在瞬息萬變的數碼時代，科技正徹底改變人們的工作本質。根據Microsoft及IDC Asia Pacific早前一項研究，預計到2021年，香港有79%的工作將會轉型以滿足數碼時代的發展需要。最近另一項研究指出，隨著人工智能（AI）的應用，香港的創新速度及僱員生產力預計將會於2021年提升達兩倍以上。Microsoft認為，以下3大技能和思維在未來職場最為重要。

1. 分析技能

AI 和大數據等科技讓我們可以獲取更多數據作出分析，從而做出更明智的商業決策。因此企業十分需要能夠依據這些數據洞見進行分析及作出最佳業務決策的人才。根據世界經濟論壇估計，未來3年，分析思維將成為發展最快的技能。考慮到人類和AI在未來會愈來愈緊密地合作，分析性思維將會成為不可或缺的技能，成就最有效的協作。

2. 靈活適應和持續學習思維

隨著 AI 不斷改變工作的性質，未來將會出現更多跨越不同業務的新職位，例如數據科學家和 AI 策略師。AI也會創造出超乎我們想像的新職業，就像在互聯網出現之前，沒有人能夠想像到網絡安全分析師或是社交媒體管理專員等工作崗位。無論教育背景如何，每個人都有必要培養終身學習的成長心態，提早為未來做好準備。

3. 數碼技能

隨著AI、大數據和雲端等技術高速發展，數碼技能的需求日益增長，相關人才供不應求，技能差距不斷擴大。為了應對未來職場轉型的挑戰，打工一族應該及時進修自己的數碼技能。現時有不少網上學習工具，例如網上自學平台Microsoft Learn，可讓打工仔輕鬆增值，同時考取Microsoft認證。此外，Microsoft最近在香港推出人工智能商學院（AI Business School），提供一系列網上專業課程，當中包括由企業高管和專家分享他們運用 AI 推動業務發展的經驗、見解和建議。

撰文：RjobGor