陳述理據,再從判詞了解勝敗關鍵,這對工作大有幫助。」她說當年從澳洲回港,為盡快熟習香港稅法,特地在桌面設置一個小型圖書館,「收集各類個案,有空便拿出來鑽研。」

今年6月,澳洲會計師公會與香港會計師公會續簽相互承認協議(MRA),為兩地專業團體的會員提供更簡化的途徑以取得對方的專業資格,進一步拓展職業發展機會。
她強調,從事稅務工作,絕非閉門咬文嚼字,既要「走出去」多了解客戶業務運作,亦須注意國際時局發展。「時局每天在變,為稅務工作帶來更大挑戰,例如關稅變動對客戶業務有多大影響?客戶要否因應外圍因素而進行業務重組?這些都要密切留意。」
對外拓網絡
增進專業知識之餘,亦要積極建立人際網絡,因它不單是工作重要助力,更是晉升合夥人必備條件。「當成為合夥人後,你的角色開始轉型,以我為例,工作不再只專注稅務,還要更全面地協助客戶分析業務發展,提醒他們要預早做哪些準備,並留意風險。如有需要,亦須協助他們進一步尋求專業諮詢,如法律、合規、融資,以至資產配置等。因此,如你在行業生態圈裡,建立強大人際網絡,可為你提供支持、建議和機會,令你在關鍵時刻獲得助力。」她建議年輕人入行可主動參加行業會議、論壇或社交活動,結識同行與專家,拓展職業圈。

對內建團隊
至於對內則要用心建立團隊。「因職業生涯的成功不是單單依賴個人努力,更要有團隊的支持。」若要建立高效團隊,應著重員工成長、賦能,以及培養責任感和信心。「教導同事前要弄清楚,你想下屬學會甚麼?然後循序漸進讓他承擔更重要工作,並從旁指導。若工作是你未做過或不熟悉的,那你自己先要掌握一遍,才交給下屬,否則只增加撞板風險。」她強調,建立團隊關鍵在於溝通。「即使本身工作再忙,也要花時間了解下屬專長和志向,並讓他們放心表達意見。」

澳洲會計師公會早前舉辦前海深圳考察團,吸引逾40位香港及華南地區會員參與。活動由王文暉領隊,重點探討前海作為國家金融開放試驗區的轉型進程及其與香港監管框架的協同發展機遇。
王文暉說,事業如一場長途賽,想愈戰愈勇,最重要還是一開始,選對了跑道。「你是邊跑邊享受,還是愈跑愈辛苦,就在乎你對這份工作有多熱愛。」訪問完畢已近黃昏6點鐘,王文暉踏著快步趕往下一場會議,臉上始終有著陽光笑容。
澳洲會計師公會大中華分會成立70周年
今年是澳洲會計師公會大中華分會成立70周年里程碑。在70周年這一特殊時刻,公會以 4C目標為核心,即 Connect(連結)、Collaborate(合作)、Contribute(貢獻) 和 Celebrate(慶祝)。公會將於9月16日假港島香格里拉酒店舉辦「Connecting the Dots」高峰論壇,並以線上線下同步形式進行。活動匯聚政府高官、商界領袖及政策專家,剖析宏觀經濟、全球變局與科技革新如何重塑商業金融格局。重量級講者包括:財政司司長陳茂波、澳洲駐香港及澳門總領事韋嘉鋒、貿發局主席馬時亨、陳智思等領袖。
文:甄榮康