隨著香港步入高齡化社會，加上部分行業面對人才流失及青黃不接的挑戰，造成專業經驗斷層。「專業零工」模式是指讓退休人士善用累積多年的專業技能，以彈性、項目導向、短期合約或顧問等形式工作。香港都會大學（都大）人文社會科學院公共及社會政策研究中心研究發現，本港具潛力發展「專業零工」模式，推動機構聘用退休人士和善用他們的專業經驗，不僅對企業及退休人士皆有裨益，更有助填補市場對具經驗人才的需求。

三大行業聘退休人士最積極

研究團隊於2025年6月至9月分別與20名退休人士及20名僱主進行深度訪談，並於2025年10月至2026年3月收集602份退休人士問卷及212份僱主問卷。受訪僱主涵蓋教育、工程、金融、醫療、資訊科技及物流等行業，當中逾六成屬中小企。調查結果顯示，33%受訪僱主曾經或正以「專業零工」模式聘用退休人士，當中教育（54.5%）、醫療保健（42.9%），以及建築／工程／地產（40.6%）是目前最積極採用該模式的三大行業；而未曾採用的僱主，逾兩成半（25.9%）對此持開放態度。團隊認為，這反映本港企業具潛力開拓退休人士「專業零工」模式。

鄺志良教授指出，研究團隊編製實務指引，以協助企業踏出聘用退休專才的第一步。

是次研究獲特首政策組「公共政策研究資助計劃」資助。都大副校長（行政及機構發展）兼公共及社會政策研究中心主任鄺志良教授表示，研究項目體現都大對社會的承擔，大學期望透過政策研究和建議，回應社會需求，為香港社會及經濟可持續發展帶來正面影響。他表示，研究結果顯示，香港已有一些退休人士和企業有意或準備好採用「專業零工」模式，只欠一套具公信力的配對機制、合適職位設計，以及執行上的支援，團隊因此編製《香港僱主聘用退休人士從事專業零工實務指引》供僱主參考，冀透過政策建議與實務支援，有助企業落實相關安排。

Roger Scully教授指出，是項研究印證都大的研究不只停留在學術層面，而是能緊扣具全球意義的本地社會議題。

都大人文社會科學院院長Roger Scully教授表示，是次研究議題不僅與香港社會息息相關，在全球人口老化與勞動力萎縮的挑戰下，更是各國共同面對的課題。「這項研究印證都大的研究不只停留在學術層面，而是能緊扣具全球意義的本地社會議題。」

倡設平台配對僱主及退休專業人才

帶領是次研究的都大人文社會科學院助理教授鄺偉文博士解釋，本港社會面對職位性質「結構性錯配」，「儘管初階職位受經濟轉型及人工智能（AI）衝擊而縮減，但市場對具資深經驗、專業判斷的人才需求依然殷切。這類角色涉及顧問性質、師友指導及合規把關，並非初出茅廬的畢業生能即時勝任」。他表示，企業以「專業零工」聘用退休人士，除可紓緩人才短缺、有效控制成本外，亦有助傳承經驗。「綜合深度訪談及問卷調查結果發現，不少僱主有意聘用退休人士，只是不知從何入手，例如不知如何設計合適職位、缺乏尋找合適人才的途徑，以及處理合約事宜等。」

鄺偉文博士分享研究成果，並提出設立官方專業配對平台等多項政策建議。

調查亦顯示，近四分之一（23.4%）受訪退休人士目前仍有工作，另有21.4%表示有意重投職場，反映退休人士具備勞動力潛能。而受訪者教育程度愈高，仍在工作及重返職場的意願愈高。對退休人士而言，重投職場並非只為金錢，亦包括不同考量，有82.4%認為工作有助增加與他人接觸；78.1%認為可保持身心健康；71.3%希望藉此傳承經驗與知識；59.3%則為改善財務狀況。

研究團隊也參考日本及新加坡等地制度，提出4項政策建議：

1.設立官方專業配對平台：建立具公信力及系統化的機制，協助雙方有效配對。

2.提供法律及合約支援：制訂清晰法律指引及合約範本供僱主參考，以界定工作範圍、報酬安排、保密條款及保險安排。

3.職位重整：協助僱主重新設計適合退休人士參與的職位和工作任務。

4.考慮向僱主提供起動津貼：鼓勵從未採用此模式的企業，嘗試及研究以「專業零工」聘用退休人士。

都大副校長（行政及機構發展）兼公共及社會政策研究中心主任鄺志良教授（左四）、人文社會科學院院長Roger Scully教授（左三）、樂活新中年慈善動力創辦人楊銘賢（中）及人文社會科學院助理教授鄺偉文博士（右四）等出席發布會。

鄺偉文博士表示，因應上述建議，研究團隊已制訂《香港僱主聘用退休人士從事專業零工實務指引》並於網上發布，冀從重新設計職位、招聘策略到合約保障等方面，為僱主機構提供具體建議。