
現今創業如要突圍,既要善用科技,亦要夠「貼地」,能打破固有框框,以創新方法解決實際問題。一位在職爸爸,因深深體會家長教孩子做功課的苦惱,將這個切身的「痛點」,轉化為破格創新的靈感,由打工仔搖身一變成為創業家,毅然結合科技與真人教學,打造出專為小學生學英文而設的神器「GoAsk」—一個即時、清晰、可反覆聆聽的「功課救星」。沒有額外操練、沒有昂貴補習費,只針對每道題目精準解構,幫助孩子主動學習,讓家長告別「勞氣」,不用再扮演「惡爸惡媽」。「讓孩子在最需要的一刻得到幫助,這是我的創業初衷。」GoAsk創辦人張仕樺博士說。

不少在職爸媽教孩子做功課都有一個非常苦惱的「痛點」—無時間教、不懂教、教到「勞氣」要吵鬧。張仕樺博士身為3個孩子的爸爸,當初也深深體會到教功課的「難度」。「有次小兒子在家做功課,碰到英文科題目不懂答,於是打電話給我求助,但我當時正開會接不到電話,孩子覺得爸爸幫不到他,急得哭起來。」

靈感源自清潔工姨姨的故事
沒想到,那一通沒接的電話,竟令他靈機一動,萌生了一個念頭。「我意識到,即便小朋友有補習,若不能在他們最需要的時候提供幫助,他們學習就會變得很無力,於是我開始思考,如何利用科技幫助香港家長和學生,提供即時、清晰、有效的學習支援。」

真正啟發他將意念付諸實行,開發小學生學英文「神器」GoAsk的,則是一位清潔工姨姨的故事。「清潔工姨姨問我朋友的太太,可否用WhatsApp幫她女兒解答英文功課題目。社會上確有不少家庭沒充足資源請補習老師。」

於是,他希望藉著創新,打破現有限制。張博士說:「以前有打電話問功課,後來有網上問功課平台,但往往需要等候,亦不知老師質素如何,解釋亦未必清晰。所以我們決定設計 GoAsk,提供即時、清晰教導,而且可以重複聽講解,令學生真正理解、真正學識。這並不是純粹應用科技,而是用科技解決真正的教育問題,並打造一個人人都負擔得起的學習平台。」

GoAsk和中大兒童雙語研究中心合作,由導師團隊製作教學音檔。
結合科技和真人教學
GoAsk並不是傳統補習平台,亦非額外操練功課的App,它創新之處在於結合科技和真人教學,並由香港中文大學兒童雙語研究中心的導師團隊親自錄製教學內容,專門針對學校功課而逐題講解作業內容,亦會教答題技巧。「並非只是講答案,而是教概念、教應用,讓家長不用再『估估吓』,而小朋友亦可真正理解和進步。」GoAsk的操作簡單,只需打開App,揀選作業、頁數、題目,便可即時提供解釋。

張博士說,設計GoAsk的時候,要衡量各種因素,遇過不少挑戰。「最大挑戰是如何尋找優質老師。後來我們與中大兒童雙語研究中心合作,導師團隊用廣東話教英文,錄製教學音檔,令學生可反覆聆聽,建立系統化學習模式。初期我們要密集地開會,跟導師團隊一起研究如何令教學精而簡、令小朋友一聽就明,還要有『記憶點』,考試時能融會貫通。」

張博士於基層家庭長大,父母不懂英文,亦無法負擔補習費。他自小鑽研學習方法,助他升上大學完成學業,並在短短7年內修畢碩士和博士學位。也許因著自身的經歷,他一向關注下一代成長,關心基層孩子的教育。「我們深信在教育上人人平等,不應該因為家庭背景而影響學習機會。贏在起跑線不是靠金錢,而是找到適合孩子的學習方法,培養良好的自主學習態度。而GoAsk正是一個收窄教育資源差距的平台。不是讀Band 1學校?沒有名牌大學老師?沒有私人補習?都不緊要,我們希望做到人人都教得起、學得好。」

GoAsk提供即時、清晰教導,小朋友學英文、做功課時,可重複聆聽講解,真正理解內容。

不主張額外操練 應學理解和應用
他強調,香港學生平日面對繁重學習壓力,除了上堂、補習、考試,亦要做大量補充練習。「坊間很多補習傾向教『額外內容』,家長亦容易誤會補充練習是『做得多就學得好』。但其實,學習是理解而不是操練;是引導,而不是加壓。」

因此,他想透過GoAsk打破傳統框框,從功課入手,回歸基本,打好根基。「功課不應是額外負擔,而是鞏固知識、應用所學的最好時機。我們不主張教額外知識,不想增加孩子壓力,而是在他們最需要幫助的一刻(做功課),為他們逐題解釋、教懂他們如何理解和應用,做到『識做功課,就識答考試題目』,令學習更有質素、方向和信心。」

GoAsk與「共享學習天地」合作支援有特殊教育需要兒童學習英語。
達成初衷最感動
GoAsk創辦兩年,目前有逾1萬名來自200多間學校的小學生使用,亦有與不同慈善機構和學校合作支援基層家庭。在創業路上,令張博士最感動的,是聽到家長真心分享說:「以前教功課教到哭,沒錢請私人補習,自己又不懂,孩子亦抗拒學英文。而用了GoAsk,一齊聽一齊學,慢慢打好根基,親子關係有所改善。」他亦笑言:「很高興能幫助基層家庭,孩子學得開心,家長教得輕鬆,這亦是我研發這平台的初衷。GoAsk不止是一個學習App,也是一個真正幫到親子的教育夥伴。」