中小企的僱員人數不多，如老闆叫文員每日下班臨走前清理垃圾筒、叫秘書幫忙清洗客戶用過的水杯等……員工一般較諒解，因細公司很多時工作就傾向「一腳踢」。

例如你在銷售前線工作，幫忙翻譯外語說明書能增加自己和同事對公司產品的認識，協助也無妨；但假如明明在人事部工作，卻只因自己愛好攝影而被借調到推廣部兼任產品攝影師，這安排就顯得有點無理。

另也可檢視接手工作的時間性，例如是由於負責的同事放大假而需短暫協助，還是因人手調整而以後都交由你負責，變成恆常職責。

Wicky認為，打工仔也需考慮額外工作的頻密程度，例如只是偶爾在公司的annual dinner擔任司儀，抑或是因「順路」而每朝幫老闆買早餐。

Wicky強調，個人感受相當重要，因總有些人不介意做多一點，只要能有貢獻，自己也會感到高興；相反，有些人可能幫忙做很小的事情，也會有被欺負、被剝削的負面感受；所以，最重要還是想清楚自己對額外工作安排的感受，「條氣順唔順」是關鍵因素。

從上司或老闆角度，委派任務給員工也要顧及他們感受。Wicky認為，如因安排額外工作導致打工仔「條氣唔順」，一般有以下四大原因，管理人應避免：

例如非私人助理，卻要下屬幫忙處理私事，如購買日用品、訂枱吃飯等。

入職後才新增與職位無關的任務，例如客戶服務員要每日外出送文件、會計文員要回覆公司社交媒體的查詢等。

大部分打工仔不太計較間中協助公司處理其他工作，但很多時老闆只想「用到盡」，結果不斷加重工作量。

假如老闆態度強硬，打工仔又「冇得say no」，容易感到不被體諒、努力付出卻被忽視，而產生離心。

若打工仔發覺被指派的額外任務不合理，又或會影響本身職務，想拒絕也要注意技巧。Wicky建議不妨跟著以下5個步驟，提升「say no」成功率！

2. 理由:道出客觀因素，理性提出緣由。

3. 感受:嘗試從公司整體利益出發，並把自身憂慮說出來，加強說服力。

4. 建議:提出建議，表現出想解決事情，而不是製造問題。

5. 提問:以問題作結，交由對方決定，這可令老闆感到是商討而非指令。

員工要衡量是否拒絕其他工作，除了考慮個人主觀感受，Wicky建議可多與家人或朋友討論，以釐清思緒。她分享了一個案例：「有位案主生活穩定、與同事關係良好，每天準時收工。但因公司年尾結數，她有一整個星期需額外OT多1小時才能放工，而且沒有『補水』。她認為自己被公司剝削，開始『放負』、最終離職。她辭職後做過3份工作，才發現原本的工作最快樂。」因此，多聽別人意見、多與家人和朋友交流工作感受，也有助了解市場情況或其他打工仔的處境。