現今創業如要突圍，既要善用科技，亦要夠「貼地」，能打破固有框框，以創新方法解決實際問題。一位在職爸爸，因深深體會家長教孩子做功課的苦惱，將這個切身的「痛點」，轉化為破格創新的靈感，由打工仔搖身一變成為創業家，毅然結合科技與真人教學，打造出專為小學生學英文而設的神器「GoAsk」—一個即時、清晰、可反覆聆聽的「功課救星」。沒有額外操練、沒有昂貴補習費，只針對每道題目精準解構，幫助孩子主動學習，讓家長告別「勞氣」，不用再扮演「惡爸惡媽」。「讓孩子在最需要的一刻得到幫助，這是我的創業初衷。」GoAsk創辦人張仕樺博士說。

不少在職爸媽教孩子做功課都有一個非常苦惱的「痛點」—無時間教、不懂教、教到「勞氣」要吵鬧。張仕樺博士身為3個孩子的爸爸，當初也深深體會到教功課的「難度」。「有次小兒子在家做功課，碰到英文科題目不懂答，於是打電話給我求助，但我當時正開會接不到電話，孩子覺得爸爸幫不到他，急得哭起來。」

靈感源自清潔工姨姨的故事

真正啟發他將意念付諸實行，開發小學生學英文「神器」GoAsk的，則是一位清潔工姨姨的故事。「清潔工姨姨問我朋友的太太，可否用WhatsApp幫她女兒解答英文功課題目。社會上確有不少家庭沒充足資源請補習老師。」

於是，他希望藉著創新，打破現有限制。張博士說：「以前有打電話問功課，後來有網上問功課平台，但往往需要等候，亦不知老師質素如何，解釋亦未必清晰。所以我們決定設計 GoAsk，提供即時、清晰教導，而且可以重複聽講解，令學生真正理解、真正學識。這並不是純粹應用科技，而是用科技解決真正的教育問題，並打造一個人人都負擔得起的學習平台。」

GoAsk和中大兒童雙語研究中心合作，由導師團隊製作教學音檔。

結合科技和真人教學

GoAsk並不是傳統補習平台，亦非額外操練功課的App，它創新之處在於結合科技和真人教學，並由香港中文大學兒童雙語研究中心的導師團隊親自錄製教學內容，專門針對學校功課而逐題講解作業內容，亦會教答題技巧。「並非只是講答案，而是教概念、教應用，讓家長不用再『估估吓』，而小朋友亦可真正理解和進步。」GoAsk的操作簡單，只需打開App，揀選作業、頁數、題目，便可即時提供解釋。

張博士說，設計GoAsk的時候，要衡量各種因素，遇過不少挑戰。「最大挑戰是如何尋找優質老師。後來我們與中大兒童雙語研究中心合作，導師團隊用廣東話教英文，錄製教學音檔，令學生可反覆聆聽，建立系統化學習模式。初期我們要密集地開會，跟導師團隊一起研究如何令教學精而簡、令小朋友一聽就明，還要有『記憶點』，考試時能融會貫通。」

張博士於基層家庭長大，父母不懂英文，亦無法負擔補習費。他自小鑽研學習方法，助他升上大學完成學業，並在短短7年內修畢碩士和博士學位。也許因著自身的經歷，他一向關注下一代成長，關心基層孩子的教育。「我們深信在教育上人人平等，不應該因為家庭背景而影響學習機會。贏在起跑線不是靠金錢，而是找到適合孩子的學習方法，培養良好的自主學習態度。而GoAsk正是一個收窄教育資源差距的平台。不是讀Band 1學校？沒有名牌大學老師？沒有私人補習？都不緊要，我們希望做到人人都教得起、學得好。」

GoAsk提供即時、清晰教導，小朋友學英文、做功課時，可重複聆聽講解，真正理解內容。

不主張額外操練　應學理解和應用

他強調，香港學生平日面對繁重學習壓力，除了上堂、補習、考試，亦要做大量補充練習。「坊間很多補習傾向教『額外內容』，家長亦容易誤會補充練習是『做得多就學得好』。但其實，學習是理解而不是操練；是引導，而不是加壓。」

因此，他想透過GoAsk打破傳統框框，從功課入手，回歸基本，打好根基。「功課不應是額外負擔，而是鞏固知識、應用所學的最好時機。我們不主張教額外知識，不想增加孩子壓力，而是在他們最需要幫助的一刻（做功課），為他們逐題解釋、教懂他們如何理解和應用，做到『識做功課，就識答考試題目』，令學習更有質素、方向和信心。」

GoAsk與「共享學習天地」合作支援有特殊教育需要兒童學習英語。

達成初衷最感動

GoAsk創辦兩年，目前有逾1萬名來自200多間學校的小學生使用，亦有與不同慈善機構和學校合作支援基層家庭。在創業路上，令張博士最感動的，是聽到家長真心分享說：「以前教功課教到哭，沒錢請私人補習，自己又不懂，孩子亦抗拒學英文。而用了GoAsk，一齊聽一齊學，慢慢打好根基，親子關係有所改善。」他亦笑言：「很高興能幫助基層家庭，孩子學得開心，家長教得輕鬆，這亦是我研發這平台的初衷。GoAsk不止是一個學習App，也是一個真正幫到親子的教育夥伴。」