疫情緩和，不少企業要求員工回到辦公室上班，但上班族經歷一年多在家工作或混合辦公，對工作模式的定義已徹底改變。微軟早前發布《Microsoft工作趨勢指數》年度報告，主題為「深切期望：讓混合辦公發揮作用」，共有逾3.1萬人參與，他們來自全球31個勞動市場，當中包括香港。報告顯示隨著混合辦公日趨普及，企業和員工對工作場所的期望易出現落差，當中有五大趨勢值得留意。
1.對工作模式看法截然不同
64%受訪香港員工表示，與疫情前相比，他們現在更著重健康和生活遠多於工作，高於亞太區比例（57%）。不但如此，63%香港Z世代和千禧一代考慮在未來一年轉換工作，較2021年上升8%。
2.企業領袖與員工期望不一
57%受訪香港企業領袖表示，所屬企業計劃在未來一年全面恢復辦公室工作，與亞太區的比例相近（58%）。但62%香港管理層認為，企業領袖與員工的期望有所出入。76%香港管理層表示，他們並沒有影響力或資源改革他們的團隊。
3.企業需締造工作環境 令員工願意上班
有39%採用混合辦公的香港員工表示，了解甚麼時候需要和為何要回到辦公室工作，是他們最大的挑戰，但只有29%的管理層曾在制定相關新規範時與團隊協商，與亞太區的比例相近（32%）。
4.彈性工作不代表「長期在線」
混合辦公可有不同科技配合。52%香港員工樂意考慮明年開始使用「沉浸式」數碼空間進行會議。
5.混合辦公模式 重建人際關係挑戰大
有不少香港（67%）及亞太區（61%）混合辦公員工考慮在未來一年轉向全面遙距辦公，並認為企業不能單靠回復辦公室工作來彌補過去兩年失去的人際關係。另分別有47%及43%的香港及亞太區企業領袖表示，員工混合或遙距辦公的最大挑戰是建立人際關係。此外，香港有71%於疫情時期聘請的員工正考慮明年轉換工作，稍高於亞太區比例（62%）。
Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊表示：「過去兩年的生活體驗和改變都不可磨滅，靈活性和身心健康成為員工不可或缺的考量。企業要接受和適應這些新的期望，才可令員工和業務達致長遠成功。」