現時在日常生活和工作中，我們會從不同渠道接收或發放各類型的信息，如文字、圖表、相片、語音、影片等，還會使用各式各樣的應用程式，如網上預約、購物、付款、電子錢包等。我們需有新思維和方法，去理解和學習日新月異的數碼化生活模式。

生成式人工智能（Generative AI）是一項快速發展的新興技術，如近期興起的ChatGPT，在各方面都具有顯著優勢，如語言理解與生成能力、跨學科應用、個性化學習支持、學習動力和興趣、開放性與擴展性，以及知識更新與擴充等。若能加以善用，可大幅提升大眾學習和工作效率，為生活帶來便利。

人工智能可幫助整理和組織龐大的信息資料，使其更易於儲存、尋找和使用，還可提供智能化學習平台，支持互動和團體學習，促進知識共享和交流。此外，人工智能更有助分析大量的學習數據，為教育者和學習者，提供學習行為和表現的獨到見解。

善用人工智能  照顧學習者差異

其次，人工智能可根據每個人的學習需求和進度，提供個性化的學習體驗。通過分析學習者的數據和行為模式，推薦相應的學習資源、調整難度和節奏，滿足每個人的學習需求。

雖然人工智能有提升學習的潛力，但人類作為教育者的角色仍十分重要，他們可提供情感支持、激發創造力和批判思考等價值，並監督人工智能的使用，以確保其有效並合乎倫理；而人工智能可輔助專業教育工作者有效制定和改進教育制度及教學大綱，並綜合人類與人工智能的特點，達到相輔相成的效果，從而可創建更多元化和全面的學習環境，助學習者發揮潛能，擁抱未來變遷。

文：黃文琪

香港電腦學會人工智能專家小組執行委員會成員