早前會見了一家瑞典公司的管理人，準備為他們做一個管理培訓系列項目。跟他們討論過後，讓筆者想起荷蘭心理學家Hofstede的「文化尺度」（Cultural Dimensions）。要了解企業管理風格，往往需了解不同國家的文化，而Hofstede正正提出了幾個尺度，以量度不同文化的差異，當中包括：
權利差距（Power Distance）：得分愈高，代表人們愈願意接受因社會地位不同而得到的較大權利差距，企業可用權力推動同事的表現。
個人主義（Individualism）：得分高代表傾向著重自身利益，而得分低則代表傾向集團主義（Collectivism）。以銷售隊伍為例，私佣對個人主義較有推動性，而公佣則對集團主義有較明顯作用。
男子氣（Masculinity）：得分高傾向被競爭、成功、利益所推動；反之，得分低代表女子氣（Femininity），人們較接受被關愛、生活質素等價值影響，想他們加班換取額外工資？別妄想了！
不確定性規避（Uncertainty Avoidance）：得分愈高代表愈想避開不確定性及風險；反之，得分愈低代表風險行為（Risk Taking Behaviours）愈普及。所以，你終於明白為何一份建議書，有些民族討論了3年才著手實行！
長期導向（Long Term Orientation）：這個尺度說明人們有多願意為將來作準備，例如投入作研究的資源、犧牲短期利益以達成長遠目標等。
放縱（Indulgence）：這是Hofstede後來研究所得才加進文化尺度的項目，得分高代表比較跟隨自己的慾望及衝動行事；得分低代表比較喜歡受到約束（Restrained），包括被社會、公司政策等規範。
筆者在文化尺度的網站上輸入了「香港」、「日本」、「英國」、「瑞典」，得出以下圖中的比較，大家猜猜哪一種顏色代表香港？給你一個小提示：香港的權利差距得分應該挺高，為甚麼？你看官員們都不善於認錯便知道了！
最後送上文化尺度的網址讓大家自己評測找答案：www.hofstede-insights.com/country-comparison/
文：程衞強
註冊心理學家（香港心理學會）、特許心理學家（英國心理學會），現時主要從事培訓及顧問工作，並提供心理相關服務，同時亦為大學客席講師及營運不同生意的斜槓族人。電郵：victor.wk.ching@gmail.com