「咁大個人連水都唔使倒？」、「問問問，你睇唔到我忙緊㗎？」、「講極都唔明，屋企呢樣嗰樣都係我做，我都好辛苦！」你曾說過類似的說話、有過類似的想法嗎？生活繁忙，都市人容易忽略自己的情緒和需要，影響人際關係。本文提供數項要點，讓讀者透過微小改變，逐漸平衡生活，為家庭和職場關係帶來正面影響。

1. 對自己好奇

「有甚麼原因會令我感到生氣呢？」當對方的回應或反應未如自己所想，嘗試先問一問自己生氣的原因。當我們更體察自己的情緒，而非立即批判或壓抑，便能更清楚地看見內在的需要。例如當你因為孩子打翻水杯而大聲責備時，不妨先深呼吸3次，再問問自己：「我其實是因為擔心他受傷？還是今天工作太累，情緒太繃緊？」

2. 運用善意溝通

善意溝通強調通過同理心，理解他人感受和需求，從而建立和諧的人際關係，當中包括觀察、感受、需要和請求。例如在家工作的你，正追趕1小時後的「死線」，家人一邊找鎖匙趕著出門，另一邊呼喚你。你可以說：「見到你搵鎖匙，但我手頭上份文件剩返大半個鐘就要交畀老細，你不停咁嗌我，會令我好難集中精神，亦有啲煩躁。可以先攞我條鎖匙，今晚你返黎再一齊搵嗎？」

3. 劃分自己專屬時間

即使只是午飯時到超級市場散步10分鐘、睡覺前躺在床上深呼吸，也能讓身心稍作休息。例如筆者每天下班後，會早一個地鐵站下車步行回家，並在這段路上，會把電話調至靜音模式，讓自己從忙碌中「抽離」，在辦公室以外重新連結自己。

我們無法控制外界因素，但可以選擇如何回應生活的挑戰。從觀察自己的情緒、練習善意溝通，到為自己劃出喘息空間，去建立正向人際關係。

文：林穎彤 註冊社工

香港家庭福利會 全人專業服務

曾於精神復康機構、長者及青少年界別服務，擅長以心理學角度舉辦與精神健康、壓力和情緒管理相關的工作坊及小組活動。對象包括成年人、長者和青少年。

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