經常聽人說：「創業難，守業更難。」事實上，無論是創業或守業之成敗，都涉及許多不同因素，所謂「難」者，大概是要有齊天時、地利、人和吧！
好像近兩年新冠疫情在全球肆虐，令各行各業的營運與發展都受到不同程度的影響；影響較小者，可能是業務發展受阻、需開源節流，甚或要改變經營策略、轉營其他業務去度過難關；而影響較大者，隨時會是營業額大降、連月虧蝕不止、債台高築、無法支持下去而結業收場。
四面楚歌的老闆們
筆者眼見許多中小企業，特別是餐飲、零售類別的公司，在這場疫症中大受打擊，最終宣告結業，當中更不乏經營了數十年的老字號、街坊小店。疫症，就是「天時」的因素。「天時不利」，對許多老闆而言，就變成了「時不利兮騅不逝」、「天亡我也」的無限感慨。
但有趣的是，「一雞死一雞鳴」，筆者亦見到不少新店竟在人家剛結業的鋪位忽然開業！當中有食店、有咖啡店、有零售店，似乎又有一班創業者無懼疫情挑戰，難道他們真是抱著「危中有機」的信念？
危機中，的確是有機會的。筆者創業以來的35年，香港也經歷過不少危機，如97信心危機、金融風暴、沙士、社會運動，以至今次疫情。很慶幸一點，因為我們公司一直以來都鎖定大企業、連鎖企業為主要客戶群，而這些大企業往往在危機期間，都穩守著香港業務，可說是中流砥柱，因此我們所受的影響未至於很巨大。
危中，真的有機
另一方面，每次危機過後，這些企業都會來個「大反擊」、增加發展規模，故我們公司亦會因而獲得更多機會，這就是「危中有機」。舉例說，2003年沙士曾大挫香港航空業，當年公司客戶的一個大項目因而被迫暫停，在當時而言確實是個打擊。但我跟團隊都沒有選擇停下來，相反，我們投入更多資源，包括人力和物力，加強軟件團隊的培訓。到了2004年，航空業復甦，客戶亦立刻重啟項目，令我們同年業績錄得19%增長。再過一年，公司更獲得了CMM（Capability Maturity Model能力成熟度模型）認證，將團隊的軟件開發能力提升至另一層次。
說回今次新冠疫情，它與以往的危機有所不同，因它的時間很長（至今已兩年多），而且累及的範圍甚廣（各行各業以及全球各地）。因此，筆者公司也無法倖免，在營運上面對一定壓力，可說是一場守業大戰。
然而，筆者與近期開新店的創業戰士一樣，都深信「危中有機」。無論天時如何不利，都總會有轉好的一天。《聖經》中的大洪水故事，上帝懲罰世人從天上降下連續40天的大雨水，之後大地就出現彩虹，倖存的人類很快又生養眾多遍布全地。
筆者特別記得多年前那個鼓勵人心的電視廣告：「打波先嚟落雨？唔通連個天都唔鍾意我？」天不會一直下雨，就讓它下足40天吧，到第41天就是我們重新振作的日子。與全港的創業者與守業者共勉！
文：謝小江（Nelson）
Million Tech萬碧發展有限公司創辦人
萬碧發展有限公司於1987年成立，為香港第一代資訊及科技初創企業，憑藉創新的商業頭腦，令公司成為自動識別行業的市場領導者。Nelson積累了30多年的經驗，與時並進，近年研發標籤機械人，為業界提供自動化印貼標籤管理。