有一份職業，可讓你掌握專門知識，實踐不一樣的使命，且有廣闊發展空間，事業不斷晉升。機場保安有限公司（下稱AVSECO）專責維護香港國際機場的安全，團隊逾四千人，共同堅守崗位、實踐使命。隨著機場第三跑道系統的啟用，AVSECO將擴大服務與團隊，現在正是入行最佳時機。畢業生由前線做起，可透過專業培訓力求上進，晉升至經理級人員，負責管理、策劃和指揮。有請三位前線出身的管理人，細說事業打拼心得。
Janet說，從事機場保安工作，需有國際視野，時刻保持敏銳觸覺。
陳倩霞（Janet）高級經理（航空保安培訓）：專業使命 放眼國際
「機場保安不只是一份工作，更是一份使命，當我們穿上制服，便負起維護機場安全的重大責任。」Janet入行由前線起步，晉升至高級經理，並成為國際航空保安認證導師，在航空界打開事業一片天。她當年大學主修航空管理，在學時已對AVSECO有相當認識：「我在澳洲修讀航空管理學，以前本地大學並沒有這一科，港人也對它沒甚麼概念。而『機場保安』是其中一個必修科，因此早已認識AVSECO這公司，2005年畢業回港便立志加入機場保安行列。」
Janet入職後很快便獲委任為保安主任，在前線帶領十數人的小隊。她指一開始已體會機場保安不是普通工作，專業而全面的培訓如旅客檢查、車輛及航機搜查、爆炸品識別等，當中運用到的科技儀器均令她大開眼界。「在崗位上我深深體會到，工作充滿使命感，因機場安全極為重要。我們十分注重紀律，時刻保持警覺，不能鬆懈。」
國際視野與敏銳觸覺
由於其學歷背景，Janet在前線工作期間，曾參與培訓組的指導工作，為日後在培訓組發展奠下根基。「公司會按同事不同專長給予機會，在正式加入培訓組後，我接受了許多不同的培訓以及到外國交流和學習。在2010年我晉升為助理經理，參與更多管理層的工作。」AVSECO作為業界的翹楚，其航空保安和職業培訓課程一直以高質和專業見稱。Janet很榮幸能在培訓組發展她的事業，參與不同的課程策劃和資歷架構認證等工作。在公司的栽培下，Janet更取得國際民用航空組織（ICAO）的國際航空保安認證導師（certified instructor）資格，為世界各地從業員提供培訓，並在2022年晉升至培訓組高級經理。
Janet表示，不管從事前線或培訓工作，皆要有國際視野和敏銳觸覺，並關注世界大事。「航空安全是國際性的，因應不同地區的突發事件，我們或要馬上應變，制訂風險評估系統，加強培訓。」Janet及培訓組的其他導師，在很多領域都取得專業導師資格，因此除內部培訓外，更曾為業界籌辦和編制課程，提供專業的服務。
工作多年，令Janet最難忘是2018年前赴美國，與當地運輸安全管理局（TSA）交流。「當時TSA派員來港工作，順道參觀我們的培訓，當我做完簡報，講解AVSECO的嚴格培訓、公司理念，以及如何挑選和培訓員工後，他們對我們的工作專業極為讚賞，並邀請我們日後到其美國總部再作交流。TSA規模龐大，管轄四百多個機場，能得到如此權威國際組織的認同及高度評價，令我深感自豪。」
Kason建議有志入行的年輕人，要用心工作，別怕蝕底，努力裝備自己，當機會來到時便可好好發揮。
黃家裕（Kason）經理（租戶禁區組）:公司給予很多機會 讓我不斷突破自己
機場保安既是專門工作，亦有廣闊的發展空間，DSE畢業生也可發掘才能，事業不斷進步，Kason便是過來人。「我很感恩，自問沒特殊天賦，但公司在我身上投放很多資源、給我很多機會，讓我鍛鍊才能、不斷突破自己，由保安督導做起，至今成為經理，帶領近1,000人的團隊。」
Kason說，2008年高中畢業，正值環球金融危機，經濟不景，搵工有難度，後來經朋友介紹加入AVSECO。「我當時想，AVSECO是大機構，逆市下仍大量請人，前景有保證。」
連暑期工也未做過的Kason，上班後對公司的第一個感覺是專業、重視紀律，也很窩心。「我當時初出茅廬，白紙一張，幸得有師傅、隊長和主任的教導，感覺就像在一個大家庭裡。在上級的帶領下，加上公司培訓和閱歷增長，慢慢 成就了今日的我。」
駐守5部門 為晉升鋪路
機場保安事業發展多元化，以Kason為例，曾駐守過5個部門，分別是客運大樓出入管制組、旅客檢查組、人力資源組、停機坪服務組，以及現時的租戶禁區組。「公司有四千多名員工，調任到不同的部門讓我認識到不同的工作環境和人事，對日後晉升和帶領團隊有很大幫助。」 曾於不同部門工作，教Kason最難忘的是2018年在旅客檢查組時，有位旅客因帶了一件違禁物品被截下而表達不滿。「我當時是總保安主任，到場後耐心地向他解釋有關規定，之後我和同事分工合作，協助該旅客查看所乘航班的起飛時間，向航空公司了解除棄置違禁品之外有否其他處理方法，並查找前往登機閘口的最快路線，經一番協調後成功解決問題，而在我們協助下該旅客趕及登機，事後更來函致謝。這件事令我深深體會到團隊合作的重要性，而且很有成功感。」
偉騰指AVSECO是很有紀律和規模的機構，發展空間很大，也有許多學習和晉升機會，只要多做多學，不怕困難，工作定有回報。
蘇偉騰（偉騰）助理經理（客運大樓出入管制組）:不怕困難 多做多學有回報
偉騰曾做過零售及餐飲業，但每一份工都「做唔長」，直到1998年加入AVSECO，讓他找到終身事業和理想。「加入公司前做餐廳經理，雖然也要穿著制服，但感覺分別很大，這裡工作嚴謹、講求紀律，就像紀律部隊。尤其看見制服上有『柴』，一柴、兩柴、三柴，令我有衝勁和目標，努力做到最好。」
偉騰由保安督導做起，拾級而上，由隊長、保安主任、總保安主任，到助理經理。「我沒想過會晉升到這個職位，只是一直全心全意去做。公司給我很多機會，我曾做過飛行區出入管制組、租戶禁區組、停機坪服務組、客運大樓出入管制組等，讓我有機會接觸不同範疇，對工作有更深入認識。也因有不同前線經驗，了解同事日常工作，當晉身管理層策劃工作時便更得心應手。」
突發事情考應變
近年疫情爆發，對航空業造成很大影響。偉騰最難忘的一次是年前因疫情關係，部分旅客未能在港轉機前往內地。「我當時主要協助控制場面，並在十數小時內不斷協調，向旅客說明情況，最終成功說服大部分旅客買機票離開。其中印象最深刻是有一位手抱著嬰兒的女士，因習慣使用網上支付，沒帶備足夠現金，也沒有信用卡買機票，頓感徬徨，最後在我和我的團隊幫助下，成功聯絡到她在內地的家人，替她付款購買機票並成功離境。」
偉騰又說，公司提供的培訓極多元化令他獲益良多。「有次參加警隊提供的領袖訓練，理論實踐並重，其中有一個野外訓練營，要上山下海、分組完成任務，晚上獨自在荒野過夜，極具挑戰性。這次經歷不單助我鍛鍊領導才能，增強解難能力，亦令我突破自己，更有信心面對將來挑戰。」
