調查採用「職場狀況量表」（Workplace Outcome Suite），比較香港及國際打工仔的情況。在使用計劃前，近八成人（77.8%）「工作時心不在焉」，較國際水平多出約兩成；近五成人「未能投入工作」（49.0%）及「對生活不感滿意」（48.4%），分別較國際水平多出約兩成及一成；逾三成人（34.8%）表示「害怕上班」，較國際水平多出約一成；更有約三成半人（34.8%）曾「因面對困難而請假」，在受訪期間的過去一個月內平均索取6.1日病假。

調查發現「僱員支援計劃」的諮詢及輔導服務有效改善打工仔的身心健康、工作表現及職場關係。使用計劃前，近五成半人（53.8%）的身心狀態為「差」或「很差」，當中近六成人（59.0%）使用計劃後轉為「好」或「很好」；在表示「工作壓力自覺嚴重」的受訪者中，七成人（70.2%）使用計劃後轉為「自覺中度」或「自覺最少、輕微」；曾「想過自殺或傷害自己」的受訪者中，超過九成人（93.1%）使用計劃後「沒有再想過自殺或傷害自己」；而「工作時心不在焉」、「未能投入工作」、「對生活不感滿意」、「害怕上班」、「因面對困難而請假」的情況同樣有顯著改善。

根據上述調查結果，富達盟信提出以下建議：

除強制僱主為員工提供勞工保險外，政府應推動僱主參與「僱員支援計劃」，特別為中小企提供經濟支援以向員工提供相關服務，關注員工精神健康，同時有助企業發展健康及具生產力的團隊，為香港挽留人才。

倡議僱主舉辦「精神健康急救」課程，按照工種、公司規模及員工特性編制精神健康急救員的比例，及早識別和支援受精神困擾的員工；並定時關注工時、工作量及同事關係，鼓勵關懷文化，致力營造正向及精神健康友善工作間。

鼓勵僱員學習應對壓力和提升身心健康的方法，包括抗壓五式「MNCPR」；亦增加對精神健康的知識，學習「精神健康急救」的五大重點「ALGEE」。

Movement：多做運動

Nutrition：適當飲食

Community：保持社交

Purpose：定下目標

Relaxation：自我放鬆

Approach：接觸當事人、評估和協助處理危機

Listen：非批判性地聆聽及溝通

Give：給予當事人支持及提供資料

Encourage：鼓勵當事人尋求合適的專業援助

Encourage other supports：鼓勵尋求其他支援

50歲的陳先生（化名）任職金融機構，曾因工作量超出負荷而引致壓力爆煲及情緒崩潰。當時，他每天由早上工作至深宵，每次打開工作電郵時都有過百封新郵件，加上被要求分擔其他同事的工作，令他不時嚎哭、失眠及失去食慾，甚至有「不如一死了之」的念頭。2022年，陳先生透過公司得知富達盟信的「僱員支援計劃」，於是致電求助。輔導員立即提供精神健康急救，評估其自殺風險，同時穩定他的情緒，給予關懷及安全感，為他建立支援安全網，終令他放下尋死念頭。