21世紀的管理人除要具備專業能力，亦需擁有管理智慧和良好人格特質，方能於瞬息萬變的時代引領企業和團隊邁向成功。香港中文大學專業進修學院副院長及課程總監（專業及持續教育）麥敬堂博士指出，現今的「世界級管理達人」需擁有8項關鍵特質：「要適應性強，以快速應對變化，靈活調整策略；懂跨文化溝通，能與不同背景的人合作；有創新思維，敢於嘗試和創新；擁有高情商，建立良好人際關係；具決策力，能臨危不亂、明智抉擇並勇於承擔責任；會持續學習，從經驗中成長；重團隊精神，激勵團隊共同進步；以及能堅守原則，建立誠信與道德的工作環境。」

麥博士補充，世界級的管理人還需掌握多方面知識與實戰技能，包括懂績效管理，能啟發員工爭取好表現、激發團隊潛能；具溝通技巧，促進跨部門協作；掌高效會議管理，確保會議的行動與成效；有策略思維，推動自我與團隊持續成長；懂向上管理，爭取資源與高層支持；掌授權技巧，提升團隊自主性與責任感；具處理衝突與困難對話能力，維持正向工作氛圍；高情商領導力，建立信任與凝聚力；以及在變革管理中展現靈活與遠見，引領團隊應對挑戰。

他續說，World Class ManagerTM短期課程內容建基於全球逾600家領先企業，包括金融、科技、零售、教育及非營利機構等的最佳實踐，尤其適合初晉升管理層、現職主管或有志提升領導力人士修讀，完成後可勝任部門主管、項目經理、人力資源經理、產品經理等管理職位，提升領導效能。

課程介紹

香港中文大學專業進修學院（CUSCS）開辦「World Class ManagerTM」課程，採用靈活高效學習模式，包括12小時面授課程，以及網上自學短片和反思問題，讓學員在工作中抽空學習並實踐所學。課程的網上學習資源由英國Global Growth Institute（GGI）設計，面授課堂則由具豐富實戰經驗的CUSCS專業導師負責，包括人力資源領域專家和組織心理學家。學員完成課程後，可獲取分別由CUSCS和英國GGI頒發的雙證書。

香港中文大學專業進修學院副院長及課程總監（專業及持續教育） 麥敬堂博士

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文：王藝超