下班時間過了，IT人Kevin仍埋頭苦幹，電腦鍵盤「劈里啪啦」響過不停，然而他心裡有一種更響亮的聲音，將他思緒引到另一處：「疫情打亂轉工部署，令我困在這間公司多一年半時間，近來行內好像特別缺人，好些中層同行都移民，跳槽機會突然增多……現在是時候轉工了嗎？」Kevin的心聲，或反映不少打工仔的轉工訴求。踏入2021年以來，疫情放緩、經濟回穩，企業招聘意欲反彈，加上移民或令空缺趨增，種種因素會否引發新一輪轉工潮，加快就業市場人才流動？

雖然疫情導致多國封城、社交隔離、遙距工作，但無阻打工仔轉工欲望持續膨脹；疫下就業人心思變，似乎是一種環球趨勢。保誠金融公司（Prudential Financial）的《美國工人脈搏》今年4月曾公布一項調查，結果發現26%受訪者稱會在疫情後辭職，其中80%受訪者辭職原因是擔心自己的職業發展，亦有72%的人表示疫情讓他們重新反思自身職業技能。此外，加拿大也有類似調查，49%受訪打工仔稱待就業市場好轉，便會考慮辭職轉工。

渴望變革　打工仔逆市轉工

孫嫣嫣預計，今年下半年，資訊科技、金融、工程、醫護等行業，人才需求仍保持殷切。

去年疫情反覆、經濟不景，工作理應求穩，但不少人反其道而行，疫中求變，應如何理解這看似矛盾的行動？Randstad（任仕達）大中華區人才搜尋與甄選部董事總經理孫嫣嫣指出，疫情下有三大原因驅使打工仔決意轉工。首先，疫情直接衝擊部分行業，如航空、零售、款待等，不少從業員被迫轉型，不單轉工，更須轉行；其次，疫情令企業工作和業務模式大變，使不少在職人士反思本身技能和事業方向，冀轉投更穩定的行業，作長遠發展。

此外，疫情加速各行業數碼轉型，並創造更多工作崗位，如數碼營銷、電子商務、金融技術等，加上部分行業招聘依然活躍，亦增加就業市場人才流轉的速度。「像資訊科技、建築工程、金融、醫護等行業，不論後勤或技術職位，人手需求持續高企，既帶動行內轉工情況，也吸引不少人入行。」

移民潮「拉動」 轉工？

此外，近期社會出現移民趨勢，或導致本港人才外流，變相令本地空缺增加，成為打工仔轉工的「拉動因素」（pull factor）。「一方面，經濟逐漸復甦，人手需求回升；但另一方面，就業市場卻似出現人才外流，兩種趨勢背道而馳，或令本已缺人的行業更難聘得人手。而由於人才外流令空缺增加，本地人才或有更多向上流動和轉職的機會。」她建議僱主，在經濟回穩、移民增多下，既要部署吸納人才策略，也要做好留才準備。「職務轉換（job rotation）、晉升機會、知識技能培訓，以至工作生活平衡等，皆是留才重點。」

移民觸發人力市場重新洗牌？

雖然港人移民確實人數未明，但據政府數據顯示，2019年簽發「良民證」（無犯罪紀錄證明書）數目達33,252份，較2017年及2018年高出逾4成，去年稍為回落但仍有逾2.9萬宗，亦是近9年來第二多。至於今年首5個月共有15,707宗申請。雖然並非所有申請人皆為移民，但相信移民者亦為數不少。此外，政府剛公布，今年中人口數字約739萬人，比去年同期下跌1.2%，過去一年有近9萬人離港。政府發言人則解釋，淨遷移包括工作和讀書等，概念上與移民不同。英國當局則估計，今年約有12.3萬至15.3萬港人透過BNO簽證計劃移民英國。

詹少玲說， 近年移民年齡層有擴闊趨勢。昔日以30至50歲人士為多，如今既多了20多歲年輕人，也有不少60至70歲長者，選擇移居海外。

環凱移民顧問有限公司移民項目（營運）總監詹少玲表示，自2019年以來，其公司接獲移民查詢個案數目持續上升，2019年較2018年上升4至5倍，而去年和今年的按年增幅約10%至20%。港人移民地點主要為加拿大、澳洲、英國等，移民者從事不同行業，如資訊科技、醫護、教師、會計等。「當中以資訊科技和醫護人員較有優勢，因所掌握之技能在外國甚為渴求，故他們的移民機會或較高。」

調查：四分一年輕人打算外地就業

黎曉彤說，企業應改善管理文化，增加僱員工作自主和靈活度，提升創意發揮空間，亦有助挽留年輕人才。

青年創研庫經濟組成員黎曉彤指出，年輕人才流失現象，勢將加劇本地人力資源短缺情況。「未來5年，人口老化、出生率低、年輕人才流失，這三大因素，將令本地勞動人口出現重大變化，不單令人力短缺更嚴重，也加劇各行業人員老齡化。」若本港人才外流加速，加上勞動人口進入下跌周期，香港人力供應或面臨雙重挑戰。政府《2027年人力資源推算報告》預計，到2027年，本港15至34歲人力供應將較2017年下跌12.5%，而人力需求則持續上升。整體而言，本地人力短缺將達17萬人。Recruit認為，雖然難以預計未來移民人數，但若保守估算為10萬人，連同原本短缺的17萬人，5年後人才缺口可能將近30萬人。

二線人才向上流動

袁小敏說，年輕人才流失的現象會加劇人力資源短缺情況，香港應及早作出準備。

黎曉彤和袁小敏建議，教育局應選定人才短缺的行業，為在職二線人才提供兼讀銜接學士學位課程的資助，並由企業提名僱員參加；而參考「指定專業／界別課程資助計劃」，所選定課程可包括金融科技、檢測及認證、建築及工程、創意工業等範疇。此外，當局也可加強聯繫和招攬在外地的香港年輕人才回港就業，另也可推出「海外畢業生企業實習計劃」鼓勵年輕大學畢業生回港發展。

IT、醫護業　缺人+移民　人力雙重挑戰

疫情下，資訊科技行情看漲，業界人才需求保持強勁。據政府統計處數據顯示，今年第一季「資訊科技服務」就業人數達48,609人，較去年同期增加2.1%，而較2019年同期則上升近3%。VTC創新及科技業2020年人力更新報告則指出，雖然疫情令經濟陷入衰退，但加速各行業發展網上業務，帶動資訊科技人力需求轉變，行內人才需求眾多，包括數據科學家、商業分析員、 網絡安全工程師、用戶體驗或用戶介面設計員、程式編製員和全端軟件工程師。

IT人手「缺上缺」

然而，人手需求上升的同時，業界人力正面對新的挑戰。「行業本來已缺人，現在加上移民趨勢，僱主或更難請人。」他指出，自2019年起，業界陸續出現從業員移民個案，移民者以中層人員為主，年齡以20多歲至40歲較多。「有些聘用100人或以上的IT公司，因員工移民而流失一成人手。雖然這屬個別例子，但亦可見移民確會對企業人手造成影響。」

方保僑說，長遠而言，本港應設法培育並吸納更多IT人才，以應對各行業數碼化發展。

方保僑預計，若移民情況持續，將導致空缺進一步增加，從業員轉工或更趨活躍。「長遠而言，留下來發展的年輕人，料可有更多發展機會，晉升速度也更快。」至於僱主亦可增加工作靈活彈性，加強留才措施。「由於許多IT工作不受地域限制，即使員工移民海外，企業也可以project based形式，讓人才繼續為公司工作，這或可舒緩人才流失的壓力。」

醫護移民影響浮現

然而，行業人力正受移民影響，所受衝擊似乎更大，醫生和護士流失尤其嚴重。醫管局主席范鴻齡早前表示，去年7月1日至今年6月底，全職醫生包括實習醫生及牙醫的流失率為4.6%，全職護士流失率則為6.5%，較去年同期上升0.9個百分點，相信部分醫護人員離職是因移民所致。私家醫院亦同樣面對醫生移民，導致人手不足問題，部分私家醫院轉向公立醫院「挖角」，令情況雪上加霜。

醫護業人才流失，護士料為重災區之一。香港護士協會今年初公布《香港護士移民意向問卷調查》，訪問了684名各職級護士，結果顯示，有逾一半受訪者表示正考慮或正辦理移民海外（43.9%及9.9%），當中以護理年資「五年至十年內」的受訪者最高（71.7%）；而在正辦理移民海外手續的受訪者當中，有逾八成表示會在兩年內離開香港。

香港護士協會副主席楊綺雯指出，結果反映本港將失去具有一定經驗的護士，導致行業出現青黃不接的情況，同時令香港公營醫療系統護士人手不足的問題進一步惡化。協會建議政府增加護理訓練名額，以擴大本港的護士供應，減低護士流失海外對本港護理服務的影響，及推出改善醫院工作環境等措施挽留護理人才。

文：甄榮康