電子支付逐漸滲透日常生活各層面，並成為現今最火熱的行業之一，隨著金管局於2015年年底實施《支付系統及儲值支付工具條例》下的儲值支付工具及零售支付系統監管制度，加上下月即將推出快速支付系統，業界正處於高速增長階段。截至2018年第1季末，使用中的儲值支付工具帳戶總數為4,901萬個，儲值支付工具總交易量約14億宗，而總交易金額為390億港元，可見流動支付愈來愈普及。為此，EFT俊盟國際（下稱俊盟）積極拓展業務，期望進一步壯大團隊，公司上下齊心合力為市民提供穩定而安全的電子支付服務。

經過多年發展，EFT俊盟國際的業務已覆蓋香港各大型連鎖店及百貨公司，並與香港知名餐飲集團、鐵路公司、主題樂園及銀行等合作完成多個大型項目。該公司相信今年9月推出的快速支付系統將以P2P為起步點，預期可進一步推動P2M的發展，為該公司帶來莫大的發展空間。

業務拓展　增加市場滲透
俊盟主席、行政總裁兼執行董事勞俊傑（Andrew）說：「我們會繼續致力提升電子支付終端機於市場的滲透率，包括零售、餐飲、消閒娛樂及交通工具等領域，尤其是『pay at table』等便捷的支付模式；另外我們也會推動聚合支付方案，為商戶提升營運效益，即一部終端機可支援多種支付形式，包括信用卡、QR Code，以及不同的電子錢包，有助節省交易時間，提升商戶營業額及減低營運成本。」
俊盟也積極發展軟件方案業務，提供一站式解決方案。他說：「我們認為SaaS（軟件即服務）的增長模式具可持續性，並會加大推廣MobiCloud系統。此外，俊盟已完成收購整合零售軟件分銷及會計行業的方案供應商Earn World Development 的70%股權，未來會整合其所開發的零售軟件方案，與我們的電子支付終端機及軟件互相集成，為客戶打造一站式的支付方案，以擴大軟件方案業務市場份額。」除了拓展香港業務，俊盟正準備擴大發展海外市場，包括美、加、澳的智能泊車及會員積分市場，務求進一步增加全球市場佔有率。

重視人才　嘉獎精益求精
為配合業務發展，俊盟積極招聘人才，職位來自不同部門，包括程式編寫、軟件開發、品質及監控、採購及物流、硬件工程師、維護服務等，並透過不同的渠道來聘請人才，以求做到知人善任。Andrew說：「我們既歡迎畢業生，也渴求資歷深厚的人士加入團隊，相信職場新鮮人可為公司帶來活力，而資深人才能把過往的經驗帶給我們，與公司一起成長。」
剛入職的新人會由資深員工帶領及協助其工作，直至能夠獨立處事。公司設有定期討論工作表現，對表現好的員工加以褒獎，並提出建議，讓他們精益求精。

3C管理　晉升空間大增
俊盟是一家重視人才的企業，且聽Andrew的3C管理哲學。「管理一間公司，有3個『C』特別重要，就是Creative、Communication和Change。Communication是指人才管理，無論新人還是資深員工，其意見都非常重要，多溝通了解他們的想法，對留住人才、改善公司營運很有幫助；Change則指與時並進，緊貼最新的電子支付技術、安全性及市場變化，不斷改善現有的服務；而 Creative是為客戶提供創新的增值功能，改善服務質素及客戶的營運效益。」
Andrew十分願意給予機會新人學習及嘗試新的領域，曾經有位中六畢業生來做客服暑期工，期間向他表示對設計有興趣，現在他已成為公司的平面設計師。由於公司提供大量學習及晉升機會，不少員工自畢業開始入職，至今已任職高位，與公司一起成長。

著重創意　勇於嘗試為佳
想成為俊盟的一員，Andrew期望應徵者能具備創意及積極的工作態度。「電子支付屬於創新行業，極具潛力，新人願意嘗試不同的新事物、具創意是十分重要的；另外要有積極的工作態度、責任心、良好溝通技巧、團隊合作精神、分析能力、思想敏銳等條件。這是一個講求專業性的行業，新人如具備開發及維護方面的經驗、充分了解用戶端—伺服器架構及對應用程式安全系統有基本認知更加理想。」
他建議應徵者於面試時要保持淡定、頭腦冷靜，細心分析問題，流暢表達自己。「面試主要考核應徵者的應變及表達能力、邏輯思維等，故此大家可向面試人員表達出個人對工作和行業的熱情。」

Text：田佩芬