不少企業會規劃新一年的業務發展與增長策略，然而在建築、工程及物業管理等行業，筆者一直認為，在談擴張與收益之前，有個問題更值得優先思考：企業是否真正建立了一套有效的安全文化？

近年與樓宇及工程相關的事故時有所聞，業界普遍感到幾個長期存在的壓力：樓宇老化、工程密度提高、人手持續緊張，加上極端天氣愈來愈頻繁，使安全管理的難度愈來愈高。假如企業只著眼於成本控制與工程進度，而忽略安全管理，潛在風險往往只是被延後，而不是真正解決。企業經營當然需要效率與回報，但同時亦要確保員工在安全環境中工作。安全管理不只是制度問題，更是一種企業文化。

科技可幫助　但文化才是關鍵

企業近年普遍開始談科技應用，例如物聯網（IoT）、數據系統、資產管理平台等，希望透過科技提升營運效率。政府在最新《財政預算案》中亦提出，未來會推動建造機械人應用，並向「建造業創新及科技基金」注資10億元，以支持智慧工地系統及人工智能技術發展。這些措施確實能推動行業創新，但筆者一向認為科技本身並不能保證安全，真正決定安全水平的，仍是企業的管理制度與文化。

目前一些企業已透過RFID或QR Code系統追蹤建材、工具及設備的使用與維修記錄，以提升透明度並減少管理盲點，但如果缺乏清晰流程與責任分工，再好的系統也可能被忽略。現實中，我們常看到企業在事故發生後才急忙檢討制度及增加措施，然而安全管理不應是一項「事後補救」，企業需在日常管理中建立清晰架構，例如設立安全主任（safety officer）、建立標準安全流程，以及定期檢視制度是否真正落實。

醫療行業的啟示

筆者過去曾參與醫療資訊系統項目，其中一個例子是UPI（病人識別系統）的應用。早期醫療系統高度依賴人手核對資料，曾出現錯誤配藥、甚至輸錯血的情況，後來透過條碼與身分識別系統，可確保「對的病人、對的藥物、對的流程」，從而大幅減少人為錯誤。

這案例說明一個重要概念：科技只有在制度與流程配合下，才能真正發揮作用，在關鍵時刻挽救生命。系統永遠只是工具，如缺乏監察與責任分工，再先進的系統也可能被誤用或繞過。這一點，與建築安全管理非常相似。

安全也是企業對員工的承諾

不少企業在規劃年度預算時，對安全投資仍較為保守，原因是短期難以看到回報。但一次事故帶來的經濟成本、法律風險與品牌影響，往往遠高於日常安全投入。

更重要的是，安全其實是一種企業文化。當員工知道公司真正重視安全，並建立清晰制度與責任分工，很多潛在風險可在事故發生前避免。做好「安全」，對員工是一種保障，對企業同樣是一種保護。也許企業應先問自己一句：我們是否準備好守住這條底線？

文：謝小江（Nelson）

Million Tech萬碧發展有限公司創辦人

Million Tech於1987年成立，為香港第一代資訊及科技初創企業，憑藉創新的商業頭腦，令公司成為自動識別行業的市場領導者。近年研發標籤機械人，為業界提供自動化印貼標籤管理。