
這是一個中國內地專才來港發展,事業蛻變的故事。羅璇與丈夫沈國鵬十多年前一同來港,他們均擁有專業學歷,一位主修法律,另一位是金融大數據分析師。後來,他們並肩踏上保險理財事業路,而憑藉周大福集團生態圈的雄厚資源,他們加入公司兩年便創下驕人成績,其中羅璇今年榮獲優才經理會—頂尖會員,與丈夫和團隊的區域總監魏紅珍女士,一起分享事業心得點滴。
周大福人壽首席營業總裁 周詠姬:

周大福人壽致力打造人才庫,投放大量資源於招募與培訓,持續吸納人才拓展市場。憑藉周大福集團生態圈的雄厚資源,周大福人壽的人生規劃師致力為客戶及其摯愛於生活、成長、健康、傳承的人生旅程中,提供個人化的匠心規劃、終身保障及優質體驗,持續開創保險新價值。周大福人壽持續吸納不同背景及專長的人才,進一步與周大福集團生態圈協作,並積極拓展大灣區與國際市場,矢志成為亞太區領先的保險公司。

羅璇和沈國鵬是一對事業夫妻檔,他們十多年前從中國內地來港,先後投身保險業並於2023年一同加盟周大福人壽, 迎來事業飛躍發展。羅璇加入公司後只用了半年時間便獲得「百萬圓桌會內閣會員」(COT)殊榮,最近成為周大福人壽的優才經理會頂尖會員,目前帶領25人團隊。
工作的初心與用心
談到事業發展心得和要訣,羅璇認為,領略工作的獨特意義、謹記初心做事,是事業進步的關鍵。「我原本在中國內地修讀法律本科,2010年和丈夫來港,起初主力照顧家庭,及後了解到保險的意義,便毅然入行。對我來說,這是一份有愛的事業,能幫助客戶做好人生規劃、抵禦風險、穩定家庭,有獨特的使命。」
羅璇強調,協助客戶規劃人生時,真心和用心非常重要,只有持續精進專業知識才能為客戶提供優質服務,並能獲得團隊成員信任,從而為他們賦能。她舉例說,過去曾有位團隊成員的客戶,因某項指標在檢查時發現超標,投保時遭其他保險公司拒保,後來向他們諮詢投保事宜。「雖然我不是醫學專家,但憑藉法律專業背景,與團隊成員共同研究了6份英文醫學文獻,包括數百頁的《默克診療手冊》,之後與公司核保部溝通,並提出專業說明:客戶的指標雖不符合某一個標準,但根據國際慣例和香港標準,其實仍在合理範圍之內,令客戶最終能成功投保,這不僅讓客戶獲得保障,更贏得團隊成員的信任。」
善用集團生態圈創造機遇
羅璇說,入行近10年,事業曾遇上瓶頸,尤其疫情期間一度陷入低潮,直至2023年加入周大福人壽,憑藉集團生態圈優勢,令事業取得重大突破。「背靠集團強大生態圈,我們可開拓更多機遇,全面為客戶開創保險新價值,照顧客戶人生旅程中,『生活』、『成長』、『健康』以至『傳承』各方面。」

左起:羅璇、區域總監魏紅珍、沈國鵬。
此外,公司的完善培訓與支援,對拓展事業亦有莫大幫助。「新入職同事需接受為期4天的完整入職培訓,內容涵蓋產品知識、系統操作以至集團生態圈等,透過系統化教學讓新人能夠快速掌握工作要領。而別開生面的『朝Drill有早餐』培訓課程,更設有特別針對不同客戶需要的專題培訓。公司還定期邀請各領域專家,如教育、稅務、法律及商業等專業人士作專題分享。這些多元化培訓活動不僅能持續提升個人專業素養,更能強化團隊整體知識。」
平日帶領團隊亦注重因材施教。羅璇說,目前團隊成員有25人,包括香港本地人和不同國家背景人才。「我會因應成員專長而制定個人化發展計劃,日常工作我亦會以身作則,無論對待客戶和同事都要真誠,這種理念可令團隊凝聚力更強。」
充滿感恩的旅程
羅璇說,回顧這兩年的事業發展,這是一段收穫豐碩且充滿感恩的旅程 。「我要感謝周大福人壽的支持,亦感激團隊領袖林忠成博士和區域總監魏紅珍女士,他們的指導和支持令我獲益良多,同時感恩香港成熟的金融體系與法治環境,讓我們事業得以穩健成長。」

當然,也要特別感謝丈夫兼分區總監沈國鵬一路同行。「先生給予我明確而直接的支持,尤其保險理財知識領域廣泛,往往要進行系統化數據分析和專業解讀。而先生擁有多年金融業經驗,會與我一同鑽研,共同合作服務客戶。」
羅璇說,她將繼續努力與團隊實踐這一座右銘:「這是一份愛的事業,拋棄偏見,跨越週期,讓保險的世界更美好。」未來希望持續擴大團隊規模,幫助更多團隊成員取得成功。「只要我們保持專業和熱愛,就能讓更多家庭受益,讓這個行業更美好。」
丈夫支持肩並肩
羅璇事業成功背後最重要的人,是她丈夫兼分區總監沈國鵬。他在內地大學主修精算學,畢業後在金融機構工作,2010年來港發展,先後任職於金融評級機構和會計師樓,從事風險管理諮詢工作,並晉升至總監一職,其後以兼職身分從事保險理財業,2023年決定全面轉型,與太太一同加入周大福人壽,現已晉升為分區總監。

羅璇(右)與沈國鵬(左)並肩開創新事業。
沈國鵬說,工作與太太並肩努力,各展所長,互相補足。「太太親和力強,且善於思考宏觀方向,而我則精於數據分析和技術支援,兩者在工作上都是需要的,我們常一起討論業務,做招募、組織活動,大家共同決策,縱有不同觀點,最終總能達成共識,一起向目標進發。」
他笑言,事業轉型後,生活上也有不少變化。「昔日經常工作至深夜,周末和假期也要加班,根本無法照顧家庭,而從事保險工作有更大彈性,讓我有更多時間陪伴孩子享受天倫之樂,達致工作生活平衡。我很喜歡現在的工作,也很享受現在的生活。」

魏紅珍說,憑藉集團生態圈龐大資源,團隊可為客戶提供更全面服務,開創更多機遇。
周大福集團生態圈 助力人才騰飛
周大福人壽區域總監魏紅珍,是羅璇和沈國鵬的團隊領導人,她說兩人均有著優秀學歷和豐富工作經驗,而且做事認真、專注,是團隊的精英。「我們團隊共有63人,來自不同背景,既有本地人才,亦有中國內地來港發展的人才包括非本地畢業生留港/回港就業安排 (IANG) /優秀人才入境計劃 (QMAS) / 高端人才通行證計劃 (TTPS) 的簽證持有人,他們平均年齡42歲,團隊普遍擁有高學歷,28人擁有碩士學位,3人為博士畢業,其中1人為英國著名大學碩士畢業生。」
集團生態圈與培訓優勢
魏紅珍強調,人才與公司優勢相結合,可為業務發展帶來龐大助力。在保險理財業有近20年經驗的她,深諳集團「生態圈」強大而獨特的優勢。生態圈業務涵蓋珠寶、酒店、金融,還有醫療保健、教育、零售等多元業務,讓人生規劃師能從多角度滿足客戶需求。「集團生態圈讓我們能為客戶提供全面的人生規劃,這大大提升了客戶信任度,也讓我們的業務開展更順暢。」

魏紅珍說,培訓是周大福人壽一大優勢,公司提供線上線下課程,涵蓋不同知識技巧,同時為不同背景人才量身定制培訓計劃,助他們成為優秀的人生規劃師。
在招募人才方面,公司提供豐富資源助力團隊舉行和參與各類型活動,例如於尖沙咀的專屬場地The GalaMuse舉辦團隊招募活動及團隊培訓活動。公司更會邀請團隊優秀成員出席於香港亞洲博覽館的人才招募展覽,讓團隊成員可以認識更多有意來港發展的中國內地人才。同時,亦令這些人才可以認識到在周大福人壽的發展機遇,效果顯著。
培訓是周大福人壽另一大優勢。魏紅珍說,公司提供線上線下課程,涵蓋產品知識、銷售技巧、團隊管理等,同時為不同背景的人才量身定制培訓計劃,如「LEAP企業家發展計劃」及「大灣區金融專才發展計劃」等,至於團隊管理層亦親身傳授經驗,並強化團隊支援。魏紅珍說:「團隊領導人林忠成博士為我們精心策劃各種系統化支援,包括數據分析、客戶溝通,以至視頻製作等,讓我們充分發揮優勢,拓展業務。」

關顧人才各方面需要
分區總監沈國鵬補充道,周大福人壽為團隊成員及其摯愛提供全面的醫療保障,這是吸引人才的重要因素。「新加入的成員即可享有醫療保障,這充分體現公司以人為本,關顧人才需要。」此外,公司領先市場的創業計劃,豐厚的新人業績獎金,進一步激勵了團隊新人士氣和工作動力。他補充道:「這些福利讓我們在招募人才時更具優勢,尤其對新人來說,這是很大的吸引力。」
魏紅珍強調,如有志入行,先要了解工作背後的意義,並抱著不斷學習的精神,認真做好工作每一個細節。「用心對待每一位客戶,與他們建立長遠關係,自己也要好好平衡事業與家庭,這樣才能為自己和團隊開創事業新價值。」
魏紅珍與團隊合照。
沈國鵬建議新人入行可善用公司資源,尤其集團生態圈和培訓支持。他鼓勵新人積極參與公司活動,如招募活動或健康講座,這些都是拓展人脈和學習的良好機會。「周大福人壽為我們提供了廣闊的平台,只要勤奮和專業,無論甚麼背景都能在這裡找到成功之路。」