信諾集團的2022年「360°全球健康指數」調查顯示,港人身心健康狀況於亞太地區排名墊底,落後於鄰近市場印度、中國內地和新加坡。
市場|2022年身心健康指數(比較2021年數據)
亞太地區:63.6(-0.3)
印度:72.1 (-1.5)
中國內地:66.6(+0.5)
新加坡:59.8(+0.6)
香港:56.1(-0.6)
在1,000名香港受訪者中,87%人感到壓力過大,當中19%受訪者自認無法應付該等壓力,結果為亞太區內最高、在全球15個市場中排行第三。港人主要壓力源自對未來的不確定(40%),超過三分之一(34%)受訪者擔心自己的財務狀況,22%認為工作量過於繁重是造成壓力的主要原因。絕大部分香港人曾經歷過工作過勞(97%),39%受訪者表示自己於調查進行期間感到更疲累或精疲力盡,27%則感覺更無助、挫敗或受到束縛。
調查結果足見香港人壓力和工作過勞水平之高
壓力和工作過勞深深影響香港人的身心健康,47%受壓受訪者表示睡眠受影響,35%無法集中注意力和專注工作,亦有受訪者感到抑鬱(30%)和容易情緒波動(31%)。
信諾香港行政總裁施柏賢(Jonathan Spiers)表示,是次調查反映香港的精神健康問題正在蔓延,當中壓力和工作過勞方面的問題尤甚,僱主需要在工作場所、甚至社區層面上,提供精神健康方面的支援。就醫療保險方面,企業亦應投放資源於僱員精神健康,因為健康的僱員團隊對企業表現至關重要。
僱主面臨大辭職潮 新方向轉危為機
此外,香港與其他受訪市場同步面臨「大辭職潮」,37%僱員過去一年曾更換工作,更多辭職決定由僱員自發(27%),逾半受訪者(51%)表示自己比起兩年前會花更多時間重新評估生活優次,33%的人打算在明年轉換工作,辭職潮預計將會持續。
在選擇理想僱主時,香港人期望工作時間和地點能夠相對彈性,同時重視公司能否提供全面的醫療和人壽保險,以保障自己的身心健康。超過一半受訪者(59%)期待健康和身體檢查的保障範圍得以增強,44%希望能為配偶或伴侶提供保障,23%想享有精神健康諮詢服務和支援。
在精神健康支援方面,香港對網上健康諮詢的需求相對較高。22%的香港受訪者表示,他們偏好以網上方式進行治療和諮詢。信諾的香港視像診療服務平台數據亦與調查結果脗合,在2019年至2022年第一季度的疫情期間,平台服務使用量大幅增加近80倍,足以證明香港對此等服務的需求之大。
施柏賢補充,從僱員有意轉換工作的趨勢可見,僱主可以透過改善僱員福利計劃來提升員工價值主張(employee value proposition),藉以吸引和留住人才,並促進僱員的身心健康,因壓力不但影響個人精神健康,還可能會損害身體和導致慢性疾病。
整理:王藝超