科技發展一日千里，近年企業內的工種因而有所改變，人力資源亦面臨不同挑戰。有企業選擇把其中一個約10人的部門轉型，當中部分人能轉職到公司的其他部門，而有部分則需重回就業市場，尋找工作。

企業在宣布業務重整前的9個月，已開始和僱員支援服務的顧問團隊一起商討和籌備，希望盡力為受影響的員工提供最大支援及減低傷害，當中包括為員工準備求職、面試等相關培訓及一對一轉職支援服務，務求讓他們更有效裝備自己，能在職場上重新出發。

由畢業起開始在企業任職20多年的王小姐，是其中一位未能轉職到其他部門的員工。她收到相關訊息的那天，心亂如麻，既擔心前景，又不知如何把消息告訴家人。幸好企業在向員工宣布當天，同時安排了僱員支援計劃的顧問駐場，為有需要員工提供即時的情緒支援。王小姐跟顧問傾談後，亦能初步把心情穩定下來，再慢慢思索前路去向。及後，顧問亦有定時跟進王小姐情緒狀況及尋找工作方面等進展，更協助她準備履歷、求職信及進行模擬求職面試，讓王小姐增加相關經驗和信心。

皇天不負有心人，王小姐在過程中屢敗屢試，終於在多次面試後，成功受僱於一間跨國企業；同時，她亦欣喜萬分地跟我們分享，新公司欣賞她的穩定性、責任感及過往累積20多年的經驗，薪酬升幅比之前超過20%。王小姐亦衷心感謝前僱主充滿人性化的安排，她雖感到失落，但亦感到自己被重視，而顧問的支持也讓她對工作上突如其來的轉變有更好的適應。

文：黎嘉欣小姐 首席顧問

香港基督教服務處於1991年開辦僱員發展服務，其後於2005年成立富達盟信顧問有限公司，全面支援員工處理工作及生活上的困擾，發展其優勢及潛能，提升他們對工作的投入度。